前言隨著經濟體制改革的不斷深入和市場的進一步開放，以及資訊科技在物流倉儲行業的廣泛應用，我國的物流倉儲行業已經進入了乙個由傳統物流向現代化物流過渡的變革時期。為了更有效的實現物流的各個基本功能，需要現代的各種物流技術提供支援。現代物流技術是指在現代物流活動中把商品進行移送和儲存，為社會提供無形服務的技術。
它可分為硬技術和軟技術：硬技術又包含基礎設施、機械技術、材料技術、資訊通訊技術等；軟技術包括規劃技術、運用技術、評價技術等。在各個子技術中又還可以分為更具體的倉庫技、術、裝卸技術、包裝材料技術等等。
目前發展較快的技術有：運輸、倉儲、搬運、包裝、集裝單元化、物流資訊科技等等。
倉儲作為連線生產者和消費者的紐帶，是物流系統的乙個中心環節。隨著全球化資訊網和全球化市場的逐步形成，倉庫已經成為企業b2b的資訊接點和生產零庫存(jit)的保障。深入研究倉儲技術與裝置，合理配置倉庫資源、優化倉庫布局和提高倉庫的作業水平，從而提高**鏈的競爭力具有十分重要的意義。
目前，我國物流倉儲領域中現代資訊科技應用和普及的程度還不高，發展也不平衡。據調查，我國的物流倉儲服務企業中，僅有49％的企業擁有倉儲管理系統（wms），絕大多數物流倉儲服務企業尚不具備運用現代資訊科技處理物流倉儲資訊的能力。
倉儲管理系統（wms）是乙個實時的計算機軟體系統，它能夠按照運作的業務規則和運算法則（algorithms），對資訊、資源、行為、存貨和分銷運作進行更完美地管理，使其最大化滿足有效產出和精確性的要求。
隨著企業資訊化的普及，越來越多的倉儲管理系統開始出現，市面上也有大量的商業倉儲管理系統**。這些倉儲管理系統良莠不齊，有些製作粗糙的產品甚至有很危險的漏洞，直接給企業帶來巨大的隱患；有些標準化的倉儲管理系統製作確實很完善，但是各個企業的發展領域不同決定了各企業對倉儲管理系統的需求也大相徑庭，顯然這些標準化的、沒有照顧到企業獨特需求與功能的倉儲管理系統在使用起來會力不從心。因此，為了使企業的資訊化管理達到效率最高的程度，必須為企業量身定做一款最適合該企業的倉儲管理系統（wms）。
第一章研究背景
第1節 wms的發展與現狀
倉儲管理系統(warehouse management system，簡稱wms)是現代企業進料管理和處理的業務系統。它可以實現本地乙個或者多個倉庫的精細化管理，可以實現製造企業、物流倉儲企業、連鎖業等在大範圍內、異地多點倉庫的管理。它可以對貨物儲存和出入庫等進行動態安排，也可以對倉儲作業流程的全過程實行電子化操作，可以與客服中心等建立資料介面使客戶通過網際網路實現遠端管理，也可以與企業的erp等管理系統實現無縫鏈結。
國外，對於以倉儲作業為核心的物料管理的研究與應用已經有半個多世紀，在系統化的領域取得了極大的成就。
20世紀50、60年代是wms發展的初級階段，最早的倉儲管理概念僅僅體現在工廠設計過程中，還沒有完整的倉儲管理系統化的思想。在此期間，國外開始嘗試綜合應用管理科學、工程數學、系統分析的方法進行工廠設計，陸續發表了一些著作，比較有影響力如愛伯爾的《工廠布置與物料搬運》、繆色的《系統布現了一些著名的計算機輔助工廠布置程式。有graft(位置配置法置設計》和《物料搬運系統分析》等。
20世紀70年代以來，隨著計算機技術的快速發展，國外出)、corelap(相互關係法)、aldep(自動設計法)、pla***(分析評價法)等，倉儲管理系統化的思想有了進一步的發展，此時已經把執行的物流作業成本放在乙個相當重要的位置。其中有代表性的是richard muther提出的物料搬運分析法，他提供了一套完整的、易於實現的階段劃分、程式模式和習慣表示法。這種邏輯性的、條理化的分析方法，被各國廣泛採用。
