績效管理自考練習題第三章

2021-03-04 09:21:06 字數 1328 閱讀 1562

第三章績效評價指標複習題

一、填空題。

1. 績效評價指標的一致性和穩定性程度是指

2. 在結果導向評價指標中,企業競爭的基礎是

3. 績效評價指標,通常指對績效進行評價的

4. 績效評價指標包括的所有內容應該反映所要求績效的所有方面,避免出現_________或

5. 設計考核的關鍵績效指標,需遵循的基本原則。

6是指對評估物件沒有做強制性要求,但是通過努力,一小部分的人能夠達到的水平。

7. 關鍵工作領域的特徵是

8是績效評價指標沒有完全反映工作績效的所有方面,指標的選擇不全面。

9就是考核內容能夠促進企業整體成功。

10. 基本標準,就是是對評估物件的基本標準的目的是

11是指績效評價指標要求考核與工作無關的方面。

12. 乙個工作崗位的關鍵工作領域通常不少於不超過

13. 基本標準主要用於的報酬決策,比如

14. 績效目標的主要工作是指和的制定。

15. 卓越標準的主要目的是主要用來的待遇,比如

16. 衡量工作產出結果的評價指標包括其中是企業競爭的基礎。數量,是四類指標中使用的評價指標。

17和提出二維績效模型。包括_________績效和_________績效。

18. 確定績效評價指標權重的方法一般分為_______和其中,專家意見法和德爾菲法屬於層次分析法屬於

19. 在績效管理實踐中是績效評估中的乙個主要部分。

20. 工作結果產出是但是不能將工作結果與工作產出等同起來。

21. 任務績效是指任務績效與有密切關係。

22是一種背對背的集體決策諮詢方法。其最大特點是

23. 在知識經濟時代,產品和服務的仍是競爭的主要砝碼。時間類指標提供工作產出方面的資訊。

24. 周邊績效指

25. 莫托維德羅和斯科特將周邊績效劃分為和

26. 勝任力可以是和行為技能。

27. 崗位勝任力的識別,研究者通常使用法,還有________法法。

28. 行為事件訪談的靈魂在於請訪談物件講述工作過程中發生的其成功關鍵又在於________。它的最大缺點之一是

29. 識別勝任力需要考慮企業的

30. 績效考核混合模型,適用的環境是

31. 德爾菲法最早由______國公司提出。

32. 層次分析法是的一種靈活而有效的方法。是在年代,________國學院博士研究提出。

二、簡答題

1、簡述績效考核指標與標準的區別。

2、績效評價指標的主要特徵。

3、列舉出鮑曼和莫托維德羅指出的周邊績效的五個方面。

4、簡答工作奉獻和人際促進的含義。

5、簡述專家集體意見法的優缺點。

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