2019十一國慶營銷活動總結

2021-03-04 07:46:28 字數 5131 閱讀 3805

范文1:

9月25日10月8日,我店開展了主題為《盛世xx載輝煌xx周年國慶店慶林城歡慶》的營銷活動。本次店慶活動我店不僅在營銷模式方面推陳出新,而且在服務理念方面,殿堂裝飾方面,人員獎勵方面,會員營銷方面,文化活動方面都有不同程度的革新。

本次店慶活動我們才用出國留學網分段式的營銷模式。第一階段9月25-30日,以分級送和大**為主要提銷手段,旨在提銷的同時預熱店慶主線活動。第二階段10月1-8日,我店以提公升銷售最有效的手段:

送券,為主要活動形式,並且以八天八套夢想組合為強力吸引消費者的獎品,全面開展活動,搶奪銷售的戰役正式拉開序幕。

下面對本次活動做以下幾個方面總結:

一、從各項資料指標分析:

全店計畫銷售為870萬元,實際銷售892萬元,完成銷售計畫的102%。其中百貨部分計畫銷售635.25萬元,實際銷售654萬元,完成計畫的103.

1%,同比上公升47%。佔全店銷售的73%;超市計畫銷售166萬元,實際銷售167.6萬元.

完成計畫的101%,同比上公升48.3%。佔全店銷售的19%;租金返算實現70萬元,佔全店銷售的8%。

1至8號參加活動專櫃銷售401萬,禮金券銷售93.2萬,佔比23.24%。

活動期間百貨會員銷售佔比達24.2%,超市會員消費佔比達52.5%。

百貨日均交易筆數為27512筆,較同期增長321%。活動期間客流明顯增加,根據活動期間日均交易筆數及每天下午2:50-3:

00在1號門對進店顧客數統計顯示,活動期間客流較平日增加11.2倍。

二、活動費用分析:

本次活動總費用支出345,398元,佔總銷售的3.8%。其中獎品費用94,586元(全部獎品贈品總和),裝飾製作費用17,000元,宣傳費用58,720元,印刷品費用5,554元;一線員工獎勵費用46,060元,其他費用123,478元。

三、活動成功點:

1、活動前期準備充分

本次十一活動營銷部提前乙個月開始準備。經過多次修改、反覆論證方案確定,而且方案細則細緻入微。

本次活動參與品牌數量較以往活動相比,參與率大有增加,參與活動專櫃佔參與活動賣區的90%。對於不參加活動的品牌大樓推出增加扣點的政策並單獨設立**櫃組,且銷售產生的毛利不計入保底毛利,實銷實扣,保證了大樓不損失或少損失毛利。

在商品方面,提前乙個月開始對各個專櫃進行商品檢查,監督商品庫存量及新品上櫃情況,並且對商品定價進行嚴格把關。活動前一周,由副總牽頭組成聯合檢查組,對每個專櫃的商品情況進行細緻的檢查。

活動宣傳裝飾及殿堂裝飾,版面設計提前20天全部確認完畢,提前5天制作品全部運抵我店。各種景觀都如期製作完畢。

活動前營銷部牽頭聯合防損、財務、辦公室對活動相關工作人員,召開了2次技能培訓會,落實細節工作,保證了活動期間的正常執行。

2、服務理念更新公升級

開業至今我們分別提出了時尚品位生活,讓生活動起來,無微不至無限發展等服務理念的宣傳口號。在我店2周年店慶到來之際,我們提出了真誠服務每一天的服務口號,將我們的服務更細緻化,讓我店的新老顧客更能切身的感覺到我們服務的變化。

3、超市**活動一軍突起

本次店慶超市組織大公尺、豆油、雞蛋等日常敏感商品進行低毛利或負毛利**,並輔以滿額送禮,滿額**等活動,大力拉動了銷售,拉動了大樓的整體客流及提高了消費者的關注度。

4、店內裝飾引人入勝

本次店慶活動的殿堂裝飾營銷部根據我店基礎建設,精心設計適合我店建築風格、能夠突出國慶店慶主題的裝飾素材,使活動期間我店整體裝飾風格統

一、典雅、大方。同時,營銷部特意製作迎合節日的國慶花壇景觀及迎合店慶的生日蛋糕景觀,在全市消費者中,乃至在林城百姓中引起了不小的轟動。

5、加大獎勵,全體員工積極性大幅提高

遵從集團加大一線員工獎勵的精神指示,我店自上至下解放思想,在本次店慶活動中,加大了一線員工的獎勵力度,首次實行專櫃雙獎制度,並首次將超市按照計畫納入考核機制、首次將租賃專櫃進入系統的銷售納入獎勵機制。此機制的推出不僅在最大限度上提高了一線員工銷售的積極性,同時提高了隱含的租賃銷售。

