2023年房產銷售人員年度工作總結

2023年度工作總結

從五月份進入公司到現在也已經八個月了，剛到公司時，對房地產銷售方面的知識還一竅不通。對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的帶領、幫助和關懷下，很快對公司的性質及房地產市場有了一定的了解。

雖然公司專案開盤晚，現在我還沒有真正的成為一名置業顧問，但是正因為這樣才讓我有了更多的學習時間。下面匯報一下這半年多來的工作情況：

第一，作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任，作為企業的門面，企業的視窗，自己的一言一行同時代表了乙個企業的形象，所以平時本人重點注意自己的形象，提高自身素質，加強自己的專業知識和專業技能。

第二，隨時注意接待處的各處衛生情況，隨時保持地面、桌面乾淨整潔，給客戶營造乙個舒適、放鬆的環境來更好的了解我們「海濱假日"專案。

第三，在接待中始終要保持微笑、幽默、熱情，不怠慢客戶，認真詳細解答客戶提出的每乙個問題。盡可能的留住客戶，給客戶介紹更多關於我們專案的內容。當時不能夠回答的問題，過後及時詢問並及時解決。

這項工作雖然都做到了，但是感覺自己還是缺乏幽默感，不能很好的去帶動客戶的情緒，這點明年繼續加強。

第四，做好客戶的登記，逢年過節給客戶發簡訊送溫暖，不會讓客戶忘記我們專案的存在。做好銷售的前期工作，方便展開後期的銷售工作。

第五，經常關注全國各地房地產行業的最新動態，加強自己的房地產知識。在面對客戶的時候能夠更好的給客戶講解，樹立自己的專業性，讓客戶更加的相信自己，從而促進後期的銷售。

第六，無論做什麼，如果沒有乙個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄！

什麼樣的態度決定什麼樣的生活。

找出並認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。現在雖然樓市非常不穩定，但是我們專案有跟其他專案不同的新穎設計，有利於未來發展的地理位置，有幾個大企業在「保駕護航」。我堅信，我們只要把握好時間，一定會險中求勝，並且是大獲全勝。