遼寧資訊職業技術學院
畢業實習報告
實習性質：畢業實習
實習時間： 年月日
實習地點：南韓世典名車會館
院（系）：工商管理系
專業：物流管理
班級：姓名：
學號：指導教師：
工商管理系
年月日畢業實習報告評語和成績
目錄瀋陽南韓世典名車會館實習報告 1
一、公司概況 1
（一）公司簡介 1
（二）公司的性質介紹 1
（三）公司行業背景介紹 1
二、實習崗位名稱及介紹 2
（一）實習崗位——文員介紹 2
（二）文員的職業要求 2
三、實習過程 3
（一）實習崗位 3
（二）實習內容介紹 3
（三）實習崗位職責介紹 5
（四）實習成果 5
四、實習收穫與體會 6
（一）發現的問題 6
1、自身問題 6
2、工作中遇到的問題 6
（二）收穫與體會 6
（三）提出的建議措施 7
（四）建議採納情況 8
五、結束語 8
南韓世典名車會館坐落於瀋陽市鐵西區景星街北三中路。主要業務範圍集維護、美容、快修於一體以適應飛速發展的汽車服務業之市場需求。為了更好地為駕車族進行全方位的服務。
公司也將以接軌海外和全新的服務理念，能為有車族提供更加全面的綜合立體式服務，旨在接觸有車族的一切後顧之憂。以講求質量、信守合同為經營原則，以「團結、敬業、開拓、奉獻」為企業精神，向客戶提供優質服務。
公司擁有一批優秀的管理人員和門類齊全的能工巧匠，其中包括高、中級以上職稱專業技術人員25人，維修及養護用專業儀器及裝置10多台。公司各專業技術工種配套完善，管理到位。憑藉多年實際經驗與理論的結合，公司上下對汽車美容與裝飾的藝術性有著準確的領悟能力，再配合嫻熟的施工技術，可為客戶營造完美的駕車環境。
瀋陽南韓世典名車會館從成立以來一直在不斷加強上述各方面的自身力量，與多家汽車主機廠形成配套關係；能接納各種車型的裝飾等技術，與南韓汽車內飾件有關企業結成了經濟技術或技術合作夥伴關係，為企業的發展規劃提供了有利的支撐和保障。我公司致力於追求人與車的和諧，創造完美的駕車環境，並打造出行業內營造經驗豐富、技術精湛、服務完善的品牌團隊，為客戶提供更加優質全面的服務。公司誠邀各類人才加盟，公司良好的發展前景也定將為員工提供廣大的發展空間！
我公司是一家專門經營汽車護理用品，從事汽車美容，汽車維護和汽車內部裝飾的專業公司。公司全部實行電腦化管理。商品種類包括：
各種車蠟、音響、喇叭、方向盤鎖、防盜器、各式座墊、座套、地毯、大小輪蓋、各種護理產品、美容裝飾用品。還可根據不同的客戶需要，對車輛進行個性化裝潢。
中國民族****的快速發展，以及人們消費水平的不斷增長，使得私人擁有轎車已經變成現實。據測算，每1元購車消費將帶動0.65元的汽車售後服務。
近年來，汽車的消費不斷地呈上公升趨勢，而一般消費者對愛車的維護知識非常有限，意味著專業、規範、優質的汽車售後服務業，在將來的汽車消費市場中發展潛力將十分巨大，這也正是籌建「綠色、環保、快捷、規範化」概念的汽車服務機構目的之所在。在中國，隨著汽車保有量的猛增，市場急需數量多、分布廣，零配件質量有保障，技術水平高，診斷準確，裝置先進，維修快速的具有專業服務水平的新型養護美容企業，來適應日益發展的汽車後市場。所以汽車養護美容業在中國應運而生，前景非常廣闊，必將成為中國汽車後市場的重頭戲。
據國家資訊中心的資料顯示：我國2023年開始汽車總銷量每年以15%的速度遞增，其中轎車的年需求量將跨越100—200萬輛台階。隨著工業經濟的強勁發展，未來生活工作的節奏將大大加快，汽車將不可避免地成為大眾的代步工具，汽車養護美容服務必將成為大眾日常的消費內容。
文員是公司的基層職員，一般從事檔案處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級別，但有些公司對文員的要求很高，也賦予一些權力。也有可能是踏入管理階層的第一步。在不同的公司，文員一職所做的工作都有所不同。
通常情況下，文員是做些文書處理、文件整理、影印檔案、接聽**及處理辦公室日常事務（接待客人、清潔衛生、購買辦公用品等）之類的工作。總之都比較繁瑣的事。另外，有些公司的文員還要協助會計做一些記帳工作。
一般要求會基本的電腦操作（公司不同會有具體的要求：就是指對電腦的操作內容和熟練程度有所不同，當然少數公司可能也不需要電腦的），一些大的公司對語言也有所要求的（普通話，英語之類的），另外就是當事人本身所具備的一些綜合素質（工作態度、思想品德、工作能力等）。
1.首先要有乙個很好文字功底，因為你要靠這個吃飯，無論是寫「實心」的東西還是寫「空心」的東西，另外還有能領會領導的意圖（可能有的時候，他不一定能很好的表達出來他要說的意思，但是你要能設身處地的替他想到，寫出來，這個比較難）。
2.工作效率要高，記憶力要超強，因為你要處理很多瑣碎的事情和突發事件，有的時候會有一些很小、時間週期很長的事情需要你去做，如果你把這件事忘得一乾二淨，到領導、單位需要答案、結果的時候，你會知道後果的。
3.如果是領導的跟班秘書，你還要照顧好領導的飲食起居，替他想到、照顧到，做好這一點是很重要的，對你也有很好的幫助的。
4.文員的工作是比較繁雜的，有的小公司文員根本就是雜工，平時掃掃地，擦擦桌子，而且有人來的時候要倒倒水，最重要的是文員要會思與想，知道什麼事情該做，什麼不該做。
5.對於文員的計算機水平一般只要達到會操作「office」辦公軟體就可以了。
我所實習的崗位是文員，在南韓世典名車會館做一名文員。
