1，本市經營內衣的商鋪較多，低檔內衣店達20家左右，品牌也較多，有美思、奧絲藍黛、霞黛芳、嘉詩芳、芬怡等，其中有霞黛芳、愛慕等幾家有形象專櫃，其它品牌則多店面形象較差。
2、本市有多處處繁華地段，其中有是經營低檔貨為主，有的則是專賣店一條街，主要有依夢、優美世界、猛龍、佐當奴、紅蜻蜓，百麗等專賣店。
3、該街店租30平方的3000元/月左右，18平方的2000元/月左右。
4、位於某該街上有內衣品牌店一家，形象好，店較偏，開店初期生意較好，但後期生意不佳，單一品牌專賣，顧客群較少。有兩家低檔內衣店，沒裝修，兼賣品牌貨，主要賣低檔貨掙錢，毛利率在20%左右。
分析：1、考慮內衣店為新店，為減少租金，減少費用，內衣店面積少也可，因此決定先租18平方的店鋪即可。
2、有兩處繁華地段，但經營品牌就必須在此品牌一條街。只有在此街找店鋪才有商業氛圍。
3、須是經營一家內衣綜合店，才適合當地情況，因專賣一品牌風險較大。要含蓋二線、三線品牌、無縫內衣、家居服、襪子等。
三、費用預算、選址、確定品牌
1、預算（投資額為4.6萬元,提前預付2.4萬元店租，總計7萬元）
（1）、裝修：
a、展示櫃5個*500元/個=2500元（廠家只收取成本費）
b、燈模、全身模特、店內裝飾1000元
c、店內裝修8500元
（2）、產品首批調貨3.5萬元（3個品牌，其中主要品牌佔60%，補充品牌佔15%，無縫產品佔10%，家居服佔10%，**品、襪子佔5%）
2、選址：
該商業街東西走向，向西走的**較多，因此，選店必須在商業街向西方的右邊的街面才是旺地，左邊則**少點，店鋪最好能選在商業街的中段，因為中段的生意較好，經過房產中介的介紹，終於選中滿意位置，月租2000元/月。
3、選擇品牌：
（1）、主推產品：因考慮知名品牌在旺季時經常斷貨，單純經營某一品牌的專賣店風險較大，所以得以組合店的方式出現，霞黛芳是二線品牌的領導品牌之一，在本地又沒有經營網點，因此確定主推產品為霞黛芳，其主流價位在80-200元之間，於是，與該公司簽訂專櫃合同，首批進貨3萬元，保證金4千元，店面門頭以「霞黛芳」的形象出現，店裡3個形象櫃展示。
（2）、補充產品：選擇「雪妮芳」，主流價位在50-80元之間，可補充「霞黛芳」產品價位的不足，相互間不影響，店內1個形象櫃展示。
（3）、無縫產品：因考慮無縫內衣較為熱門，手感好，冬季又可經營無縫保曖衣，因此，通過比較，選擇「依雪妮」產品，價位適中，消費者較容易接受，店內1個形象櫃展示。
（4）、家居服：確定「曼妮雅」，價位為50-138元/套，補充「霞黛芳」產品線，店內1個睡衣展示區。
（5）、店門口**車：主要是流通貨和襪子等。
四、經營效果分析：
a)經過一年的銷售，基本收回投資成本，以每月月銷2萬計算（年營業總額24萬元，除去產品成本（因產品折扣率不同，此處不詳細說明）大約12萬元，毛利為12萬元，全年費用：
i.店租：2000元/月*12=24000元/年
ii.員工工資：3人（店長1名，導購2名）500元/月*12月*3人=18000元，提成：2400元/年，店長職位津貼3600元/年，工資總計：24000元
iii.工商稅務等：1800元/年
iv.水電費、**費：500元/月*12月=6000元/年
v.廣告投入：2000元/年
以上彙總，全年費用為5.78萬元，全年純利為：12-5.78=6..62萬元(與投資額為4.6萬元，已收回投資)
b)第二年收入計算：每月純收入為：6.42萬元/12月=0.535萬元
c)各產品銷售比重：霞黛芳60%，雪妮芳15%，依雪妮10%，曼妮雅13%，**品和襪子2%。
五、店鋪管理和導購培訓：
終端的銷售工作最終是靠導購來完成的，經過培訓的導購和沒經過培訓的導購之間的營業額有可能相差8倍以上。因此一定要規定嚴格的制度和培訓方案，讓導購發揮其能力，練就一雙火眼金睛，也就是說，乙個顧客進店起，你就必須很清楚的看出知道她大概穿什麼樣的杯罩比較合適，而不是用尺子去測量，然後你才能比較準確的給她推薦，達不到這點的導購是不合格的。導購的年齡最好在28~40歲之間，年輕小姑娘給人去推薦內衣時候總難免有些權威性不夠，太老了，又難免會沒有自身形象。
一家專賣店的成敗在於管理和銷售，這兩個方面管理好了，那麼贏利也為期不遠了。
（一）專賣店管理制度
為規範專賣店管理，體現霞黛芳專賣店品牌形象，特別制定本管理制度：
1、導購需按店規穿著導購服裝。
2、每天兩次大掃除，早晚各一次，營業時間內保持店裡、店外乾淨衛生。
3、不可遲到早退，請假需提前一天經店長批准後方可請假。
4、營業時間導購不可談論私事、嘻戲、聊天，顧客進店時，導購應站立接待，若需休息，只能輪流休息。
5、每星期
二、六模特衣服更換一次，每星期一高櫃貨物調換一次。
6、待客須熱情、仔細、認真。
7、請節約用電，白天開室內「外孔燈」、「壁圖燈」，陰天時加開「燈光模特」。每天傍晚開室內「內、外孔燈」、「燈光模特」、「室外孔燈」；20：00至22：
00開「招牌射燈」。請節約用水。
8、節約**費，每次打**不可超過3分鐘。每月**費最高限額50元/月，超過部分由導購共同承擔。
9、導購每天須盤點貨物，若出現貨品及**品缺欠，由導購共同負擔，貨品按零售價賠償，導購移交貨時需檢查金額及真假，若發現欠缺及假幣，由導購承擔。
10、若導購辭職，須提前乙個月告知店長，店長同意後方可辭職。
12、嚴格的獎懲制度，有效激勵、激發導購銷售激情，導購每人每月的責任額為7500元/月，提成按總營業額提成，1.5萬元/月以內按1%作導購提成，按人數平分。超過1.
