某****資訊部主管工作說明書
第一部分崗位規格說明
一、 基本資料
崗位名稱：資訊部主管崗位評價：
崗位編碼定員標準： 1人
直接上級：資訊部經理分析日期：2023年3月
二、 崗位職責
（一） 概述
在經理的領導下，全權負責蒐集各行業重要客戶的資訊資料；合理安排下屬各資訊員的工作和資訊方向，並資訊員約見客戶的能力進行培訓，同時與業務部保持良好的溝通和合作。
（二） 工作職責
1、 資訊部主管要根據公司發展策略和方向制定本部門的各項規章制度，並監督實施。
2、 全權負責蒐集各行業對產品的不同需求情況的資訊。
3、 根據工作量及難易程度，合理安排下屬資訊員的工作與程序，確保資訊地的準確性、全面性和完整性。
4、 及時檢驗資訊地蒐集效果，根據其進行戰略的更新，同時將資訊準確地交到業務部。
5、 及時對資訊員進行培訓，使其保持高效率。
三、 其他職責
完成領導交辦的其他臨時性工作。
四、 監督及崗位關係
（一） 所受監督和所施監督
1、 所受監督： 直接受資訊部經理的監督和指導。
2、 所施監督：對下屬資訊員進行監督指導。
（二） 與其他崗位關係
1、 內部聯絡：本崗位與業務部的聯絡和合作。
2、 外部聯絡：本崗位與個客戶的聯絡與合作。
（三） 本崗位職務晉公升途徑
資訊部主管——資訊部經理助理——資訊部經理
五、 工作內容及工作要求
（一） 工作內容
1、 資訊部主管要根據公司發展策略和方向制定本部門的各項規章制度，並監督實施。
2、 全權負責蒐集各行業對產品的不同需求情況的資訊。
3、 根據工作量及難易程度，合理安排下屬資訊員的工作與程序，確保資訊地的準確性、全面性和完整性。
4、 及時檢驗資訊地蒐集效果，根據其進行戰略的更新，同時將資訊準確地交到業務部。
5、 及時對資訊員進行培訓，使其保持高效率。
（二） 工作要求
1、 規章制度的制定應根據本部門的實際情況制定，保證其有效實施，監督有力。
2、 確定個行業需要本公司產品的時間和種類，以及價位。
3、 確保在對員工進行工作任務分配時的公平、公正、合理。
4、 資訊準確，與客戶溝通到位，並積極配合業務部工作。
5、 根據不同員工的素質和能力情況，制定不同的培訓計畫。
六、 崗位許可權
1、 對資訊部的資訊員和管理情況有監督和指導權。
2、 有權對下屬員工的獎懲提出建議。
3、 有對上級部門提出合理化建議和意見的權利。
4、 有就本部門的規劃，向上級領導申請改進和經營的權利。
七、 勞動條件和環境
本崗位屬於較輕體力勞動，工作環境溫和、溫度適中，無噪音、粉塵汙染，照明條件良好。
八、 工作時間
本崗位實行每週40小時的標準工時制。
第二部分員工規格要求
九、 資歷
1、 工作經驗：具有兩年以上資訊工作的相關經驗。
2、 學歷要求：具有本科以上文化程度。
一十、 身體條件
本崗位要求身體健康，精力充沛。
十一、心理品質及能力要求
1、 智力：具有較強的學習能力、理解能力和分析能力。
2、 語言能力：有良好的口頭和書面語言表達能力。
3、 具有一定的組織領導能力、管理能力、計畫能力以及運作能力。
4、 善於發現問題、解決問題。
5、 具有較強的安全意識和保密意識。
十二、所需知識和專業技能
1、 掌握該崗位所需的專業知識，具有一定的外語水平，並具有豐富的工作經驗。
2、 招聘本崗位員工應考核其政治思想，計算機操作能力，英語水平以及保密意識。
十三、績效管理
本崗位實行360度績效評估方法，領導評定佔70%、同級評定佔20%、自我評定佔10%。
（一） 本崗位工作考核內容
1、 敬業愛崗，忠於職守。
2、 管理能力及約見客戶能力。
3、 出勤率達到98%。
4、 能否按工作計畫和領導的要求圓滿完成工作任務。
5、 與業務部配合情況。
6、 個人績效有無提高，部門績效有無提高。
（二） 考核結果的分析和反饋
由上級領導對考核結果進行核實及可靠性分析，保證考核結果的真實性，並將考核結果與同期指標和工作要求相比較，及時將分析結果反饋給本人。
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