導遊員資格證書

2021-03-03 22:09:13 字數 4172 閱讀 7169

導遊是依照導遊人員管理條例的規定,取得導遊資格證,接受旅行社委派,為旅遊者提供嚮導、講解及相關旅遊服務的人員。導遊按工作區域劃分可分為海外領隊、全程陪同導遊人員、地方陪同導遊人員、景區景點導遊人員;按語種劃分可分為中文導遊(包括普通話、方言、少數民族語導遊)、外文導遊(包括英、日、韓、法、德、意等語種導遊);按技術等級劃分可分為初級、中級、高階、特級導遊。

必要條件

作為乙個導遊,除了要善於調動氣氛,懂得社交,還要擁有非常廣泛的基本知識,如語言、旅行常識、政策法規、歷史、地理、風土民俗、文學、經濟、建築、心理、管理等等,此外,還要有較強的組織、協調、應變能力,熱愛自己的這份事業。性格要外向,活潑開朗,愛與人打交道,愛為別人服務。能言善辯,口齒清楚,心理穩定,能控制局面,處理各種突發事件。

要成為一名合格的導遊,必須要擁有導遊資格證。導遊資格證是國家對從事導遊服務人員從業資格的證明,有效期終生,雖然說要從事導遊職業,還要按照規定獲得導遊證,但想要跨入導遊人員的大門,導遊資格證是第一步。

下面讓我們來了解一下要取得導遊資格證的條件、報名時間和步驟等,相信對這一方面資訊有興趣的人一定能得到一點幫助。

報名資格

凡遵守憲法,熱愛祖國,堅持四項基本原則,具有高階中學、中等專業學校或者以上學歷,身體健康,無違法和不良記錄,具有導遊人員所需要的基本知識和語言表達能力的全國居民均可報名。

加考"地方基礎知識"考生,是指已取得《導遊員資格證書》在相對應的省申請換領導遊證ic卡的中文導遊員。

補考"筆試"(或"口試")考生,指已通過了"綜合知識"(筆試)或"服務技能"(口試)其中的一科,申請補考尚未通過科目的中文類新考生。

報名程式

報考者直接向旅遊局報名。已在旅行社就業的人員由旅行社統一組織報名,市區院校學生由學校統一報名,社會青年到當地旅遊局報名。

報考者須認真填寫《全國導遊人員資格考試報名表》。《報名表》需經報考人員所在單位人事部門或街道居委會審核、簽署意見和蓋章。報考者報名時向報名機構出示身份證、學歷證明原件、縣級以上醫院出具的近期健康狀況證明,並隨報名表提供以上證件的影印件和四張大一寸近期紅底免冠**。

加考和補考的考生,報名程式與新考考生相同,另需出示證書原件並提供影印件或考試成績單。

報名時間

每年第一次:12-1月份報考 5月份考

第二次:5-6月份報考 9月份考

報名條件

身體健康,具有高中(含職業中學)或高中畢業以上文憑的中國公民。

全國各省導遊資****時間

1.筆試的考試時間:一般在當年的九月到十二月底這段時間,報名以後當地旅遊局會有具體的通知。

2.面試的考試時間:面試的考試一般比筆試的考試延後一段時間,在當年的十月份到十二月份底舉行。報名以後當地旅遊局會有具體的通知。

考試時間

由各省結合自身情況自定,考試一般在10月至12月間,考生要向當地旅遊局問清楚報名和考試的時間。

提交材料

1.本人身份證(原件),外省的須暫住證

2.學歷證明(高中畢業或中專畢業以上)原件

3.國家縣(區)級以上醫院出具的近期健康狀況證明(必須包括常規檢查及肝功、B肝兩對半檢查)

4.本人1寸免冠彩色近照電子版,實行網上報名

5.在報名地點領取並填寫完整的《全國導遊人員資格考試報名表》

6.在自己戶口所在地的旅遊局報名;在校大學生在學校所在地的旅遊局報名;在外地打工的,須持打工城市的暫住證,在該城市的旅遊局報名

7.報考外語導遊資格考試的要外語專業的大專以上,非外語專業的本科以上

筆試 筆試的考試教材有四本書:《導遊基礎》、《導遊實務》、《旅遊政策與法規》、《地方導遊基礎》

筆試只考政策與法規、導遊基礎知識兩科(山東從2023年開始考四科,是:《導遊基礎》、《導遊實務》、《旅遊政策與法規》、《山東旅遊文化》,2023年以前,山東只考三科,不考《山東旅遊文化》),一般只要平均分考到60分以上,就可以通過了。根據各個不同省份的要求也許略有出入。

即使你不是學旅遊專業的,也從來沒有接觸過旅遊,只要多看書,多了解知識,在理解的情況下背誦課本知識,就能過關。近幾年來,考試試題加大了考生能力的培養,考生在背誦的同時要了解必要的導遊帶團知識,死記硬背很難通過考試,考生要下功夫的。考察的知識點也是越來越細,考察範圍也是在加大。

政策與法規被大多數人認為是比較難考的,因為考的內容須死記硬背的,法律法規比較枯燥,需要耐心記,仔細背。政策法規主要考題一般為單項選擇、多項選擇,簡答和案例分析幾大類(山東近兩年的試卷中案例分析題沒有)。選擇題一般佔50分,所以對書本熟的話,在選擇題拿下大部分分數,後面就輕鬆了。

