【領導小組成員】：
組長：管理所負責人
副組長：綜合管理員、收費業務主管
成員：報賬員、收費管理員、班長、水電工
【預防措施】：
1、各單位切實加強對防凍防滑工作的組織實施，落實工作職責。教育引導全體職工在思想上高度重視，牢固樹立「安全第
一、預防為主」的思想，確保防凍防滑期間各項工作平穩過渡。
2、各單位應結合工作實際，有針對性的加強突發事件的應急演練，確保提早預警、盡快處置，加強日常防範和思想、人員、裝備、物資、措施上的準備，提高實戰技能和協同意識。
3、預警情況下，應急突擊隊成員確保全天候集結待命，同時，高度重視安全生產工作，注意職工自身安全和所有票款安全以及費亭除雪工作。
4、確保區域內收費站口安全暢通，優先保障運送防凍防滑物資和搶險施救車輛快速通過，在沒有實行交通管制情況下，杜絕出現車輛及人員在站口大面積滯留，確保無人員**及財產損失。
5、落實好「溫馨服務」工作要求，提高視窗服務水平，完善便民利民措施，儲備足夠的應急食品、藥品，團支部應組織在收費現場開展青年志願者服務活動，盡力為受困司乘提供幫助。
【各部門工作職責】：
突發事件領導小組：負責與管理處應急辦公室保持聯絡，做好各項指令的上傳下達；組織落實防凍防滑具體工作；做好防凍防滑期間的資訊傳遞、報送工作，確保資訊暢通。
管理所領導小組：負責組織協調區域內路政、養護、交警及地方相關部門共同做好防凍防滑工作，部署應急準備措施，督促檢查應急工作所需人、財、物的落實情況並研究解決有關防凍防滑工作的重大問題。
管理所綜合辦公室：負責本單位防凍防滑期間後勤保障工作；應急車輛的安排排程；組織開展防凍防滑搶險；及時宣傳防凍防滑相關工作。
管理所收費管理組：負責收費現場的管理，利用可變情報板及時發布天氣、道路通行狀況等，提示過往司乘人員注意行車安全；負責收費現場的安全暢通，開足收費道口，特別是優先保障運送防凍防滑物資和搶險施救車輛快速通行；加強對文明優質服務的指導和監督。
應急突擊隊：根據管理所突發事件領導小組及管理所領導小組指令，在出現險情時，進行應急搶險工作。預警情況下，全天候集結待命，不得外出。
【防凍防滑工作應急處理】：
（一）啟動條件
1、遇氣象部門預報有降雪、大霧、路面霜凍等影響路面通**況時；
2、滿足管理處預案啟動條件時，區域各單位應按照路段資訊監控分中心發布工作指令並結合本預案開展相關應急搶險工作。
（二）實施程式
1、惡劣天氣造成行車視線障礙，影響道路正常通行，道路暫時封閉
（1）出現道口濃霧情況。由收費員提醒司機開啟防霧燈和注意減速行駛；
（2）路面出現冰凍易滑。及時組織管理所防凍防滑突擊隊成員對費收廣場、車道進行防凍防滑處理，並提醒司乘人員採取車輛防滑措施，確保行車安全；
（3）出現道路各種管制情況。道路不適宜通行或接到監控中心通知需封閉道口、間斷放行、區間封閉時，應迅速向值班領導匯報，並積極配合高速路政、高速巡警等部門做好交通疏導和勸解工作，以確保正常的收費秩序。
2、惡劣天氣造成路面出現或可能出現冰凌積雪，影響收費現場暢通
（1）當班收費人員迅速報告值班領導，收費管理組迅速將收費現場道路通**況上報路段監控分中心；
（2）啟動管理所防凍防滑工作預案，組織全體突擊隊成員第一時間趕往收費現場進行防凍防滑作業（除冰雪、撒融雪劑）；
（3）利用情報板發布準確路況資訊，當班收費員時刻提醒過往司機注意安全；
（4）道路封閉、間斷放行、區間封閉時應做好文明優質服務，安頓好滯留收費廣場的司乘人員，提供必要的水和食品。
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