不同的部門具有不同的工作和不同的職責範圍。公司名義上的行政部門其實是乙個綜合性的後勤部門，工作範圍大，任務也比較繁雜。由於是新人，我現在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料（包括新員工入職和員工辭職），我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實都關乎到公司的以後的發展，是不能夠出任何的差錯。
準確，是對工作質量的最低要求。考勤管理的準確性，涉及的方面很多，比如每天在處理考勤的時候，發現哪個部門哪個員工的考勤有異常，就要與這個部門的負責人進行溝通，了解其中的原因。簡要地說，就是：
辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。員工的入職資料，就要保證檔案的質量，材料要真實，寫字要認真，校對要仔細，力求每乙個環節都不發生差錯，否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
工作中，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、印表機、掃瞄器等，剛開始的時候這些東西我都不會用，因為在學校的時候沒有用過這些，於是我就採用了看、問、學等方式，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，為以後工作的展開奠定了堅實的基礎，做事情的時候也就順利多了。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在這一過程中，從個人發展方面來說，我認為對我影響最大的應該是乙個人在工作中的作風及乙個良好的心態。
我的工作關鍵是要細心，還有學習對人怎麼說話、態度及其處事。特別是在公共場合時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。
有時難免會出現一些我處理不好的事情，然後那個教我的同事或是主管就會幫忙解決。看到他們處理事情的方法我才明白只有經歷的多了，磨練的多了才會有經驗。
我現在上班近3個月了，在這幾個多月中，有時心情不好的時候就會想辭職不做了，想著在校做一名學生是多麼的好啊，為什麼要來工作要來受別人的氣，也許我是剛開始工作，有時受不了領導給的「氣」，加上壓力又大，所以自己心裡很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣麼？剛開始，就應該踏踏實實的幹好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會就要從各方面鍛鍊自己，不然以後幹什麼都會幹不好的先就業，後擇業。
我現在要好好鍛鍊自己。再好好學習，之後相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什麼奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位。
在這幾個月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。但靜心一想我們早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。
所以現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是「忍」了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變化了一些，會比以前為人處事了。所以，現在我們應該珍惜學習的機會，而不是抱著埋怨的心態。
在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要請假或是要晚來一點，就只有我乙個人在辦公室辦公，我乙個人可能就會比較忙，但是偶爾我也會有些事情需要其他人的幫忙，所以大家相處的很好，沒有什麼隔閤。上次經過全公司人員的一起努力終於驗廠順利通過了。
現在工作也不是很忙了，同事之間又相處的比較融洽，所以，感覺現在的工作還是挺不錯的，最重要的就是心裡上沒有什麼額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。
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一 實習報告要求 實習是對前面幾個學期學習的綜合訓練，是正式步入社會之前對社會 對市場的預適應期，每位同學要結合實習過程寫出實習報告.實習報告是對實習中見到的各種專業現象加以綜合 分析和概括，用簡練流暢的文字表達出來。寫實習報告是對實習內容的系統化 鞏固和提高的過程，是寫專業報告的入門嘗試，是進行業...
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天津商業大學寶德學院國際工商管理系學生實習鑑定表 實習總結報告正文寫作規範 1.實習報告的裝訂順序 附件1 封面 附件2 實習鑑定表 附件3 實習報告正文。2.實習報告正文內容 實習報告要從單位簡介 實習經歷 收穫體會等方面進行敘述和總結。正文本數不少於。3.實習報告格式和列印要求 1 大標題 實習...