也許是自己經常在醫院穿梭的緣故吧，我能體會到病人在因陌生而感到複雜環境中的那種無助；我能理解病人在因繁多而緊張環境中的那種焦急。今天，利用了自己的空餘時間，給病人在二樓門診做諮詢，讓我倍感欣慰。
早上八點上二樓門診，已經是人滿為患了，因為是第一次，一開始病人的某些問題自己還得拿著各樓層分布表比劃比劃，在與病人的交流中自己也逐漸適應了這個角色。將近九點，門診大樓已是人山人海了，我跟我的小夥伴基本上是一對二甚至是三的節奏。當我還在跟前面乙個病人交流時，後面的病人已經迫不及待地想問下乙個問題，忙的不亦樂乎。
做了一天的志願者，也讓我感到很是欣慰。有些老年病人沒有子女的陪伴，獨自一人來醫院就診，在諮詢台我詳細地給他做好引導工作，老人那和藹可親的笑容一直烙印在我腦海。一天的志願者，也讓我頗有成就感，一些非寧波本地的病人初次來醫院，我耐心地為他們解釋就醫的流程，他們那發自肺腑的「謝謝」兩字一直在我耳邊回想。
做完了一天的志願者，忙碌時已忘記奔波，回家了才感到疲憊，但心滿滿的，下次還會繼續。
注射室奕勝娟
2014.11.12
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