整改落實階段工作總結

2021-03-04 08:03:04 字數 2107 閱讀 7279

根據江鈴汽車集團公司機關黨委的安排部署,我公司學習實踐科學發展觀活動已進入到整改落實的最終階段,該階段是出成效,解決實際問題,檢驗活動成功與否的關鍵階段。我公司高度重視該階段的各項工作,嚴格按照機關黨委的安排要求,分步驟認真研究,切實執行,使我公司前兩階段的工作效果在該階段得到最終體現,取得實效。本階段我公司主要完成了如下幾項工作:

一、認真制定整改落實方案

我公司依據領導班子分析檢查報告和群眾對檢查報告的評議情況,結合集團公司7月份召開的職代會精神,並根據自身實際,認真研究制定整改方案,針對突出問題逐一提出切實可行的整改措施,明確責任部門、責任人員和整改期限。

確定了三項整改專案,其中對於公司員工思想觀念陳舊落後,市場競爭意識缺乏、安全意識淡薄、服務質量意識不夠等問題,公司作為加強員工素質教育的整改落實專案進行加強;對於公司員工安全風險意識缺乏的問題,公司作為安全風險管理的整改落實專案進行整改;對於影響公司持續發展的經營利潤難以增長的問題,公司作為增收節支的整改落實專案進行落實。

同時針對上述整改專案根據現實情況制定了具體的整改措施,措施有目標有期限並責任到人,按照完成期限的不同,整改措施分短期能夠實現的兩項與長期逐步完成的四項,總共6項基本覆蓋了公司目前存在的主要問題。其中完善機制方面的措施有三項:1、安全風險管理機制的建立,在各部門對自身工作範圍內風險源及應對措施進行初步分析研究的基礎上,建立公司風險管理的長效機制;2、iso9001質量管理體系檔案的改進,根據iso9000標準2008版的要求對我公司物業管理服務質量管理體系檔案進行換版公升級,同時對各貫標部門進行換版後體系檔案執行變化的培訓,以保證質量管理體系的正常執行,促進物業管理服務質量的持續改進。

按照江鈴九屆四次職代會精神,將物管費收繳率納入到公司質量目標考核範圍內,並將該項指標與業主滿意率參照同行業優秀企業進行對標,查詢自身差距,據此進行持續改進;3、員工激勵機制的建立,在科學合理分析不同部門不同崗位工作特點的基礎上,建立公司員工激勵機制,形成公司多勞多得,少做少得的良性競爭局面。轉變觀念提高員工素質的措施有一項:在按計畫完成公司每年培訓工作的基礎上,有針對性地對各部門員工進行培訓,以提高公司員工的市場競爭意識、安全風險意識、專業服務技能。

解決公司長期發展問題的措施有兩項:1、努力實現公司經營收入的穩定增長,按照一箭突出(市場經營部創效增收);兩翼齊飛(維修服務部延伸服務創利潤和環衛綠化部擴大市場謀求更大效益);多點開花(桃花小區物管部、生活服務部、環境裝飾部、物資經營部、綜合治理部、綜合管理部、集團辦公樓服務部都在發揮自身的優勢創新創效)的經營態勢,不斷創新創效增加公司經營收入。2、想方設法控制公司經營成本,在公司員工中樹立節約也是增收的觀念,採取一切有力措施降低成本,節支節能降耗,切實做好公司節能降耗方面的幾項重點工作。

方案通過向公司每個部門分發的方式進行了公開,接受黨員群眾的監督,同時將各項整改措施的目標、期限與責任人以**形式實施消號管理,以保證各項措施的一一落實。

二、切實解決突出問題

整改落實方案確定後,我公司立即根據方案的要求積極開展各項整改專案的落實工作,實施整改措施。首先按期限完成了公司風險管理機制建立的整改措施,形成了江鈴物業公司風險源及應對措施分析報告。其次正在進行質量管理體系檔案的公升級換版及改進工作,按照2008版iso9001標準的要求修改體系檔案,根據江鈴九屆四次職代會精神把物管費收繳率納入質量目標中進行考核,並據此選擇同行業優秀企業進行對標管理,將對標管理融入到質量管理體系中,進一步改進質量管理體系。

其餘需要長期才能解決的問題也均在按要求一一落實中,只是由於條件尚未成熟而不能在短期內解決。

三、群眾滿意度測評

為體現接受群眾監督的要求,我公司於2023年8月4日組織公司各層面,各部門的員工代表對公司科學發展觀活動進行了集中民意測評,測評採用隨機抽取調查物件、不記名的方式進行。測評內容基本涵蓋了科學發展觀活動三個階段的各項工作,側重對活動效果的測評。參與測評人員12人,其中公司領導2人,主管以上黨員幹部2人,普通黨員2人,職工代表2人,主管以上非黨員幹部2人,普通群眾2人。

測評結果為:對測評八項內容的平均滿意率為89%,平均較滿意率為11%。測評結果基本反映了黨員群眾對活動的真實評價,總體較好,其中對整改落實方案的制定落實、解決突出問題情況和理論制度成果的情況方面滿意率為100%,對物業公司學習調研階段黨員學習效果的情況、對物業公司科學發展觀活動實踐效果的情況與對物業公司轉變觀念提高服務水平,服務江鈴小區業主的情況方面的滿意率相對較低,說明在活動實效方面我們還有待加強。

江鈴汽車集團物業管理公司

2023年8月7日

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