烏蘭察布市衛生局副局長張英軍
（2023年2月10日）
同志們：
今天，烏蘭察布市第三醫院召開總結表彰大會，總結回顧2023年醫院的各項工作，全面部署2023年工作任務，表彰先進科室和先進個人，非常必要，也很有意義。藉此機會，我代表市衛生局向受到表彰的先進科室和個人表示熱烈地祝賀，向三醫院全體幹部職工表示親切地慰問！
剛才，邊立江院長對今年醫院的發展提出了明確目標和具體要求，科學繪就了醫院發展的美好藍圖，講的很全面、很好，我完全同意，希望大家認真抓好落實，努力把計畫變成現實，實現又好又快的發展。
下面，我強調幾點意見：
一、肯定成績找準問題，切實增強加快發展的緊迫感
醫院作為衛生工作的視窗，承擔著救死扶傷、治病救人的崇高使命，責任重大，任務艱鉅。在過去的一年裡，市三醫院在邊院長為首的領導班子帶領下，認真貫徹落實科學發展觀，一手抓醫院硬體建設，不斷改善醫院環境和裝置水平，一手抓醫院內涵建設，嚴格內部管理，提高醫療質量，醫院發展步入快車道，各項工作取得了新的成績：完成了新辦公樓前期建設任務，加強學科建設和人才培養，開展了一系列新技術和新專案，強化醫療質量管理，完成了本地區首例「斷指再植」手術， 住院分娩率居全市第一。
2023年醫院業務收入再創新高，經濟效益和社會效益同步增長。過去的一年，醫院全體幹部職工圍繞中心，服務大局，敬業奉獻，勤奮工作，特別是在醫療急救和突發公共衛生事件應急處置過程中，反應快速，行動迅速，救治及時有效，為保障人民群眾的身體健康和生命安全做出了突出貢獻。對此，市衛生局是充分肯定的，社會群眾也是比較滿意的。
但是，在肯定成績的同時，我們應該清醒地看到當前醫院的發展與兄弟盟市旗縣醫院相比，發展的速度還不夠快，醫院還存在高職稱、高層次人才缺乏，專科特色優勢不突出，群眾對「看病貴」問題反映強烈等問題，這些問題嚴重制約了醫院的發展，直接影響了醫院的等級晉公升，需要引起高度重視，認真研究解決。全體幹部職工都要認真總結，吸取經驗，找準問題，增強快速發展、跨越式發展的意識，以「只爭朝夕、時不我待」的緊迫感，進一步強化責任，落實措施，紮實工作，努力開創醫院各項工作的新局面。
二、強化「五個意識」，認真貫徹落實科學發展觀
發展是硬道理，
加快發展是貫徹和落實科學發展觀的最好體現。醫院是治病救人的場所，需要先進的基礎設施、精湛的醫護技術、優質的星級服務和獨特的醫院文化來支撐，必須與時俱進，加快發展。科學發展觀的第一要義是發展，核心是「以人為本」，基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌兼顧。
以人為本、愛崗敬業、全心全意為患者服務，是每一位醫務工作者所必須具備的基本素質，是醫院各項工作的出發點和落腳點，也是醫院吸引病人，贏得效益，贏得發展的關鍵。當前，市三醫院正處在建設和發展的機遇期，必須要認真貫徹落實科學發展觀，求真務實，加快發展。
一是要增強憂患意識，加快發展步伐。要認清形勢，居安思危，抓住機遇，積極爭創「二甲醫院」，加快專案建設，盡快投入使用，不斷提公升醫院的檔次和實力。要增強憂患意識，時刻保持清醒的頭腦，不能固步自封，妄自尊大，安於現狀，沉醉於已經取得的成績。
要奮力拼搏，頑強崛起，加快發展步伐，實現醫院科學發展、和諧發展。二是要增強創新意識，構築發展高地。醫院是技術型的機構，醫療技術決定了醫院的發展。
要大力倡導創新，鼓勵創新、支援創新和實施創新。要創新工作方法，創新醫療技術，創新管理手段，創新服務體系，形成勇於創新，奮勇爭先的發展勢頭。三是要增強服務意識，完善發展體系。
服務不僅僅是表現為傳統的微笑、得體的禮儀，更表現在服務的質量和效率上。要追求「有效服務」，即誠信、優質、人性化的服務，要關愛病人、同情患者，工作中要有高度的責任心，對待病人要有真心、愛心，更要有耐心和同情心，從而構建良好的醫患關係。四是要增強競爭意識，提公升發展動力。