6、宣傳延伸性廣泛

本次店慶活動在宣傳方面取得了很大的成功,尤其是在dm 的發放方面,真正的做了細緻入微,派專人監督發放,大幅度的提高了傳單的效果。

7、店慶文化活動豐富多彩

本次店慶的文化活動在宣傳炒作方面發揮了巨大的作用,在國慶60周年到來之際,我店借勢造勢,以勢炒店,組織了《迎國慶大家都來唱》的文化活動,全面提公升宣傳的高度。

四、值得借鑑方面

1、營業員對於活動內容掌握不夠準確

我店開展**活動的准入門檻是單票滿200元,在實施的過程中有個別營業員自己購買的商品,單票不滿200元卻到資訊錄入處錄入個人資訊。次情況反映個別營業員對活動資訊掌握不准。

2、對於銷售預期不足

今年的十一正好是國慶60周年8天長假期,在加上八月十五佳節,外地返鄉的顧客人數相當大,我店銷售額一度攀高。營銷部對此情況估計不足,致使代金券一度緊張,後緊急加印兩次,問題得以解決。

3、**活動如能出新會更上一層樓

每天的**活動熱鬧非凡,但如10月8號開完最後乙個大獎後,將全部大獎的中獎者齊聚一堂,舉辦乙個小型的受獎儀式將會將整個**活動推向乙個更高的高潮,並加以大力度的宣傳,其大活動後的延續宣傳會更好。

至此十一活動已經告一段落,我們將吸取本此活動的經驗,落實到以後的營銷活動中。

范文2:

回顧整體十一工作,無論從前期準備還是後期取得的結果均好於競爭對手。為更好的保持優勢,積累假日經營經驗,現將十一期間的工作做一總結,以便對日後經營起到更好的指導作用。

一、前期準備工作:

為了圓滿的完成此次**周的營銷目標,唐山分部結合自身及唐秦兩地門店的實際情況,緊緊圍繞總部及大區下達的任務目標制定了詳細的十一活動預案。每個部門也依照自身職責以及任務目標進行了詳細策劃,並認真分解落實。為打好十一硬仗做出充分積極的準備。

十一**周,國美氫彈在唐秦兩地全面爆發,成功為廣大消費者奉獻了一場集購物、休閒、娛樂於一體的國美購物狂歡節。廣告宣傳在十一前夕打響了戰鬥的第一槍,為十一**周拉開了戰幕。平面廣告經過88個小時連續奮戰,完成2個dm宣傳單、4個跨版、4個整版、12個半版、52個1/4版並分別送到在廊坊、唐山、和秦皇島不同的印刷廠及各大報社。

9月26日下午到28日晚從策劃、組稿、拍攝、編輯、定稿乙個完整的國美電視片在12個工作時間內高質量快速完成,29日30日分別在唐山、秦皇島的冀東大地上**了國美十一**戰況,此種效率讓唐山、秦皇島電視台製片人也為之驚嘆。9月25日接總部下達指令,節日前完成免費報紙新聞10篇。廣宣在短短5天內共計完成稿件達40篇,刊登達22篇,洋洋3萬字,超過競爭對手蘇寧17篇,並刊登國美**8張,220%超額完成了總部下達的任務。

高效率的工作被唐秦兩地**成為國美效率。為分部兩店在十一期間人氣炒作做了充足的預熱。

唐秦兩地門店銷售及物流配送是實現十一銷售目標的攻堅手。為了明確目標,責任到人,全員協力達成任務,門店在分部採銷部門的指導下及時分解任務目標,將銷售任務首先分解到各組主任,在由各組主任對本組營業員、**員進行任務分解,最後由營業員、**員針對自己所負責的品牌商品將銷售任務分解到具體的單品型號。同時對於各組主任進行充分授權,真正做到責任到人,人人心中目標明確,為確保完成銷售任務打下堅實基礎。

