實習生的禮儀

2021-03-04 08:25:41 字數 3522 閱讀 9483

我們經常能夠看到,公司裡有的人,短短幾年,就從格仔間坐進了小屋;也有的人,在一樣的位置上原地踏步了十年。誰也不比誰聰明,而差的人究竟差在什麼地方,好的人又好在了什麼地方?我想,一日之計在於晨,一年之計在於春,而工作的收穫,也要從最初那個當實習生的階段說起。

對於實習生而言,要重視的方面林林總總可以列出許多。但禮儀無疑是其中不可或缺的一部分。每個國家都有適合其國情的禮儀規範,在這樣的大規範下,我們在實習生活中的行為、態度、工作等也受到了種種規則的約束。

可以說,在現在的社會中,如果乙個實習生缺乏禮儀,那麼他的學歷或能力是很難發揮應有的作用的,因為適當的禮儀會給人以好印象,而差勁的禮儀形象則會遮掩乙個人的才幹。我認為,實習生要注重的禮儀,至少體現在這樣幾個方面:

1、面試禮儀

面試的禮儀在各種實習的總結經驗中經常被提起,於是我們每個人都能輕易地數出若干條:適當的著裝,適時加入的肢體語言,恰到好處的談吐……雖然說起來容易,但真到置身於面試的場景中,一些關鍵的細節、不容易被注意到的瑣碎之處,很可能會成為事關成敗的關鍵。

例如在面試的時候,準備要做到什麼程度呢?準備好的材料僅僅死記硬背是不行的——雖然應該先寫好再背熟,但不能背得天衣無縫,面試的時候要去除這種「背」的感覺。因為自然的溝通才是面試官看重的能力。

如果完全對面試的內容死記硬背,也會給對方帶去一種不尊重的感受,這是有違面試禮儀的。

此外,現在有很多面試都是通過小組活動來進行選拔的。在乙個小組中,實習生要想脫穎而出,吸引面試官的注意,就必須好好表現自己。但這種表現也要注意適度,不能使其脫離了正常的禮儀規範。

在討論中,重要的是在恰當的時機給出自己的觀點,這個觀點不用一定要很正確,但要讓人覺得言之有物;同時要注意最好不要和他人搶話說,這樣會顯得對他人不夠尊重,也缺乏合作意識。可以先嘗試著發出「嗯」之類的聲音吸引注意,然後再根據大家的反應,判斷是否可以開始發表觀點。面試中的禮儀往往體現出乙個人平時的性格、修養,因此一方面要在面試前的深思熟慮,對面試中的每乙個細節做到好好把握,另一方面也要由內而外地培養自己平時的氣質與個性。

2、對待老闆的禮儀

好不容易通過了嚴格要求、層層把關的面試,成為了一名實習生。接下來我們是不是就可以放鬆自己呢?答案當然是否。

真正成為一名實習生後,禮儀的要求反而會有所提高,因為我們已經進入了工作的範疇,開始直接面對與老闆、客戶、其它員工的交流。其中,和老闆的相處是需要我們重視的方面之一。

從某些角度來說,老闆是最大的客戶,因為對於乙個實習生而言,他直接或者間接地決定你在公司的薪酬、發展、職業道路甚至去留。如何成為老闆的心腹,如何深得老闆歡心,如何讓老伴放心地交各種重要的任務交給自己,如果向老闆證明你有能力勝任……這種種問題組成了乙個永恆經典的話題:對待自己的老闆應該保持怎樣的禮儀。

首要的禮儀當然是認真負責地對待自己的工作。實習生通過工作表現自己的方法只有一條,就是主動工作。說白了,就是把手頭的任務當作自己的事情來做,而不是僅僅把老闆的任務完成了就算。

既然當作自己的事情,就要考慮得十分周全,在做的時候,想想有沒有什麼方法可以改進,有哪些細節需要留心,從哪些途徑可以得到最豐富翔實的資料——讓老闆體會到你真心地想做好這份工作,他才會感到欣慰,從而重視你。

例如:老闆讓你幫他找乙個人的**。你會怎麼做?

是不是很快地查到乙個號碼,然後走過去告訴他?不夠。為什麼不給他一張便於儲存的便條,這樣他以後可以看到;或者,順手發個郵件告訴他——如果能儲存在老闆的電腦裡,他會覺得更加方便。

也許這樣還是不夠,如果老闆只是要座機,為什麼不順便將那個人的手機也查到?並告知老闆。如果對方也是個忙碌的老闆,為什麼不聯絡對方的秘書,順便了解一下對方什麼時間有空、可以聯絡呢?