競爭才有壓力，有壓力才有動力，有動力才能發展。要樹立「奮勇拼搏」的競爭意識，始終以提高整體效益，增強核心競爭力為工作重點，堅持質量為上、業務優先的經營戰略，狠抓醫院管理，做強各項業務，提公升醫院綜合實力，保持和擴大在全市旗縣級醫院的領先優勢，形成較強的吸引力和輻射力。五是要增強品牌意識，實施發展戰略。
要增強工作的前瞻性、系統性，始終以較高的起點，圍繞品牌建立，從長遠的角度來科學謀劃醫院發展大計。要實施「學科立院」戰略，實施「人才強院」戰略，實施「質量建院」戰略，實施「特色辦院」戰略，實施「科技興院」戰略，實施「經營理院」戰略，實施「文化塑院」戰略，以發展的眼光和戰略高度謀篇布局，為醫院的長遠發展奠定堅實的基礎。
三、實施「三大工程」，進一步加強醫院人才梯隊建設
「事業興衰，關鍵在人」。對於醫院這樣乙個高技術、高風險、為病人生命和健康服務的機構，人才的重要性更是不言而喻。可以說，醫院之間的競爭實質是人才的競爭。
人才是提高醫院競爭能力和自我發展能力的基礎。當前，人才梯隊不合理、高層次、高職稱人才缺乏是制約市醫院發展的「瓶頸」。市三醫院必須把人才隊伍建設放在重要位置，採取多種措施加強人才梯隊建設，為人才的脫穎而出創造良好的環境。
一是要實施「拔尖工程」。要有愛才之心,聚才之策,用人之法,大力推行學科帶頭人制度，制定和完善學科帶頭人的聘任、使用、考核、評價辦法，出台學科帶頭人獎勵與報酬措施，以鼓勵和吸引更多的學科帶頭人。二是要實施「蓄水工程」，要著力抓好現有人力資源的合理配置，堅持「比能力、比實績、有為就有位」，在規劃、培養、選拔、使用、管理等方面建立有效機制，形成階梯式人才結構，為人才提供施展才能的舞台。
三是要實施「夯基工程」,要加大培訓力度。通過邀請區內專家來院講學、會診、指導手術、學術交流等多種方式，充分發揮專家的傳幫帶作用，選送優秀技術人員外出學習深造，帶動醫院整體業務水平的提高。要積極加強與區內、區外高等醫學院校的業務聯絡與科研合作，進一步加強醫護骨幹的業務培訓，提高醫務人員的業務素質和綜合能力。
要通過「三大工程」,真正使人才想進來、能進來、留得住、用得上、有作為，增強醫院發展的後勁和可持續發展的動力。
四、落實「三個強化」，不斷提高醫療服務質量
醫療質量是醫院生存之本，隨著醫學模式的轉變和醫療服務的多元化，醫療服務質量在內涵上也不斷深化，外延上不斷拓展，醫療服務質量不僅體現在醫療質量和治好病，還要在服務方式、預防保健、設施環境、醫療費用等方面讓病人滿意，得到社會的認可。這就給醫院發展提出了新的要求。市三醫院要堅持「以患者為關注焦點、以滿意為追求目標、以質量為立院之本」的質量管理方針，強化質量意識，採取綜合措施，不斷推動醫療服務質量的提高。
一是要強化載體活動。要繼續深入開展「三好一滿意」活動，加強醫院管理，健全規章制度，精心組織實施，不斷提高醫療服務技術水平。要加強基礎醫療和護理質量，強化「三基三嚴」訓練；堅持合理檢查、合理用藥、合理收費、因病施治；完善醫療質量和安全的控制體系，落實醫療質量責任制和責任追究制，不斷提高醫療服務質量。
二是要強化宗旨觀念。要牢固樹立「病人第
一、質量第
一、服務第一」的理念，強化服務意識，改善服務態度，改進服務模式，轉變服務作風。要從改變不方便群眾就醫的工作程式、修訂不符合病人的需求的工作制度方面入手，採取綜合措施，優化服務流程，簡化服務環節，改善就診環境，方便病人就醫，縮短病人等候和各項檢查預約、報告時間，為病人提供清潔、溫馨、良好的就診的環境和人性化的服務。