隨著成組技術的發展，它為小批量、多品種加工工廠的設計提供了工藝過程選擇和規劃，乃至為整個生產關係管理合理化提供了科學方法，進而計算機輔助工廠設計逐漸進入實用階段，可進行布置設計、場地設計、建築設計、物料搬運系統和工藝流程的布置及動態模擬。70年代中期，專用的wms在美國面世，標誌著wms進入快速發展的階段。20世紀80年代，在倉儲管理系統分析中，開始利用計算機**技術進行方案的比較和優選、同時對複雜系統開始**研究，包括從原料接收到倉庫、製造、後勤等支援系統進行分析和評價等，利用圖論、專家系統、模糊集理論進行多目標優化問題的**。
20世紀90年代以來，國外開始結合現代製造技術例如fms、cims、rf、erp、scm和現代管理技術jit等進行物料搬運和平面布置的研究，對倉儲管理系統的研究也擴大到從產品訂貨到銷售的整個過程。通過資訊科技在企業中的運用(如erp、mrp等)，可以使企業的生產計畫與市場銷售的資訊充分共享，計畫、採購、生產和銷售等各部門之間也可以更好地協同。而通過網際網路技術可以使生產**較以前更準確可靠。
據美國wms專家j．m．hiu介紹，目前wms**商已經有近400家。其中manhattan associates公司的wms軟體，具有在多倉庫環境下自動優化出、入庫路徑，實現監控員工的執**況，通過增值服務快速反應客戶訂單等功能；美國億杰科技(exe technologies)的**鏈執行軟體，以倉儲管理為核心，提供**鏈一體化管理，具有流程的先進性、高智慧型性、高自動化管理等特點，支援訂單管理、收貨、儲存、補充、分配、挑選、發貨、存貨管理、勞動力控制、任務管理和報告等功能。近幾年裡，倉儲管理資訊系統更是向高深技術和專業化發展，越來越多的企業加大投資建設倉儲管理資訊系統。
現代發達國家的倉儲管理資訊系統發展狀況如下：
(1)隨著倉儲企業或部門在客戶的財務、庫存、技術和資料管理方面承當越來越大的責任，倉儲企業或部門倉儲管理資訊系統越來越重視加強研發，使得倉儲管理資訊系統在倉儲管理中發揮戰略性作用。
(2)隨著客戶一體化物流服務需求的提高和倉儲管理資訊系統的發展，倉儲管理資訊系統更強調與**鏈上其它物流管資訊系統的鏈結和資源共享，從而協助基於erp的倉儲資訊化管理研究同提供全面的**鏈解決方案。。
(3)先進的倉儲技術為倉儲管理資訊系統的發展提供了便利。由於歐洲的倉儲裝置自動化程度高，與之相應的資訊傳輸與管理自動化程度也很高，廣泛應用barcode(條碼)、rfid(射頻)等技術。迅速掌握各個工序中發生的資訊，實現商品入庫、驗收、分揀、出庫等工序全過程機械化管理和控制，既提高了效率，又加強了管理。
(4)倉儲管理資訊系統的軟體開發者很熟悉倉儲業務流程，同時對資訊系統的設計、開發目標和戰略也十分明確。因此開發出的倉儲管理資訊系統能夠符合倉儲管理實際運作情況，提公升管理層次。入庫簽收、在庫管理、庫存查詢、預先發貨通知、執行績效檢測、管理報告等，己成為倉儲管理資訊系統基本內容。
(5)將管理思想融於倉儲管理資訊系統中，而不是對手工操作進行簡單計算機模擬。如日本的一些共同配送中心倉儲資訊系統的指標化管理思想就十分成功，對貨物的托盤或貨櫃使用率，臨時停留場所的滯留時間等關鍵性指標進行控制和優化，以降低成本、提高效率。又如美國沃爾瑪公司的倉儲管理資訊不僅能隨時提供倉儲任一商品的庫存量，還能讓供貨商直接進入沃爾瑪倉儲中了解其產品的出庫量如何，這在一定程度上反應了市場對這種產品的需求而有助於了解昨天、今天、上一周，上個月和去年賣得怎麼樣，並根據這些，對將來的銷售情況進行**，便於**商決定未來的生產數量。
總之，現代發達國家的倉儲管理資訊系統不僅結合了成熟的資訊科技和業務的豐富經驗，也結合了先進的管理思想，己形成乙個良好的發展態勢。
相比較國外，我國的wms研究在起步上比較晚，技術上相對落後。1982美國物流專家richard muther來華講授系統布置設計(slp)、物料搬運設計、系統化工業設計規劃(spif)，國內將其3本著作翻譯出版，產生了極大的影響。這可稱之為我國現代wms發展的開端。
