1.0 目的
對公共設施進行日常保養，及時發現公共設施損壞情況並進行維修，保證公共設施的完好率符合相關要求。
2.0 範圍
適用於公司所轄物業的所有公共設施。
3.0 職責
3.1 巡樓安管員負責檢查公共設施損壞情況。
3.2 工程管理部負責公共設施日常保養及維護。
3.3 工程管理部負責新建或改建公共設施，組織對嚴重損壞的公共設施進行維修。
4.0 內容
4.1 公共設施的保養
4.1.1 每年初，維修班按公司規定制定公共設施保養計畫，填寫《公共設施保養計畫》，並按計畫時間對公共設施進行保養，填寫《公共設施保養記錄》。
4.2 公共設施損壞的發現
4.2.1 巡樓安管員在每日巡查時應注意所巡查範圍內的公共設施狀態。
如發現設施損壞故障，須於當日填寫《發現故障通知單》並交與維修值班員。若遞交《發現故障通知單》三日後，該問題仍未整改，則再次填寫《發現故障通知單》，直接遞交給服務中心經理。
4.3 公共設施損壞的處理
4.3.1 維修班接到通知單後，及時派人修復處理，不得超過三天，並在《派工單》上做好記錄，如不能及時修復處理的應報告服務中心，並說明原因，由服務中心經理按實際情況進行處理或向有關單位報告。
4.3.2 服務中心經理應對發現的問題處理情況進行跟蹤驗證。
4.4 公共設施的新建或改建
4.4.1 公共設施的新建或改建由服務中心經理負責與發展商或業委會確定方案，由工程管理部負責實施。
5.0 支援檔案
5.1 lmwy/cz—wi—gm 《工程管理部管理手冊》
6.0 相關記錄
6.1 lmwy/cz—fr—25—01 《發現故障通知單》
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