產品運輸防護標準要求

產品運輸管理制度編號：q/yj-cc/gl－14.5-2012－4

1 目的

為了加強車輛的運輸及保證產品的質量。

2 適用範圍

本流程適用於公司產品運輸。

3 產品防護及車輛要求

（1）運輸產品的車輛需符合運輸產品標準要求，運輸車輛確保車內無異味，無灰塵，運輸產品不得與有毒有害物質同時運輸（包括運輸完有毒有害物質的車輛倉儲部保管在裝車前需對車輛進行詳細檢查，確保對產品不能造成汙染）。

（2）在運輸車輛根據天氣變化，需必備防雨、防潮、防曬措施。如：苫布、塑料布等，確保運輸途中產品的質量。

（3）運輸的車輛的產品碼放必須分類擺放、要求擺放整齊、有序，完整無損。按照產品的本身要求，合理裝車。如兩種以上品相混裝時，應遵循承壓值大的產品裝底層，承壓值小的產品裝上車，總高度不得超過產品最大碼放高度。

（4）產品入車遵循輕拿輕放原則，杜絕野蠻操作。

（5）運輸產品裝車前運輸人員與倉儲保管再次檢查確認產品的質量及數量，核對準確無誤後運輸人員在出庫單簽字確認。

4 運輸過程及運輸人員要求

（6）對駕駛規範的要求，駕駛人員攜帶證件要齊全、自覺遵守交通規則，安全行車，確保產品能夠正常時間到貨。

（7）運輸人員必須熟悉公司經營的商品名稱、規格，確保配送工作的順利進行，到達客戶處時需全力配合客戶人員對產品的檢驗工作。

（8）產品檢驗合格後運輸人員配合客戶將貨物卸車，並與客戶人員共同核對數量後在送貨單簽字確認數量，將回執單帶回公司倉儲保管處；如產品部分不合格或全部不合格客戶退回產品時，運輸人員與客戶人員確認數量後簽字確認，保證產品完好無損的運回。

（10）送貨到客戶處時運輸人員要主動、熱情按客戶要求將貨物擺放整齊。要和客戶一起驗收，辦完一切交接手續並確認。

（11）對客戶提出的不滿意見或投訴，要耐心聽取。如當時知道原因的，要耐心解釋清楚。如解釋不了，要做好記錄，並告訴客戶回去盡快給予答覆。

回到公司應及時向倉儲部匯報。絕對不允許與客戶發生爭吵，說消極言語，破壞公司形象和信譽。

（9）送貨往返途中，不搭乘與公司工作任務無關人員隨車往返，更不能將車交給別人駕駛，往返路途要按照規定路線行駛，不得拉載與公司無關的產品。

（12）出庫、入庫（含退貨）要認真點清貨物，保證物、單一致，交接清楚後並簽字確認，如中途丟失貨物或因防護不當、違規駕駛等原因造成貨物缺少、丟失、損壞等，責任由當班運輸人員承擔產品全價（產品全價按公司與客戶簽訂銷售合同的**執行）。

唐山市豐潤區益嘉塑料製品****倉儲部

實施日期：二o一二年0一月0一日

起草人：蹤春梅審批人：鍾樹生