物流方面也是積極預案,將所有可能發生的影響配送的問題想在前面,解決在萌芽。在9月29日前分部行政管理部和物流部組織對所有自有車輛進行技術指標檢查,以確保十一期間車輛正常執行。同時對所有司機進行安全法規教育,確保十一期間執行安全。

與加油站溝通確保所有車輛用油的充分。

準備應急車,以備處理應急事故。組織唐秦兩地物流車隊保證十一期間足夠運力。唐山:

十一期間運力40輛,第一天30輛,第二天24輛,第三天至第六天每天18輛,第七天30輛,基本上能保證7天3900件的運力。秦皇島:十一期間運力33輛,第一天33輛,第二天30輛,第三天24輛,第四天至第五天每天14輛,第六天至第七天10輛,基本上能保證7天5277件的運力。

一系列的措施確保了十一期間物流系統的暢通。

面對十一銷售高峰的來臨,採銷部積極採取相應措施,為了保證節日期間的貨源充足,唐秦兩地共備商品貨源5000餘萬,充分保障節日的商品**。在得到總部下發的十一**周賣場布置活動指導書之後,賣場管理部即開始了節日賣場的美化籌備工作。根據總部部署設計唐山新天地門店、秦皇島金輝店狂歡節活動戶外巨幅、地貼、吊旗、胸貼等;與廣告公司聯絡製作條幅、巨幅、地貼、胸貼、帽子等宣傳用品;與公司採銷部門聯絡,組織安排廠家路演、拱門、條幅等擺放事宜;指導門店進行假日布置,最大程度的營造狂歡購物氛圍。

截止到9月27日唐山新天地店、秦皇島金輝店一切準備工作全部安排落實到位。

財務系統的暢通直接關係到十一期間的銷售進度,為確保節日期間收款的順利,財務部、人力資源部、行政管理部通力合作,臨時抽調職能部門電腦、印表機等裝置配備設立臨時款台;從人才儲備庫中篩選9名臨時收款員經財務培訓分派唐秦兩地門店上崗,保障了十一收款的順利進行。

為了更好的完成十一保障任務,行政管理部成立後勤保障小組。由經理李越男擔任組長,後勤主管周海濱、物業主管高迎波、車隊主管曹宇出任組員,明確分工,責任到人,以保證第一時間解決問題。

行政管理部採取積極主動的策略。指導開展各門店及大庫的安全自檢及複查,及時查出存在的安全隱患並提出改正,將安全意識落實到人,防患於未然。與唐秦兩地業主溝通,確保十一期間水電的**,以維護正常的營業。

主動與消防、城管、工商、物價、公安、消協及質量監督局等相關單位做好外聯工作,確保十一期間**活動的順利進行。督促門店行政經理做好十一期間的衛生保潔工作。從衛生方面配合賣場規劃部及門店共同營造舒心而熱烈的購物環境。

根據安保部的安全預案, 提出十一**周安全無事故,服務我爭先的口號。

安保部為確保十一期間正常經營,結合門店實際情況將安保人員細分為出口警戒組、賣場巡邏組、重點部位保障組、便衣機動組。並有行政管理部及時協調外圍警力的支援,有效的確保了十一期間營業活動的正常開展。為配合贈品活動的有效開展,行政管理部以質**低位指導,貨比三家為原則,走訪唐山各家如華盛、家世界、八方、好日子等大型超市於9月27日上午十點前完成了詢價任務,確保了贈品採購的準確及時。

對於各部門急需的物資,做到隨用隨領,需要上報及外採的物資保證在第一時間配到。

在資訊傳遞工作方面、外部資訊蒐集方面、車輛保障方面行政管理部都做出了相應的預案,為整個分部的資訊溝通,上情下達以及掌握競爭對手動向等方面提供了有力的保障。

在整個前期的準備工作中,最值得稱道的就是分部為保障順利達成銷售任務而成立的兩個專項小組:贈品發放小組和客訴小組。這兩個專項小組在整個十一期間起到了不可替代的作用,從根本上保證了**活動的順利進行。

贈品發放是此次**活動的重要內容,分部為了保證贈品發放的順利進行,由人資牽頭結合各部門抽調主力分派支援新天地店42人,支援金輝店34人組成了強有力的贈品發放隊伍,在現場**、扎氣球、飛旋轉盤及贈品領用幾個**板塊中發揮了不可替代的作用,保證了贈品發放的及時準確。

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