策劃案日期：2023年06月20日
目錄1.前言1)
2.市場環境分析1)
2.1人口地理文化因素分析1)
2.2經濟因素分析2)
2.3競爭分析2)
2.4政策分析3)
3.市場機會分析3)
3.1我校快遞行業存在的問題3)
3.2 市場機遇4)
3.3 swot分析5)
4.競爭對手分析5)
4.1潛在的進入者分析5)
4.2替代品的威脅分析6)
4.3現有企業之間的競爭分析6)
4.4購買者的討價還價能力分析7)
4.5**者的討價還價能力分析7)
5.企業資源分析7)
5.1企業的人力資源分析7)
5.2企業的財力資源分析8)
5.3企業的物質資源分析8)
5.4企業的技術資源分析8)
5.5無形資產分析8)
6.市場營銷戰略和策略組合策劃9)
6.1市場營銷戰略9)
6.1.1市場細分9)
6.1.2目標市場10)
6.1.3市場定位10)
6.2營銷策略組合策劃10)
6.2.1服務10)
6.2.2**10)
6.2.3**11)
6.2.4渠道11)
7.市場營銷策劃實施細則和行動方案設計11)
7.1寒泉校園快遞創辦前期12)
7.2寒泉校園快遞創辦期12)
7.3預算13)
7.4備註14)
8.市場營銷策劃方案的實施和控制15)
8.1方案的實施15)
8.2方案的控制15)
9.風險及規避方案17)
10.結語18)
參考文獻18)
1.前言
隨著社會的發展，人們生活節奏的不斷提高，大家對快遞服務的要求也越來越高，作為大學生的我們，在網購市場風起雲湧的年代，地區間的物流增多，快遞行業得到了迅猛的發展，快遞服務在大學校園也迅速流行。中北大學近三萬多學生，龐大的消費群體致使中北大學快遞業得到了進一步的繁榮。目前，校園內分布快遞有：
中通快遞、圓通快遞、申通快遞、匯通快遞、ems、天天快遞、韻達快遞、順豐快遞、山西譽美捷快遞、紅馬甲快遞、宅急送、如風達等。僅申通一家快遞，日平均交易量為400-500件快遞。保守估計中北大學的快遞日平均交易量≥1500件快遞。
就中北大學快遞的現狀而言，同學使用快遞的途徑大多為網上購物，同學們對校園快遞的效率、費用、安全性、送貨時間、服務態度都很看重。快遞服務業存在一定程度的市場空缺，需要我們建立校園快遞服務平台進行填補。校園快遞可以有效的合理整合校園內分散的快遞資源，營造和諧校園創造良好的環境，為廣大師生提供方便快捷的服務，從而在客觀上使得校園快遞秩序得到規範。
2.市場環境分析
策劃離不開對環境的分析，每一企業都是在特定時空條件下的市場環境中生存和發展的，市場環境分析的目的在於發現企業的市場發展機會和面臨的的真正挑戰或困難，迅速捕捉市場機會、充分利用市場機會，並策劃出對付企業在市場環境中面臨的挑戰或困難的可行對策和措施，規避市場風險，或把可能出現的市場風險降到最低。因此，合理正確的市場分析對於企業業務等的開展具有重要的意義。
2.1人口地理文化因素分析
中北大學位於山西省太原市上蘭村，占地2268畝，建築面積近87萬平方公尺，西依二龍山，南臨汾河水，毗鄰太原名勝竇大夫祠，學校本身就是山西省的著名景點，附近有二龍山，千佛洞，中華傅山園，竇大夫祠，多福寺等人文、自然景觀，龍山飛瀑，柏林園是中北最大的兩處公園，龍山的桃花，校園的櫻花，柏林園的長廊都已成為中北的標誌，中北大學擁有良好的師資力量，完善的教學和公共服務設施。學校現面向全國31個省、市、自治區招生，全日制在校生達29000多人，加之周圍附近的村民等，中北大學是可以說是乙個人口數較多的市場，在這樣的學校的市場，學生群體佔主要的部分，在這裡，學生等有多種的需求，比如說衣服、鞋子、文具、電子產品等，但縱觀學校的商業**者，家數少，所供產品等的種類少，質量層次不齊，**虛實不一等，這樣的現實一方面無法滿足學生對產品多樣化需求，另一方面，由於現在潮流的發展，越來越多的人開始了網購，這樣也促使了學生群體中的網購熱潮，在隨機發放的問卷調查中，我們可得這樣的資料：在所調查的196名學生中，約佔70%的人每學期網購次數在10次以內，這無疑說明，中北學生群體網購市場巨大，而連線其中的快遞業在中北這樣的市場中也異常火爆，因此，在這樣大的市場需求下，寒泉校園快遞代收快件也擁有極大地市場。
