創業開汽車美容店如何做好員工管理培訓

2021-03-04 09:42:39 字數 1192 閱讀 6312

汽車美容店的管理者應該注重員工的管理,中高階汽車美容店更是如此,如何管理自己的員工,讓員工能夠在日常工作中創造更大的價值是有技巧的,汽車美容行業的創業者應該了解以下員工管理培訓事項。

一、上崗前準備事項培訓

一) 安全培訓

1)員工要按工作流程進行對汽車的護理,不得違規或越職(權)操作.

2)機修師傅要定期(每週)檢查和維護公司的裝置和設施.(附表六)

3)員工要按裝置的使用流程正確使用裝置,不得違規操作.

4)定期檢查防火設施的使用狀況確保防火設施的正常使用

5)加強防火意識,員工不准在油站範圍內吸菸,並有禮貌地提醒吸菸的客人

6)定期檢查各種電源、插頭以及線路,以確保能安全正常使用。.

7)工作時間員工必須穿著防滑水鞋.

8)員工在更換機油時要在接廢油罐下放置紙皮或墊付物,確保地面沒有油汙.

9)員工要及時清理地面上的水漬和油漬,防止滑到受傷.

10)每天下班當前值員工要關閉護理中心的所有用電裝置開關.

11) 洗車前須檢查汽車的車身和車內有否貴重物品狀況,如發現問題應及時向主管和顧客饋.

12)洗車前應放置好安全『雪糕桶』.確保人車安全.

13)汽車進入洗車區或倒車時應有員工用正確的手勢指揮車輛.

14)非指定員工不准駕駛顧客車輛.

15)員工要熟識油站電源總開關位置和緊急救援**號碼

160 建立事故或潛在事故檔案,樹立安全第一的意識 (附表七)

二、員工的著裝要求

1)操作員工手上不能帶的手錶和戒指,以防刮傷車漆。

2)不留長指甲、身體正面不能有超硬物品,防止刮花漆面。

3)穿上美容專用工作服裝,並保持乾淨整潔。

4)操作時不准攜帶手機、bp機及鑰匙。

5)腳上穿防滑的鞋子

三、洗車工身上日常工具配置

1.牙刷和小毛刷各一把——必須放在褲子後面。

2.專用幹棉布一張——用來擦拭玻璃、倒車鏡、車燈等玻璃製品。

3.小毛巾一張——用來擦拭漆面、儀錶盤、座椅等地方。

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