第四屆統計方案設計大賽
書隊名：**組合
口號：我們是**組合，我們為自己代言！
學院：數學與統計學院計算機與資訊科學學院
目錄一、主題設計 3
二﹑主題背景 3
三﹑調查目的及意義 4
四﹑主題分析 5
（一）利弊分析 5
（二）針對問題: 5
五、活動過程 6
（一）調查時間： 6
（二）調查物件： 6
（三）調查方式和方法： 6
1、調查範圍 6
2、調查方法和注意事項 7
3、調查內容 8
4、調查問卷設計思路 8
5、問卷的組成 8
6、調查問卷可行性分析 9
7、調查結果** 9
8、時間和人員安排 10
六、調查操作流程 10
七、調查的侷限性 11
八、經費預算 11
附件一：大學生網上購物調查問卷 12
附件二：網購技巧 15
技巧一 15
技巧二 15
技巧三 15
技巧四 16
導語隨著網際網路和通訊技術的高速發展，電子商務迅速普及。憑藉網際網路無地域限制的優勢，消除了產品、服務**商和需求者之間地點與距離相關的障礙，我國經濟正逐漸形成以網際網路、通訊技術為基礎的新經濟。網際網路的出現，它在衝擊全球經濟、影響世界市場的同時也改變著人們的生活。
網上購物的產生便是乙個很好的例子。現實中一些「時尚」的消費者已深深感受到它給自己帶來的極大便利
這個逐漸流行於二十一世紀的購物方式已經為越來越多的人所接受。不論是腰纏萬貫的大富翁、時尚的白領麗人還是普通的工薪階層，其中大部分人可能都有過網上購物的經歷。這其中有的也許僅僅想擁有這種體驗的感覺，有的可能將此作為一種「知識人士」的標誌，有的則可能已將網上購物作為自己日常生活的重要組成部分而取代了傳統上街購物的方式。
究竟何為網上購物呢？簡單來說，網上購物就是把傳統的商店直接「搬」回家，利用inter***直接購買自己需要的商品或者享受自己需要的服務。專業地講，它是交易雙方從洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程通過inter***、web和購物介面技術化的買賣模式一併完成的一種新型購物方式。
關於大學生網上購物的調查
眾所周知，電腦在大學生宿舍已經很普遍，一般說來，經常上網的大學生群體對網上出現的新事物自然會比其他群體知道的更早更多。大學生對網上購物自然有更多的了解和體會。如今，大學生在網上購物中已開始扮演起相當重要的角色。
但並不是所有的網鋪銷售的寶貝都是物美價廉的，其中也有假貨和劣質產品。這就需要作為買家的我們有辨別的能力。通過描述﹑**﹑信譽等等方面的考察來進行選擇。
大學生網購究竟是出於生活需要，還是盲目跟風？他們對於網購又有多少了解？網購的利弊又何在......
當然，實踐是檢驗真理的唯一標準，在我們身邊的大學生們，他們是怎樣看待「網購」的呢？因此，趁著大家剛剛搶購完聚美優品3.8折的瘋狂優惠折扣後，我們決定進行此項調查，了解西南大學的學生對「網購」現象的一些看法與認識，希望能找出一些負面問題和大家的一些新穎的觀點，為同學們樹立正確的網購意識。
為了了解我校（西南大學）在校大學生的網購情況，明確大學生網購的主要物品﹑**﹑**以及頻率等，特撰寫此市場調查策劃書。具體要了解的如下所示：
1﹑全面摸清網購在我校學生中的接受度、滲透率、美譽度和忠誠度；
2﹑了解我校學生對網購消費的觀點、習慣；
3﹑了解大學生平均每月網購的開支及消費比例的統計；
4﹑了解大學生理想的網購描述；
5﹑全面了解**商戶及其主要競爭者在我校的銷售狀況；
6﹑了解我校在校學生的人口統計資料，**網購市場容量及潛力。
優點：1、網路市場的發展越來越成熟，網路資源豐富，商品種類繁多, 搜尋功能強大，即點即有。
2、網路市場有多種付款方式，並不侷限於銀行卡付款，還有貨到付款，支付寶，禮物券等等，安全級別提高。
3、有較大規模的網上購物**都有質量保證的承諾，只要網民選擇合法正規的**進行網路購物，想必獲益良多。
缺點:1、看不到實物,不知物品的好壞；
2、經常要和送貨人約定送貨時間；
3、雖然貨物不滿意可以拒收,但無形之中也耽誤了時間；
4、送貨上門受地區限制,而且會相應的收取郵遞費用。
1、很多大學生消費者在網購時的購買形態（購買過什麼型別的物品，什麼品牌的，選購標準，購買方式）與消費心理（必需品、偏愛、經濟、便利、時尚等）都不成熟；
2、消費者對網購的了解程度（包括功能、方式、特點、**等）欠缺，經常會買到自己不是特別滿意的商品，以至於花冤枉錢；
3、通過調查了解各大**的經營理念，在學生和廠商之間建起一座橋，使得學生和廠商之間更加了解彼此的需求；
4、通過對這樣一種現象進行資料處理，使得不同的消費群都能找到自己滿意的產品，實現消費者與廠家之間的雙贏，並且樹立正確的網上購物消費觀。