三是要強化安全意識。這是醫院各項工作的核心內容和永恆主題。醫療安全包括一系列關係到醫療質量和醫療安全的核心制度，如首診負責制度、**醫師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、病歷書寫基本規範與管理制度等。
這些制度能否得到認真的實施，直接影響醫療安全。醫院幹部職工要強化安全意識，嚴格規範診療程式及操作規程，嚴格規範病歷書寫及護理記錄，切實加強醫患溝通，注意維護病人的知情權和隱私權，防範醫療糾紛和醫療事故的發生。總之，醫院的一切工作都要以病人為中心，一切服務都要做到優質高效，一切**都要減輕病人負擔，一切場所都要為病人開綠燈，一切行為都要符合醫德規範。
只要措施落實，責任到位，醫院一定會以更快的速度、更好的形象實現科學、健康、可持續發展。
五、切實加強醫德醫風建設，樹立醫院良好社會形象
醫德醫風是醫院的立院之基、興院之本，良好的醫德醫風是醫院生存和發展的「生命」，也是從醫人員的基本要求。中國醫學界有句古話叫「無德不成醫」。沒有良好的道德就當不了醫生，更不能成為一名好醫生。
市三醫院一定要把加強醫德醫風建設作為一項系統工程和長遠任務來抓，糾建並舉，綜合治理，常抓不懈，以優良的作風贏得患者的信任，樹立良好的社會形象。一是要加強《執業醫師法》、《醫療事故處理辦法》和《醫療機構管理條例》等法律法規和職業責任、職業道德、職業規範、職業紀律教育，深入開展以「弘揚白求恩精神，為人民健康服務」的主題教育活動，牢記全心全意為群眾健康服務的宗旨，廉潔行醫，誠信服務，自覺抵制不正之風的侵蝕。二是要深入推進商業賄賂專項治理工作，切實加強對重點環節、重點崗位、重點人員的監督管理，加大商業賄賂案件的查處力度，並針對自查自糾階段發現的問題，逐步建立醫院藥品用量動態監測、超常預警制度、醫生不當處方公示點評制度、醫德醫風考評檔案制度、行賄企業黑名單制度，健全防範商業賄賂的長效工作機制。
三是要積極推進藥品集中招標採購，逐步把納入基本醫療保險用藥目錄的全部藥品和臨床用量大的藥品列入招標範圍，對用量較大的醫用耗材也要進行招標採購，降低採購成本，杜絕購銷活動中的不正之風。
同志們，新時期，新任務，對三醫院的發展提出了新的更高要求。希望市三醫院廣大幹部職工認真貫徹全國衛生工作會議精神，以高昂的鬥志銳意進取，以飽滿的熱情奮勇前進，以對人民健康高度負責的精神紮實工作，努力實現醫院發展的新跨越，為保障全市人民群眾的身體健康和生命安全，加快我市經濟社會發展作出新的更大的貢獻！
謝謝大家！
2023年度工作總結即表彰大會
會議議程 時間 2010年12月31日上午9 30 地點 大會議室 主持人 王建斌 一 張總向大會作2010年工作總結報告，並提出明年的工作計畫。二 宣讀2011年安全1號檔案。三 宣布2010年度先進集體及先進個人名單並頒獎。1 先進個人名單 25名 裸銅車間四名 嚴小麗 張潤香 賈向東 王振紅 ...
2023年度工作總結表彰大會議程
順慶區和平路街道辦事處 主持人 唐凱 主席台上就座的領導有 伍志凡 何小平 羅正春 唐凱 歐國富 趙朝勇 鄧德明 議程安排 一 街道黨工委副書記 辦事處主任何小平同志作工作總結，安排部署2011年度工作 二 街道黨工委委員 政協工委羅正春主任宣讀黨工委關於表彰先進集體和先進個人的決定 三 獲獎先進個...
在XX鎮2023年度工作總結及表彰大會上的總結講話
中共大武鎮黨委書記 x 同志們 今天我們召開的2011年度工作總結及表彰大會，總結了一年來我鎮各項工作取得的成績，表彰了一批工作中湧現出來的先進集體和先進個人，縣委副書記 同志在對我鎮各項工作成績給予肯定的基礎上，就下一步開展好工作提出了寶貴的指導意見，請同志們務必繼續保持謙虛謹慎 戒驕戒躁的作風，...