房地產年終總結

2023年度房地產銷售工作總結

尊敬的領導各位同事你們好：

光陰似箭，轉眼已到年底。回顧這一年，或多或少還有一部分遺憾，還未來得及做完的事情，還有未來得及實現的個人目標，但終歸無法阻止歲月的流轉，感慨2023年度沒有利用好每分難得的時光，我深知個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年裡，我必將全力服務公司。

熱愛崗位，勤奮工作，嚴於利己，認真專研，繼續學習。用使命般的熱情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客戶製造感動，自進入巨集遠公司已十個月，入職以來，觀察同事平時的工作狀態，談判時緊張的工作氛圍，上班時間的忙忙碌碌，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。

因為有巨集遠這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養分。

進公司這一年來，在領導的正確帶領下和同事們悉心幫主下，我很快了解到公司的性質及其房地產時常。經歷了調控、錢荒、地王等一波波浪潮，作為公司的乙份子，我深深覺得自己身兼重任。作為企業的形象，所以更要提高自己的專業知識和專業技能。

此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，總結自己對銷售過程中遇到很多不足。

1.接待當中未能保持百分百的熱情。銷售就是販賣情緒。.

顧客不止買產品，更買的服務精神與服務態度。.每乙個顧客都希望受到尊重和肯定。對待一些交流客戶未能真正的做到。

以至於流失了一部分客戶。

2.對於行業的相關知識還有待提高。推銷的成敗與事前的準備成正比。

對所從事的行業要無所不知。要告訴顧客所有需要知道的事情。顧客不買產品時，依然要給顧客提供資訊。

這樣才會讓顧客有可能選擇自己。

3.未能真正的去發覺客戶的需求。不能與客戶建立信賴感。其實銷售就是幫助顧客解決問題。必須知道顧客真正要的是什麼。為什麼考慮買房子。

4.未能定期持續不斷的與顧客聯絡。遇到一些說話比較難聽的客戶自己就放棄了。

回顧13年工作中發現的不足對此我要做到以下幾點 :

1..百分之一百地相信自己的公司和所推廣的產品，激情和信心可以傳遞，讓客戶感覺到我的熱情。隨時隨地學習行業知識蒐集相關行業的情報。

掌握的知識越多，就越能與顧客找到知己般共鳴的話題。，才能解決客戶各式各樣的問題。才有可能把房子銷售出去。

2. 了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。隨時關注顧客的需要和他的問題。

3. 推薦產品要有把握，了解所有的戶型，包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

4. 保持客戶關係，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對專案的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。顧客才會不斷地轉介紹顧客購買我的產品。

5. 確定自己的身份，我們不是講解員，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

6. 要與同事團結協作，這是好的團隊所必須的。

7.嚴格遵守公司的各項規章制度。做到不遲到不早退。

當然，再好的方法，也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為***x的一名置業顧問，不僅要精通本專案業務，對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺***x無論從質量，社群環境，物業質量等較其他樓盤都更有優勢。

最後我非常感謝領導給我的鍛鍊機會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學習，交出自己滿意的成績單。

結尾：我們很幸運，我們的工作地能夠接觸形形色色的人，商人，企業家，一方富貴，我們通過總結和觀察匯集無限商機，勤勞一點，也許沒有收穫，但不做，一定沒有收穫

2023年1月1號