案例分析需要一定的綜合分析和總結能力,要看清題目,符合哪條法律法規,不要用一般人的眼光來評判是非,就算你說的再有理,沒有法律法規依據,一切等於零,評卷老師是不會與你產生共鳴的。

導遊基礎知識分為全國導遊基礎知識和地方導遊基礎知識,為乙份考卷,各佔50分,你可以找其它書或其他資料來擴充你的景點知識,雖然大部分知識在書本上能夠查到,但是也有相當一部分知識在書本中沒有涉及到,需要我們盡自己的能力來擴充一下自己的景點知識。導遊基礎知識考試題型,一般為填空題、名詞解釋、簡答題、問答題。還有5分是時事題,考你是否關心國家大事,只需要多看看報紙,遇到對旅遊有關的大事留個心。

填空題佔50分,很可觀的,只要你確實用了心背,這裡拿40分應該是沒問題的。對於山東省的試題來說分為單項選擇題,多項選擇題,還有判斷題,以及根據給的相關文章來分析的選擇題。

以上兩科請嚴格按照考試大綱的要求來準備,現在老師出題一般不會超出考試大綱,不像以前,出很多非常偏非常難的題目,考試大綱裡對每一章都有詳細的要求,有的要點是了解、有的要求熟悉、有的則要求掌握。

面試 面試的考試教材有三方面的書籍教程:《本省導遊詞》、《導遊規範服務》、《導遊員特殊問題處理及應變能力》

在筆試過關以後,就可以全力準備口試了,口試一般有三位主考官,會分別提2到4個問題,主考官提問的問題包括導遊實務和景點知識,你主要把導遊實務的內容答出來,就沒什麼問題了,因為導遊實務是有書可查,而景點知識很多則不可琢磨,難以複習,只能盡可能多看有關的書,但建議還是把主要景點常識看熟,太偏的答不出也不會太丟臉。此外準備一下歡迎辭和歡送辭是很重要的,老師抽的機率比較高。

回答問題固然很重要,但最主要的是你的導遊詞講解,這是重中之重,一般說來,只要你在導遊講解過程中,做到普通話標準流利,講解不停頓,那基本上可以恭喜你順利過關了,在這裡,心理素質顯得尤為重要。導遊詞一般準備5至7分鐘為宜(具體時間最好自己確定一下),不要太長,因為口試時間只有15分鐘,還得留時間給老師提問,所以準備導遊詞的時候,一定要自己看著表進行多次練習,練習時要注意聲音洪亮、吐字清晰、語速適中、面部略帶微笑,這就是考試時需要的,看表練習當然是為了考試時能把握時間,如果太長或太短,快做修改吧,不要認為這句話或那段典故經典,捨不得刪,老師一天要面對幾百個考生。

另外,考試時還應注意:一般考場裡只有一位考生,待其考完後,才到下乙個,所以進門前一定要輕輕叩門,表示對老師的尊重,進去後應問候考官,面對考官時要謙虛有禮,落落大方。

回答完問題後,老師會分別對你打分,然後當眾宣布你的最後成績。

成績公布

1.全部考試結束之日起30個工作日內成績合格者頒發導遊員資格證書。

2.獲得資格證3年未從業的,資格證自動失效。

3.根據國家旅遊局旅人教發(2001)5號檔案精神,導遊人員資格考試不設補考。

職業前景

外語導遊最「香」

在目前的導遊員中,外語類導遊的收入尤其高,小語種導遊最為缺乏,市場最為需求。北京市每年接待海外遊客300萬人,涉及26個語種,除了英語、日語等大語種外,其它小語種導遊簡直捉襟見肘,葡萄牙語導遊5個,希臘、蒙古、越南、瑞典、阿爾巴尼亞語導遊則各只有1個,其它像西班牙語、朝鮮語、俄語、泰語、印尼語的導遊也不多。

而在近4000名普通話和地方語導遊員中,地方語導遊也是鳳毛麟角,據悉,北京市只有粵語導遊100人,閩南語導遊11人,客家話和台山話導遊各1人。

高階導遊的數量也有待提高。在北京目前7000-8000導遊中,高階導遊只有200多人,中級導遊也不過500-600人,其餘都是初級導遊。旅遊管理部門期待高素質導遊盡快加入到這個行業中來。

旅遊業的興起帶動了導遊職業的受寵,報考導遊資格證書的人數也是逐年翻番。而報考導遊資格證書的人背景差別很大。最小的考生18歲,最大的達73歲,學歷最低的是高中,最高的是碩士,行業跨度大,工商各界、研究所、高校、公務員均有人報名,這麼多人並不都是為一輩子從事這個職業,有些人持證的主要目的是希望在空餘時間兼職導遊,有些只是為了拓展自己的人生閱歷。

導遊人員資格考試報名資料:

1、 身份證正反面影印件2份

2、 二寸藍底彩色**4張

3、 學歷證書影印件2份

4、 以上資料可以傳送原件掃瞄件的電子文件。

5、 全國導遊人員資格考試報名表乙份

以上資料請發給招生老師。

國家導遊資格證書考試自學指導參考

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