2023年7月考試題
四、問答題及應用題(45分)
2、從觀察者扮演角色的角度，說明觀察以下社會現象時最適於採用的型別及其理由：
(1)農民工的生產、生活狀況。
(2)考場紀律。
(3)警民關係。
(4)社群建設。
(5)服務態度。
(提示：結合各種觀察型別的特點說明理由。25分)
參***：
(1)農民工的生產、生活狀況。
適合採用不完全參與觀察方式。觀察者有時候參加農民工的生產、生活之中，和他們共同勞動生活，建立良好的關係，親身體驗他們的勞動和生活情況，有時候又作為旁觀者來觀察他們的生產生活情況。
(2)考場紀律。
適合採用非參與觀察。隱蔽的方式進入考場，考生意識不到自己正在被觀察，觀察者才能收集到考風考紀的真實情況。
(3)警民關係。
適合採用完全參與觀察。觀察者完全深入到居民的群體中，參與他們的正常活動進行觀察，警民們不知道觀察者的身份，保證觀察資料的真實性。
(4)社群建設。
適合採用非參與觀察。隱蔽的方式進入社群，觀察社群環境和各方面的建設情況。
(5)服務態度。
適合採用完全參與觀察。觀察者以乙個服務物件的身份深入到社會群體中，在不暴露身份的情況下觀察對方的真實的服務態度和服務質量。
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