總之,可以展現自己工作態度的地方很多,全看自己是如何把握的。

實習期間,幾乎所有人都會對老闆小心翼翼,秉承少說話多幹事的原則。但老闆所希望看到的,更多的是作為潛在員工的自信與責任感。適當地表現自己,與老闆建立良好、友善的關係,是與老闆相處需要遵循的重要禮儀。

在工作的時候要努力表現,而工作之餘不妨多做一些人情上的交流。高處不勝寒。老闆們有時候往往是孤單的。

尤其是吃飯時間,小職員們都成群結伴,老闆往往是被落下的。如果有人能主動提出和老闆一起吃飯,相信他會很欣喜的。這並非刻意地討好老闆,而是一種解人於尷尬的體貼,同時也是一種和他人建立聯絡的基本的禮儀。

實習過程中很容易犯各種各樣的錯誤,這幾乎是不可避免的。犯錯了怎麼辦?最好的辦法是誠懇地告訴老闆,認真地道歉,並且盡量彌補。

在老闆面前,要勇敢、坦誠地認錯。誠實是人際交往中非常重要的禮儀方面,在實習中也不能例外。乙個有著豐富實習經歷的學姐告訴我:

有一次她在實習中犯了特別大的錯,覺得特別惶恐,於是不停向老闆道歉。老闆沒說什麼就原諒了她。後來她才逐漸了解到,老闆喜歡的就是她這樣真摯、坦誠的人。

所以這一點,對於實習生來說很重要。作為實習生,你在短短的實習期間,需要向老闆展現的,不只是你的工作能力,還有你的「為人處世」。要讓他覺得,你值得信任,值得託付,值得留在身邊。

要讓老闆了解到自己的為人,了解自己做人的禮儀。

3、對待同事的禮儀

作為每天相處的人群,同事對於乙個人的職業生涯是非常重要的。尤其對於乙個剛剛起步的實習生來說,在周圍建立良好的人脈關係有助於其在公司的進一步發展。而如果乙個實習生不能盡快獲得大家的喜愛與認可,他留在在公司繼續工作可能性也會變得很小。

作為一名實習生,跟大家吃飯是很必要的。除了老闆,還有你的同事。跟大家吃飯才能更好地融入大家。

跟工作上的前輩們吃飯,既能體現乙個人對前輩的尊重,還能從他們那裡獲得豐富的工作經驗。有時候一天幹的活學到的東西有可能都比不上跟他們吃的這頓飯裡聽到的收穫大,這就是「站在巨人的肩膀上」。

跟同事吃飯也是跟老闆吃飯一樣的,不僅僅關心工作問題,有時也可以交流一下私人問題,促進同事之間的感情。在平時的工作生活中也要主動,不要僅僅老闆叫自己做什麼就做什麼,可以主動地去詢問老闆有什麼事情可以做,也可以去問同事是否需要幫助。禮儀在這裡並不是一種生硬冷漠的準則,而是一種拉近人情的方式。

4、對待客戶的禮儀

不能因為自己是實習生,就覺得犯了錯誤可以得到諒解。在客戶眼裡,無論正式員工還是實習生都代表著公司的形象,實習生的錯誤和不慎也會連累公司的聲譽和口碑。所以作為一名實習生,我們在和客戶交流的過程中也應該完全按照正式員工的禮儀準則來嚴格要求自己。

就像給客戶準備材料這種繁瑣的事情:公司的材料會一直變,不同的客戶,封面和內容都會不同,擺放的順序也有一定的講究。有很多實習生反映,第一次準備這些材料的時候不得不花費大量的時間,在格仔櫃裡找很多次。

但有些禮儀良好的實習生就會想到這個問題,專門為此製作乙個文件,把每乙個客戶的材料封面的內容、具體的擺放順序、格仔的儲存位置和其他注意事項等等都記錄清楚。這樣不僅體現對客戶、對工作的重視,也能得到老闆和其它同事的讚賞。

總的來說,在我們的實習生涯中,我們要學會和老闆相處,既要尊重他們、敬畏他們、服從他們,同時也要給予他們一定的理解。老闆也是人,也會犯一些類似常人的錯誤,這時我們也應該表現出對他們的包容和理解。對同事更是應該寬容理智,遵時守約,少說話多做事。

這些其實都只不過是平常人際交往中的藝術,只不過作為一名實習生,我們應該恰到好處地拿來為我所用。當然,對於乙份工作來說,乙個實習生最重要的禮儀還是持有乙份認真工作、勤懇向上的態度。既要用老人的要求來衡量自己,也要記住自己新人的身份,腳踏實地地從頭做起,放下姿態待人處事。

我相信,只要乙個人想要做好乙份工作,那麼他肯定能達到自己的目標,禮儀也僅僅是工作所需要的一部分,用心鑽研、用心體會,必能得到想要的結果。

護理實習生禮儀培訓方案

禮儀培訓是規範護理服務,提高護理質量的重要途徑,也是臨床護理工作的內在品質和靈魂。為提高護理實習生的整體素質,塑造 聖潔美好的職業形象,為患者提供更優質的護理服務,護理教研室制定了護理實習生禮儀培訓實施方案。一 培訓目的 樹立護理實習生職業形象,通過禮節待患,使實習護生在知識 技能 能力和工作態度等...

實習生實習鑑定

科室考核成績 考核評定 良 兒科實習內容 熟悉疾病的 及臨床特點,了解其診療常規,常見急症的處理方法。個人自我鑑定 本人在兒科實習期間,遵守醫院及科室各項規章制度,尊敬老師,團結同學,關心病人,不遲到早退。在帶教老師的悉心指導下能完成生命體徵的測量,新生兒的各項生活護理,以及新生兒培養箱,藍光箱,心...

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