同一期間，日本的倉儲管理專家在北京、瀋陽、西安等地舉辦了國際物流學術培訓班，系統地介紹了倉儲管理的合理化技術和企業倉儲診斷技術。在這些理論的影響下，我國的倉儲管理與設施規劃業迅速發展起來。2023年國內也出第一本物流學方面的專著一《物流學及其應用》。
與此同時，全國各地紛紛建立了研究機構，開始了對wms的研究。目前，我國的wms研究取得了很大的成就，在應用系統方面，主要有昆動化物流工程公司的timmsz軟體，該軟體提供從自動化立體倉庫(as／r)人工倉庫多種管理模式，具有規範和統一的物流控制介面，並已跟海爾公司的erp軟體相結合，實現按訂單收貨、轉儲、成品發貨等功能；重慶奧林電子技術****研製開發的awmsz 軟體，支援ic卡，條形碼讀入等多種控制介面，具有配方管理功能 。在我國，製造企業普遍生產規模不大、產品品種多，其特點是典型的小而全企業的部門機構眾多，業務流程複雜，相互的協調性不高，涉及企業的管理資料量也比較龐大。
雖然生產產品的技術比較成熟，但對整個企業的物料和物資的管理目前都還處於比較薄弱的階段。通過對當前我國眾多製造型企業發展情況的調查，發現普遍存在的影響企業倉儲管理資訊化的主要有以下幾個方面：
(1)企業沒有實現網路化 。
(2)倉儲管理沒有實現自動化 。
（3)供求關係沒有實現同盟化。
(4)倉儲管理知識沒有實現普及化。
第2節 wms在我國的應用
倉儲管理系統（wms）是倉儲管理資訊化的具體形式，它在我國的應用還處於起步階段。目前在我國市場上呈現出二元結構：以跨國公司或國內少數先進企業為代表的高階市場，其應用wms的比例較高，系統也比較集中在國外基本成熟的主流品牌；以國內企業為代表的中低端市場，主要應用國內開發的wms產品。
下面主要結合中國物流與採購聯合會徵集的物流資訊化優秀案例，從應用角度對國內企業的wms概況做乙個分析。
第一類是基於典型的配送中心業務的應用系統，在銷售物流中如連鎖超市的配送中心，在**物流中如生產企業的零配件配送中心，都能見到這樣的案例。北京醫藥股份****的現代物流中心就是這樣的乙個典型。該系統的目標，一是落實國家有關醫藥物流的管理和控制標準gsp等，二是優化流程，提高提高效率。
系統功能包括進貨管理、庫存管理、訂單管理、揀選、複核、配送、rf終端管理、商品與貨位基本資訊管理等功能模組；通過網路化和數位化方式，提高庫內作業控制水平和任務編排。該系統把配送時間縮短了50%，訂單處理能力提高了一倍以上，還取得了顯著的社會效益，成為醫藥物流的乙個樣板。此類系統多用於製造業或分銷業的**鏈管理中，也是wms中最常見的一類。
第二類是以倉儲作業技術的集成為主要目標的系統，解決各種自動化裝置的資訊系統之間整合與優化的問題。武鋼第二熱軋廠的生產物流資訊系統即屬於此類，該系統主要解決原材料庫（鋼坯）、半倉儲管理系統應用成品庫（粗軋中厚板）與成品庫（精軋薄板）之間的協調執行問題，否則將不能保持連續作業，不僅放空生產力，還會浪費能源。各種專用裝置均有自己的資訊系統，wms不僅要整合裝置系統，也要整合工藝流程系統，還要融入更大範圍的企業整體資訊化系統中去。
此類系統涉及的流程在大型erp系統之中，成為乙個重要組成部分。
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萬方資料 作者 李旭輝，王雄，許琳華，li xuhui，wang xiong，xu linhua 作者單位 李旭輝,王雄,li xuhui,wang xiong 中國礦業大學電腦科學與技術學院,徐州,221116 許琳華,xu linhua 中國礦業大學,外國語言文化學院,徐州,221116 刊名 ...
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