各辦公室：
志願者培訓是提高志願者服務水平和服務質量的重要手段，通過培訓增強志願者對志願服務工作環境的熟悉程度，為進一步提高志願者的只有服務水平，確保志願者提供最優質的志願服務，經校領導研究，決定對「克東三中學雷鋒志願者服務隊」安排培訓，現將有關事宜通知如下：
一、培訓內容
志願者服務工作包括兩方面的內容：通用培訓、專業培訓
通用培訓：主要使志願者具備志願服務必要的知識技能，具備較強的服務意識，服務精神和服務能力。
專業培訓：重點物件是專業志願者，根據服務崗位的專業要求，實施相關專業知識和技能的培訓。
街道學雷鋒志願者服務隊培訓課程包括：
（1）志願服務理念培訓
（2）志願服務禮儀培訓
（3）應急救援、志願者自護、醫療常識培訓
（4）志願服務心裡培訓、團隊意識培訓
（5）文化知識培訓
（6）志願者體能培訓
二、培訓時間
每季度培訓1次
三、培訓方式
集中開展學習培訓活動，邀請有關專家學者，優秀志願者典型做專場報告、講座、通過**教學的形式，詮釋志願者的意義和各個崗位志願者的工作要求。
骨幹培訓，針對關鍵崗位的志願者，以學習營和訓練營方式開展培訓。
實踐培訓，通過開展各種公益實踐活動，組織實戰演練等方式，提高技能，培養團隊精神，營造志願服務氛圍。
測試評估，通過對志願者素質的評估，評估培訓效果，確保達到培訓的預期目標。
四、相關要求
志願者培訓是提高志願者知識素養和專業技能，提公升志願服務工作整體水平的重要環節，各內設機構要高度重視，精心組織，按照志願者培訓方案，創新培訓形式，組織實施好相關培訓內容。
參加培訓的志願者要按時參加各項培訓活動，認真做好筆記，不遲到、不早退，不曠課，如遇特殊情況需先請事假。
五、表揚獎勵措施
服務優秀獎：一年內服務滿50小時者，予以獎勵（獎勵：價值
200元）
服務銅質獎：一年內服務滿100小時者，予以獎勵（獎勵：價值400元）
服務銀質獎：一年內服務滿150小時者，予以獎勵（獎勵：價值600元）
服務金質獎：一年內服務滿200小時者，予以獎勵（獎勵：價值800元）
服務標兵獎：多次獲得書面讚譽，或在處理突發應急事件時發揮突出貢獻的志願者，予以獎勵（獎勵：由志願者活動領導小組討論決定）。
克東三中
2023年3月26日
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