雙證書《服務外包知識模組》複習

2021-03-04 09:58:44 字數 1062 閱讀 6512

人力資源外包

人力資源外包就是企業根據需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去,交由其他企業或組織進行管理,以降低人力成本,實現效率最大化。總體而言,人力資源管理外包將滲透到企業內部的所有人事業務,包括人力資源規劃、制度設計與創新、流程整合、員工滿意度調查、薪資調查及方案設計、培訓工作、勞動仲裁、員工關係、企業文化設計等方方面面。

物流外包

企業物流外包是指生產或銷售等企業為集中資源和精力在自己的核心業務上,增強企業的核心競爭能力,把自己不擅長或沒有比較優勢的物流業務部分或全部以合同方式委託給專業的第三方物流公司運作,物流外包是一種長期的、戰略的、相互滲透的、互利互惠的業務委託和合約執行方式。

金融服務外包

金融外包是指金融企業持續地利用外包服務商(可以是集團內的附屬實體或集團以外的實體)來完成以前由自身承擔的業務活動。外包可以是將某項業務(或業務的一部分)從金融企業轉交給服務商操作,或由服務商進一步轉移給另一服務商(即「轉包」)。

離岸外包,是企業充分利用國外的資源和企業外部資源進行產業轉移的一種形式,主要是跨國公司利用發展中國家的成本優勢把生產和服務外包到發展中國家。

在服務外包行業,要求從業人員具備的職業素養包括:尊重他人;富有責任心;以客戶為中心;善於總結;溝通合作;學會時間管理,贏得尊重;學會誠信管理,真誠對待他人;有乙個感恩的心;學會目標管理,做好職業生涯規劃。

學習能力,人們在正式學習或非正式學習的環境下,自我求知、做事、發展的能力。

分析能力就是能把一件事情、一種現象、乙個概念分成比較簡單的組成部分,找出這些部分的本質屬性和彼此之間的關係單獨進行剖析、分辨、觀察和研究的一種能力。

判斷,肯定或否定某種事物的存在,或指明它是否具有某種屬性的思維過程。

計畫是對未來的一種打算,是對未來行動的一種預先安排。

計畫的特點:目的性、 首要性、預見性、 普適性、 經濟性、動態性。

目標是乙個組織各項管理活動所指向的終點,每乙個組織都應有自己的目標。

團隊是由兩個或兩個以上的人組成,通過人們彼此之間的相互影響、相互作用,在行為上有共同規範的一種介於組織與個人之間的一種組織形態。

溝通,將資訊傳送給對方,並期望得到對方作出相應反應效果的過程。

高考數學知識模組複習能力提公升綜合訓練

三角函式 一 選擇題 z,xx,1.角 是tan 1的 a.充分不必要條件b.必要不充分條件 c.充要條件d.以上都不對 2.若y sinx是減函式,且y cosx是增函式,那麼角x所在的象限是 a.第一象限b.第二象限 c.第三象限d.第四象限 3.下列函式中為奇函式的是 a.yb.y z xx ...

高考數學知識模組複習指導學案 圓錐曲線

考點梳理 一 考試內容 1 曲線和方程。由已知條件列出曲線的方程。充要條件。曲線的交點。2 橢圓及其標準方程。焦點 焦距。橢圓的幾何性質 範圍 對稱性 頂點 長軸 短軸 離心率 準線。橢圓的畫法。3 雙曲線及其標準方程。焦點 焦距。雙曲線的幾何性質 範圍 對稱性 實軸 虛軸 漸近線 離心率 準線。雙...

2023年高考數學知識模組複習能力提公升綜合訓練

函式與方程 一 選擇題 1.已知集合m n m n 則k的取值範圍是 a.k 8或k 0 b.k 8或k 2 c.8 k 0 d.k 8或k 0 2.已知集合m 集合n 若nm,則n取值的集合是 a.3.已知函式f x x2,集合a 且a 則實數a的取值範圍是 a.4,b.1 c.0d.4 0,4....