《非同凡「想」》讀後感

在賓館集團每季一書的讀書活動中，閱讀了《非同凡「想」》--賈伯斯的創新啟示。和大多數讀者一樣，剛開始吸引我的是賈伯斯這個名字，「蘋果」的首席執行官。他用什麼方法使這個公司和它的產品近幾年走進我們的生活的呢？

以下是我看完這本書後的感受，願與大家分享一下。

人隨心動，做自己喜歡的事。你必須找到你的所愛，無論對於工作還是愛情皆如此。大夥能想象一下，如果當年賈伯斯和比爾.

蓋茨完成自己在大學的學業而不去創業（他倆都在大學惙學了），現在還會有「蘋果」和「微軟」嗎？當人們追逐自己的心靈幹自己最喜歡的事情的時候，總會有意想不到的結果。但我們也知道，乙個人能把工作和喜好結合在一起是件多麼幸運的事。

而我覺得，人的興趣、愛好是可以培養出來的。在工作中不斷地發現、培養興趣，那工作也會變成一件輕鬆、愉快的事情。當我們不斷努力提高服務質量，提供優質服務給客人的時候，回報的是滿意的笑容和感謝，不正是我們最大的回報。

兜售夢想，而非產品。正是那些瘋狂到以為自己可以改變世界的人，才能真正改變世界。這原是「蘋果」的一段廣告詞，當我看到這段廣告詞的時候，我徹底震住了。

這不就是我們努力達到的境界。如果連自己都不相信自己能成功的人，他怎會成功。如果我們不相信自己提供的是最好的服務，顧客能感受到最好的服務嗎？

這是顯而易見的。客人來到我們賓館消費，就是要享受最優質的服務。放下卑微的自己，顧客只關注自己的體驗。

創造神奇體驗。不要只當搬運工，學會為生活添彩。就好像對我們的服務工作提出了更高的要求。

我們不但要做到別人能做到的，還要讓客人感受與眾不同的服務體驗。需要在工作中更新觀念，不斷創新，改進流程。使客人感受不同，讓客人明白只有在白天鵝才能有這樣的享受，而使生活變得多姿多彩，樂而忘返！

總而言之，這是一本能令你頭腦產生風暴的好書。創新從來就沒有固定的程式，創新從我們的心開始，不懈的嘗試和努力，成功就在你我的身邊。讓我們一起努力共同達到這一目標吧！

十大金句：

1.你必須找到你的所愛，無論對於工作還是愛情皆如此。

2.激情並不能保護你免受挫折，但它能保證任何失敗都無法阻擋你前進的腳步。

3.不要恐懼未知，去擁抱改變。

4.正是那些瘋狂到以為自己可以改變世界的人，才能真正改變世界。

5.創新並不總意味著多多益善，它意味著時時問自己：我還能再去掉什麼？

6.不要只當搬運工，學會為生活添彩。

7.激情是可以互相傳染

的。8.一場偉大的演講能夠改變思想、啟動事業、助力公司成長。

9.謹小慎微的想法是無法讓人而血沸騰的。

10.你的客戶永遠大於你，他們不會在意你是誰，他們在意的是自己的夢想。