2023年3月25日-2023年4月12日
西南大學在校學生
本次調研，我們以調查問卷和訪談的調查方式進行資訊收集，分別到寢室、自習室和圖書館等學生集中的地方發放問卷，範圍覆蓋全校。主要在李、杏、橘、梅、桃、楠和竹園七大園區展開隨機而全面的調查。我們組預計共發放520份調查問卷並平均發放到各個園區。
然後每個園區隨機抽取10名學生進行訪談。
在校大學生部分以園區為單位發放問卷
隊員的詳細分工如下：
調查方法：
（1）問卷調查法：我們主要採取統計調查中最常用的方法之一—— 問卷法，主要是通過發放和**問卷為手段，分析問卷資料從而獲得資訊資料。
（2）訪談法：我們將會從調查物件中隨機選取進行面對面的訪談取得資訊，以及隨機選取的行人進行面對面地訪談並將學校快遞營業員設為重點訪談物件，記錄並篩選出有用的資訊進行資料分析。
（3）網路調查：我們小組四人將會發起網路調查，一是通過網路將調查問卷發至調查者手中，由被調查者填寫，然後通過網路收回已答問卷，每人至少收回50份網路問卷，一共至少收回200份網路問卷；二是通過樟樹林論壇、**空間、人人網等發起討論帖子。
（4）觀察法：通過觀察並記錄學校內各快遞（如申通、圓通、韻達和郵政等）處快遞包裹數量，了解大學生網上購物近況。
調查注意事項：
（1）在各個年級和專業以走訪寢室的形式，以確保調查的隨機性和代表性。問卷發放根據各個專業實際情況分配適當的男女比例
（2）為了增強對比性，被調查的各個園區學生數量應大致相當。
（3）在發放問卷時，盡量選擇時間充裕的調查物件，使之在寬鬆、平靜的狀態下認真作答，以確保調查的真實性，可靠性。
1）網上購物的消費者特徵；
2）網上購物的主要吸引力；
3）網上購物的主要商品型別；
4）網上購物的缺點和不足；
5）網上購物的未來發展前景。
設計問卷的目的是為了更好地收集資訊，因此在問卷設計過程中，首先把握調查的目的和要求，同時力求使問卷取得被調查者的充分合作，保證提供準確有效的資訊同時，力求減少問題，並將問題簡單化、清楚、具體、明確，使被調查者更容易接受問卷。問卷設計具體分為以下幾個步驟：
1）根據調查目的，確定所需的資訊資料。在此基礎上進行問題的設計與選擇。
2）確定問題的順序。簡單的、容易回答的放在前面，逐漸移向難度較大的。問題的排列有關聯、合乎邏輯，把相似問題放在一起，有利於被調查者回答。
3）問卷的測試與修改。在問卷用於實地調查以前，先初選一些調查物件進行測試，根據發現的問題進行修改、補充、完善。
問卷由三部分組成：前言、正文、附錄。
1）前言：主要說明調查的主題、調查的目的、調查的意義，以及向被調查者表示感謝。
2）正文：調查問卷的主體部分，其中這個主體又由三個部分組成，第一部分是被調查的基本資訊，第二部分是進行過網購的問題，第三部分是為進行過網購的問題。
3）附錄：附錄主要是網購技巧。主要是為了給被調查者乙個回報。
在設計調查問卷時，遵循了基本要求，即：
①問卷不長，問題沒有超過35題，一般10分鐘內可以回到玩問題容易被被調查者接受。
②問題準確清楚，被調查容易回答。
③使用專業術語，被調查者更易明白問題。
④問題的排列順序比較合理，先提出基本的問題，逐步啟發被調查者，做到了循序漸進。
⑤將比較難回答的問題放在最後了。
⑥提問沒有任何暗示，措詞要恰當。因此整個調查問卷比較容易讓被調查者接受，提高問卷的信度和效度，得到準確的調查結果，減少了廢卷的產生。
大學生網路購物調查問卷
親愛的同學 您好，隨著科學技術的發展，網路已成為當今大學生生活中重要的一部分，網上購物也越來越受到人們的青睞。為了解我校學生網路購物 以下簡稱 網購 的情況和其對大學生的影響，我們特作此問卷，本問卷為不記名調查，您可以放心填寫。未特別說明的均為單選題 1 您 網購 的頻繁程度為 a 非常頻繁 b 一...
關於大學生網路購物調查問卷
先生們，女士們 大家好！我是北城調查研究中心的訪問員，我們正在進行關於大學生網路購物情況的調查，我們希望了解您對於大學生網路購物相關資訊的反饋，以便我們了解這一情況。請您根據您的真實想法作答，訪問大約需要10分鐘，訪問結束後我們將贈送乙份小禮物表示感謝，我們將對您的個人資訊嚴格保密，再次感謝您的合作...
關於大學生網上購物的市場調查策劃書
市場調研報告 關於大學生網路購物 調查者 市營0804班調研小組 日期 2010年11月20日 小組成員 劉利娜 2008306202704 曹潔 2008306202671 曹霜 2008306202736 王偉麗 2008306202698 唐浩 2008306202650 目錄一 調研執行摘要...