近年來，我局的精神文明建設工作緊緊圍繞稅收工作和幹部隊伍的實際，創新文化管理理念，堅持以人為本的思想，加強思想政治教育，大力開展教育培訓，用先進的文化武裝人，提高了幹部隊伍建設的水平，造就了一支思想素質高、業務素質硬、服務意識強的國稅幹部隊伍,精神文明建設取得了新成績，全心人意為人民服務， 為現代化建設服務， 這是新時期國稅工作的根本宗旨，結合自己的工作談點認識:
一、加強精神文明建設，優化納稅服務工作
進一步優化納稅服務。在納稅服務方面，多年來，我們從工作理念的轉變到工作措施的落實，方方面面做了大量工作，也取得一定成效。今後，在繼續落實好各項納稅服務措施的同時，要著力在優化徵管流程、規範辦稅程式、減少審批層級和審批環節、簡併涉稅資料上下功夫，我們要根據工作實際該簡化的要簡化。
同時要加大監督追究力度，增強工作的落實能力。要把為納稅人減負落實在具體行動上，要通過優化納稅服務，整合辦稅流程，實現對稅務審批事項「一窗受理，內部傳遞、限時辦結，視窗出件」的管理模式。
二、加強精神文明建設，樹立正確的理想信念
要堅持「服務科學發展，共建和諧稅收」的主題，大力宣傳稅收法規，提高納稅人稅法遵從度；落實納稅服務體系，優化納稅服務工作；嚴格稅收執法責任制，體現公平公開公正執法，把徵納雙方法律地位平等的服務理念，貫徹到稅收工作的全過程。
一是樹立主動服務理念，增強服務的自覺性。納稅服務是國稅部門的核心業務，也是一項十分重要的形象工程建設。每個崗位上工作人員都要高度重視納稅服務工作，樹立為納稅人主動服務的思想觀念，要把主動服務作為一種責任和義務，要把「要我服務」變為「我要服務」，特別是首次來稅務部門諮詢辦理稅務登記、申請一般納稅人資格認證、購領增值稅專用發票和普通發票、辦理各項涉稅事宜的納稅人，要依據《稅收徵管法》和納稅服務規程，熱情接待，耐心細緻的解釋和辦理好每一項涉稅業務，讓納稅人少跑路一次辦成，真正減輕納稅人負擔，實現納稅服務由被動向主動和自覺的轉變。
二是建立完善納稅服務體系，倡導服務的規範性。根據全方位推進納稅服務的要求，納稅服務工作應從構建五大體系方面入手，即構建納稅服務法律體系，做到依法服務，有法可依，有章可循，提高納稅服務法治化標準。構建納稅服務制度體系，用嚴格、規範、嚴肅的制度，強化納稅服務責任落實，做到徵管工作流向哪個環節，納稅服務就延伸到哪個環節。
構建納稅服務業務體系，將稅務文書受理、稅務登記、發票管理、申報納稅等業務流程更加便於操作和實用，以業務流程的標準化體現納稅服務的規範化。構建納稅服務考核體系，將納稅服務的質量和工作效率納入綜合績效考核標準，以績效考核落實納稅服務責任制，對過錯責任實施追究。構建納稅服務保障體系，建立以各級領導嚴格管理、運轉正常為重點，業務部門組織實施為關鍵，第三方資訊為手段的保障體系，努力實現納稅服務的新突破。
三是滿足納稅人合理需求，體現服務的公正性。要建立納稅人依法誠信納稅，國稅部門優化服務流程，簡化辦稅程式，徵納雙方互動的服務平台，要堅持人性化服務為導向，減輕納稅人負擔為重點，程式性服務為基礎的原則，在面向納稅人開展服務工作和整合服務資源時，以是否符合納稅人的客觀實際需求、能否更好地滿足納稅人個性化的需求為服務標準，以是否公正公平的為納稅人辦理涉稅事宜為出發點，正確處理滿足納稅人需求與管理服務一體化之間的關係，不斷轉變服務理念，調整服務方式，形成具有國稅特色的服務機制。