5萬元/月超過部分按2%作導購提成，按人數平分；超過2.5萬元以上，超過部分按3%提成，按人數平分。本專賣店實現財務公開、透明，讓導購能及時得到提成。
新導購的提成從其上班的第乙個月1號計起。
（二）、行為規範、工作積分（10分為滿分）
1、打掃衛生不乾淨扣1分。
2、無禮貌用語扣1分。
3、收銀單書寫不全扣1分。
4、遲到、早退扣1分。
5、擺貨不整齊扣1分。
6、模特三天換一次內衣，沒執行扣1分。
7、高櫃貨物一星期調換一次，沒執行扣1分。
8、錢幣出現缺欠情況，假幣情況扣1分。
9、不節約用電、用水、用**扣1分。
10、在營業時間談論私事、嘻戲、聊天、無執行輪流休息扣1分。
11、待客不認真、不熱情扣1分。
12、每月請假次數超過3次扣1分。
注：6分為及格，若連續2個月不及格，則自動辭退。
（三）、霞黛芳導購用語
1、顧客臨近店裡，首先致問候語「歡迎光臨，請隨便看看（普通話）！」
2、當顧客的目光停留在某一款式的內衣時，對產品的功能及款式賣點進行介紹，並建議其試用「大姐/小姐，這個款式是今年最流行的款式，具有某某優點，某某人已購買了，穿起來後特別豐滿，您試穿一下。」並主動詢問其碼數，並將貨物取下來，交到顧客手中。
3、對顧客感興趣的內衣提出試穿：「根據我的經驗，請相信我，這個款式及杯形非常適合您，您試穿一下，我指導您正確調整到最滿意的程度。」
4、若顧客選定某款內衣，要及時讚美她的眼光好。「大姐/小姐，您的眼光真好，您選的是我們公司最暢銷的款式，我將它包好。」
5、不要問顧客試穿後覺得怎麼樣，應主動說：「您穿這個款式及穿後非常得體。」
6、交收現金，應唱收唱付：「共收您100元，找您12元，多謝！」
7、交接產品時。「請收好，多謝惠顧！」
8、顧客挑了不買時。「沒關係，歡迎您再次光臨，某某時候我們有**進貨，有適合時再來。」
9、當顧客所需的內衣沒貨時。「對不起，您想要的款式（號碼）暫時沒貨，如您方便的話，請留下你的****，有貨我們會馬上通知您。」
10、當顧客要求打折扣時。「對不起，我們公司有嚴格的**制度，全國統一，請原諒不能打折。」
11、顧客要走時，雙目平視對方，送到店門口，點頭，「請慢走！」
12、接**時，應說普通話「您好，霞黛芳」，掛機時，「再見。」
(四)、專業知識：
1、女性胸型和臀型的了解
2、文胸的功能、分類、結構、尺碼與量度
3、文胸的正確穿戴與調整
4、文胸的洗滌與保養
5、**的分類、**的結構、**的尺碼
6、束身系列：腹帶、收腹褲的功能、結構；腹帶、收腹褲的尺碼選擇；腹帶、收腹褲的穿著方法；腹帶、收腹褲與體型的配合等。
六、店進銷存管理
1、日銷單
2、每日盤點貨物記錄
3、每**銷存表
4、進貨單
七、**活動：
1、開業九折。（廣告主題）
2、情人節：在全市掛橫幅廣告布條，廣告主題：「霞黛芳內衣呵護有加」，購物並送護手霜，在全市引起轟動，有不少人把此廣告詞作為口頭禪。
3、三八節：在全市掛橫幅廣告布條，廣告主題：「酷感美人，迎三八魅力大放送」，購物並送**，兩次的廣告活動，確立了本店在本市的領導位置，讓同行沒有還招之力。
4、為了增加購物的樂趣，本店出台購物**：購滿100元可參加購物**，獎金為價值5-100元的購物券，此活動的推出，讓本店的銷售增長20%以上。
5、清理庫存：a、對滯銷品進行打折，5-8折，b、「買一送一」，買文胸送**。
6、長期贈送：購滿88元，送精美**一條（自行購買，印上店名和**，對店的宣傳效果明顯）。
通常情況下，有針對性的廣告更能帶來直接的效益，乙個小內衣專賣店，當然不可能有很多的**廣告來投入，但完全可以花些小錢辦些實事，比如說，在主要街道拉些**活動告示橫幅。，現在的內衣品牌廠家一般都會有一些**品提供，有吸引力的**贈品既可以加深和顧客的感情，拉近距離，同時也是經營產品維持**穩定不打折的良好藉口，同時，好的**品就是乙個流動的廣告。如條件許可，可有長期的**活動，同時，**活動要不斷的變換，給消費者以新鮮的感覺。
說到廣告營銷，品牌運作，又不得不說霞黛芳的操作團隊，創新而貼又貼切，能做到廣告到我具體的店。效果確實很不錯！
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