辦公室是乙個單位或企業的樞紐，起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員，負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、檔案起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經歷，談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。
一、幹好辦公室內勤工作要處理好「四種矛盾」。 一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為乙個綜合部門，其性質主要體現在服務性上，內勤人員主要是為領導和基層服務。
首先是為領導服務。因此，「一切服從大局，一切服務大局」就是內勤工作的出發點和落腳點，當小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、區域性服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮內勤人員的主動性，善於在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。
對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。 三是處理好政務和事務的矛盾。
政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務資訊、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作；事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政後勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。
辦公室內勤工作事無鉅細，不能有半點疏忽和懈怠。 四是處理好「過」與「不及」的矛盾。為領導出主意，當參謀，一定要把握「度」，掌握分寸。
辦公室在領導決策中處於輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。
二、幹好辦公室內勤工作要扮演好「三種角色」。 首先，要當好領導的「計囊團」。內勤人員是企業領導的參謀助手，是領導的「計囊團」。
要不斷學習理論，分析形勢，研究問題，善於站在全域性的角度和領導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識；要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究，找準企業執行過程中的優、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調查報告，為領導科學決策服務；要圍繞領導工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見；要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法，根據客觀要求和企業執行的狀況提出切實可行的工作思路等等。 其次，要當好幹群的「勤務員」。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。
要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去幹好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。
熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助****相關手續，讓辦事人員滿意；主動關心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領導匯報，及時給予答覆和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這裡延誤，不讓事項在自己手裡積壓，不讓差錯在自己身上發生，不讓來辦事的同志在自己這裡受冷落，不讓辦公室的形象在自己這裡受損害。
辦公室內勤工作職責
一 做好後勤日常事務工作，負責有關行政公文及各種檔案 合同的收發 送 催辦 立卷 歸檔工作。二 負責公司資訊 檔案的收集 整理 列印 分發工作。三 負責對外來人員的初步接待，對來訪者要熱情大方 彬彬有禮。四 負責會議室管理及辦公室衛生清掃。五 負責員工的考勤工作，每月按時準確的向公司匯報公司員工考勤...
辦公室內勤工作職責
1 做好客戶的發貨，竄貨,換貨,退貨的管理與監管工作2 客戶 報單的訂單輸入及開據出庫單 3 協助銷售部經理進行業務談判 4 處理公司內部疑難問題 5 監督處理公司三包售後問題及審核三包理 6 負責省外客戶銷售聯絡 7 負責公司核心客戶的銷售聯絡 8 解決上門三包問題 9 負責出省訂票 10 負責公...
優質辦公室內勤工作總結
辦公室內勤是辦公室的內部勤務人員，負責辦公室內部事務管理 檔案起草等日常工作，是辦公室工作的直接承擔者和組織者。下面是羽利小編蒐集整理的辦公室內勤工作總結范文，歡迎閱讀。更多資訊請繼續關注辦公室工作總結欄目 第一篇 辦公室內勤工作 在這一年中，通過各位領導和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領導交辦的...