中職汽車維修培訓頂崗實習總結

2021-03-04 09:48:45 字數 1351 閱讀 8913

頂崗實習總結

2023年11月,我在湖南長沙萬家麗路北京現代瑞特店進行頂崗實習活動。在這次頂崗實習中,我一方面學習了汽車的各種相關技術,另一方面也培養了自己的社會能力,學會怎樣與他人溝通,也了解了一些關於汽車維修企業的運作方面的知識、通過實習,我對汽車維修4s店的整車銷售、零部件**、售後服務、維修以及資訊反饋有了一定的了解和深刻體會。

一、了解企業管理方法

通過實習、我了解了部分企業管理的理念。現代管理要求把制度管理和文化管理結合起來,重視人的作用,要做到以人為本。現代企業的經營觀念主要有:

1、戰略觀念全面系統地看問題,要有全域性、面向企業未來的發展觀點。

2、 市場觀念要了解市場,確定對策去占有市場,贏得市常

3、使用者觀念企業要樹立一切為了使用者的觀念,全心全意為使用者服務。

4、 效益觀念關鍵在於,對外如何贏得市場,如何多完成任務;對內如何降低成本。

5、 競爭觀念要通過競爭去獲得市場,要做到「質量以優取勝,**以廉取勝,服務以好取勝」。

6、 時間觀念把握好決策的時機,努力縮短生產週期,堅持效率觀念。

7、 變革觀念企業要保持對外部環境的適應性,事前有**,環境變化時有對策。

由此,我們可以看出,企業的一切崗位都是為了良好的服務,因而,在我們的日常教學中,應該注重培養學生的服務意識。

二、增強了社會能力的培養

與人溝通,這是我們日常生活工作中非常重要的乙個基本能力,我們要學會善於與人溝通。在實習的過程中我們主動地與維修廠的員工進行交流,不懂就問,有時也會聊一些生活上的小事,使我們在這三天裡相處得很好,廠裡員工也很樂意把他們的經驗告訴我們,讓我們學到不少書本上沒有的東西。由此,我明白了,在與他人的溝通之中我們要保持主動、積極的態度。

三、提公升了專業能力

作為一名專業教師,提公升了專業能力是我在本次實習中乙個明確的目的。在頂崗實習中,我接觸的專案主要是汽車銷售和售後服務方面,具體服務專案概況為:

1、汽車保養:包括機油、機濾、空濾等的更換。通常經常做的是機油的更換等。

2、車身美容:包括電腦洗車、去除瀝青、焦油等汙物、上蠟增艷與鏡面處理、漆面處理、新車開蠟、鋼圈、輪胎、保險槓翻新與底盤防腐塗膠處理等。

3、汽車機修:作為機械服務專案包括發動機保養、制動片更換、底盤維護等。

4、汽車精品:作為汽車美容服務的延伸專案,汽車精品能滿足司機及乘員對汽車內部附屬裝飾、便捷服務的需求、如車用香水、蠟撣、腳墊、坐墊、座套、把套等的配置,能使汽車美容服務貼心,賓至如歸。

在短短的三天企業頂崗實習中,我不僅更進一步的學習並掌握了汽車發動機、底盤的構造和功用,而且還學會了許多任務具的使用方法。通過師傅們的共同學習、**有關汽車方面的知識,使我學到了很多在學校從事專業教學中從未學到的東西,並對汽車行業有了更進一步的了解,對以後的專業學習起了很大的基礎作用。

2012.11.24

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