2.2經濟因素分析
近年來，經濟的發展，人們對產品的需求已從單一走向了多元，越來越多的人開始追求差異，科技的進步，電子商務的發展，越來越多的人開始了網上購物，這是一種時尚也是一種潮流，當然這種潮流更是蔓延至網路即生活的大學生群體，他們追求時尚、勇於創新、敢於嘗試和接受新事物等，他們中的大多數擁有自己的電腦，隨時的接觸網路，這更使網購更成為一種現實，在中北，人數多，這樣的網購熱潮更為明顯，每天進入中北的快件數以千記，經調查，僅申通一家每日最低快件數為三四百，而到雙十一等電商**節日時更是達到了數千，而在中北，進行快遞業務的有圓通、中通等多家，具有龐大的市場；年輕的一代有朝氣、有情感、有夢想，同學之間的友情的表達，戀人之間愛情的傳輸，自己跟自己心靈的對話等，也早已不是簡單地幾句話能夠表達，比如說，畢業季，同學為了表達彼此的感情，相互曾送有紀念意義的禮物、向恩師表達謝意贈送禮物、向暗戀已久的女神表白鮮花贈送、情人節等戀人的節日禮物、自己給未來自己寫信等等，在大學生這一群體中，這樣的市場很大，寒泉校園快遞代送鮮花禮物業務更是為中北學生提供了便利。
2.3競爭分析
寒泉校園快遞業務是以代收快件為主其他業務為輔的，在中北，有固定場所辦理快遞業務的有申通、圓通、中通等，流動辦理快遞業務的有順風、如風達等，這些快遞業起步早，有自己的優勢，如順丰是最快的速度，一般貨物24小時內送到，最晚不超過48小時，服務較好，一般貴重的東西、電子產品、活物等都發順豐，安全快捷,它的缺點是郵費較高；ems是覆蓋面最廣的快遞，優點是網點多但缺點是慢，運費也高，服務也不好；中通圓通等是最實用的快遞，優點是**適中、速度適中，一般沒有特殊要求的都用這個，像在中北最常用的快遞當屬中通圓通還有申通，綜上這些快遞，他們都有乙個不足之處是所有快遞到達中北時，取快遞的人都必須在規定的時間內到規定的地點去取，而沒有送貨到宿舍的業務，可能時間衝突或其他原因，有些人不能及時的取到快件，而這些的不足之處正為寒泉校園快遞開闢了代收快件送貨上門的市場。在中北，快遞業新進入者國通快遞可以說是寒泉的較為明顯的競爭者，但又有所不同，國通快遞開展乙個**送貨上門的服務，但它針對的是通過國通到達的快件，而不是整個快遞業，這也就是說寒泉較之於國通只是失去了國通快件的市場，而兩者都是新進入者，較之國通送件，寒泉主業為代收快件，更具有專業性，更具有競爭優勢。 對於寒泉校園快遞的代送鮮花禮物業務，目前在中北只有金虎便利一層有鮮花銷售，花的種類少，新鮮度不高、且只進行銷售不進行代送，對於禮物而言，更是沒有代送行業出現，寒泉快的的建立填補了這一市場的空虛。
2.4政策分析
目前國家有關於大學生創業的政策，憑藉此政策，寒泉校園快遞可以很好地開設，這樣一來可以減輕創業前資金的壓力，同時，寒泉校園快遞可以與中北大學的勤工儉學部進行合作，給願意通過自己努力獲取實踐能力和減輕家庭負擔的大學生提供崗位，這樣既可以提高寒泉校園快遞的知名度，又可以與學校合作獲取大家的支援。
3.市場機會分析
市場營銷整體策劃的乙個重要任務就是通過對市場環境的認真分析,識別市場機會,捕捉市場機會,實現企業的發展長遠化和利潤最大化目標。市場上存在或新出現的尚未充分滿足或完全沒有得到滿足的消費需求，通過滿足這種需求，其執行者可以獲得某種利益或發展。就中北快遞現狀而言，我校的快遞服務業存在一定程度的市場空缺，需要我們建立校園快遞服務平台進行填補。
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