四是切實做好納稅服務。深入開展「如果我是納稅人」的換位思考活動，在國稅幹部中牢固樹立「徵納雙方法律地位平等，堅持公正執法，滿足納稅人合理需求」的納稅服務理念。尊重各族納稅人，善待納稅人，一視同仁地看待每乙個納稅人，保證納稅人的合法權益，引導納稅遵從。
以納稅服務體系為綱，不斷推進納稅服務體制、機制和制度的創新發展，努力實現「提質、減負、增效、和諧、遵從」的目標，構建和諧的徵納關係。軟體方面，繼續簡化和規範辦稅流程，繼續大力推廣多元化申報。進一步擴大網上申報和網上認證的範圍，實現由一般納稅人向小規模納稅人的拓展。
繼續開展納稅人滿意度暨需求調查工作。硬體方面，繼續做好稅務**、12366納稅服務**和簡訊服務平台的建設、應用工作，健全完善部門聯動、上下互動的良性互動工作機制，形成納稅服務工作合力。加快辦稅服務廳規範化建設步伐，充分發揮辦稅服務廳功能，全面推行全職能視窗的辦稅模式，提高辦稅服務效率，切實做到涉稅事項的「一窗受理、內部流轉、限時辦結、一窗出件」。
三、樹立國稅部門良好道德風尚
一是大力倡導誠實守信。人無信，則不立；業無信，則不興。稅務幹部應當始終堅持誠信徵稅，並積極引導納稅人誠信納稅，建立完善的稅收徵納信用體系，為全社會誠信建設做貢獻。
二是深入貫徹《公民道德建設實施綱要》，開展以愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公為基本內容的職業道德教育，形成良好的道德風尚。三是深入開展爭做人民滿意公務員活動，做八個方面的模範：即好學上進的模範、愛崗敬業的模範、勤政廉潔的模範、求真務實的模範、開拓創新的模範、團結協作的模範、勤儉節約的模範、崇尚榮譽的模範。
通過建立省級精神文明單位，使我深刻的覺悟到：中國的興旺發達關鍵在黨，民族的全面振興關鍵在黨。在實際工作中認真貫徹落實十八大精神，尤其作為黨員幹部，要進一步增強自身的政治意識和責任意識，要把思想和行動統一到全域性工作上來，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅克難，堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮鬥，在以後工作中要始終堅持黨的性質和宗旨，永葆共產黨人政治本色，立足本職崗位，為稅收事業的發展做出更大的貢獻。
精神文明心得體會2
近年來，我局的精神文明建設工作緊緊圍繞稅收工作和幹部隊伍的實際，創新文化管理理念，堅持以人為本的思想，加強思想政治教育，大力開展教育培訓，用先進的文化武裝人，提高了幹部隊伍建設的水平，造就了一支思想素質高 業務素質硬 服務意識強的國稅幹部隊伍,精神文明建設取得了新成績，全心人意為人民服務，為現代化建...
精神文明建設心得體會
趙吉良在整個建立文明單位的過程中，我們擁有著一同的目標，通過各種的方法在精神上不斷的填充自己 被經典的 貫穿，被璀璨的文化薰陶，被公眾的榜樣感染，每個人的精神境界都得以昇華。在工作上我們各司其職 各盡所能 在社會中表現積極 心態上進 追求完美 在精神上相互監督 互相學習 在人與人之間，我們更是相處融...
精神文明建設心得體會
在整個建立文明單位的過程中，我們擁有著一同的目標，通過各種的方法在精神上不斷的填充自己 被經典的 貫穿，被璀璨的文化薰陶，被公眾的榜樣感染，每個人的精神境界都得以昇華。在工作上我們各司其職 各盡所能 在社會中表現積極 心態上進 追求完美 在精神上相互監督 互相學習 在人與人之間，我們更是相處融洽 互...