eis系統方案
eis system solutions
四川九陣科技股份有限責任公司
目錄第一章企業簡介 3
第二章 eis系統說明 5
2.1．行業背景 5
2.2．方案介紹 5
2.2.1．工作流程6
2.2.2．主控模組功能結構8
2.2.3．登記模組流程9
2.2.4．分科醫生站模組10
2.2.5．主檢模組11
2.3．功能特點12
2.4．系統構成13
2.4.1．安裝說明 13
2.4.2．系統模組 13
第三章快速使用指南 14
3.1 系統設定流程 14
3.2 使用流程 14
3.3 登入體檢介面 14
第四章功能描述16
4.1 資料維護 16
4.2 體檢單位 17
4.3 個人預約與登記 18
4.4 團體預約與登記 18
4.5 his介面20
4.6 lis介面 20
4.7 體檢結果錄入 21
4.8 體檢自定義報表 22
4.9 體檢報告 22
4.10 引數設定 23
4.11 業務分工 24
第五章典型客戶案例介紹 25
第六章我們的服務 26
一.組織機構設定 26
二.服務理念 26
三.服務流程 27
四.服務承諾 27
五.客戶投訴 29
四川九陣科技****（簡稱九陣公司）是專業致力於醫療資訊化產品研發和解決方案推廣的軟體公司，是國家雙軟認證企業及國家級高新技術企業，在全國23個省、市、自治區建立有近400個共同經營夥伴和本地化服務中心，在全國已有1800家醫院選用九陣醫療資訊系統解決方案，同時被衛生部下屬的 「全國醫療衛生資訊科技培訓與認證管理中心」指定為醫療資訊化的唯一教學軟體。
(國家級高新技術企業證書四川省軟體企業認定證書）
九陣公司位於成都市天府新谷軟體園，在成渝兩地之間的四川內江市建有軟體研發基地和遠端客服中心。公司在經過近10年的技術和人才積累上，已擁有多項自主智財權的軟體產品。並成為2023年中國西部國際博覽會為數不多的四川省科技廳應邀參展企業，九陣電子病歷系統(簡稱：
aemr)在展廳的演示得到了各級領導和各界社會同仁的好評。
(成都天府新谷軟體園2009西部國際博覽會)
雖然體檢業務促進了醫院的發展，但是隨著體檢業務的不斷發展和深化，人們對現有的體檢業務也提出了更高的要求，希望能有更好的環境，更多的個性化選擇，也迫切希望從體檢中獲取更多的保健知識和健康服務，乃至終身的保健服務。因而如何更好服務於服務物件，創辦特色的體檢環境與個性化的體檢服務已成為各體檢中心在今後的建設中首要考慮的關鍵問題。採用**戰、擴大場地購置裝置均不能在短期構成競爭優勢。
採用數位化健康體檢管理系統是提高競爭力的最具價效比和最有效的方法。
第三層：知識管理/客戶服務（knowledge management/customer service）層，實施知識管理和客戶服務，就是要把經驗和資訊變成高附加值。經過知識管理層次的建設，體檢單位就能在原來滿足基本業務需求（如登記、收費核定、體檢資料蒐集等）的基礎上提高乙個檔次。
目前在國內的體檢單位而言，只有一小部分醫院在這一層次的部分系統中作出了某些嘗試，因此，如果完全建設好這一層次的系統，就能基本確保醫院的體檢資訊系統在國內的領先地位。
我們說eis系統的建設從下往上的規律，並不是絕對的。也就是說，並非要等到所有的底層系統全部建設好了，才能建設高層的系統。從下往上建設的規律是從一般性的角度來講的。
下面將著重介紹該設想的產品實現。
2.2.1. 工作流程
根據雙塔形結構和縱向、橫向的劃分理論和hcs系統服務物件的業務特點要求，系統工作流程如下圖：
● 基於連鎖擴充套件、會員服務而設計，適用於醫院、連鎖商業體檢機構；
● 可定義健康問卷，涉及既往史、家族史、飲食、運動、心理測評等，可擴充套件，可統計；
● 支援名單匯入、複檢名單篩選；
● 拒檢、放棄、補檢、複查等考慮細緻！
● 陽性與疾病分離，關聯icd-10國際編碼；
● 自動診斷：自動生成小結、自動生成總檢結論和建議；
● 個人報告格式美觀；歷史體檢資料存檔、個人體檢資料對比；
● 統計豐富：陽性彙總、疾患清單、疾病趨勢統計、團檢報告；
● 靈活性強：可以設定部門、專案、組合、**、字典、建議、條碼、檔案號、影象儲存位置；
● 介面友好、操作簡便、效能穩定、安全可靠：
● 採用大容量的資料庫，為資料分析、健康管理打下基礎；
● 系統的執行速度符合體檢中心業務發展的需要，安全功能強，操作留下痕跡；
2．使用後直接的收益：
● 提公升客戶服務感覺，給客戶以正規的信心，建立品牌信譽度；
● 提高工作效率，體檢報告可以在4小時內取得；
● 客戶服務多樣性，由單一**變為：簡訊、**查詢、**預約、呼叫中心；
● 客戶健康檔案電子化，永久儲存，同時也有利於和醫院電子病案結合；
● 客戶檔案積累，有利於留住客戶，為其提供更長久的服務；
● 體檢檔案與醫院門診、住院檔案結合，利於資訊共享；
● 有利於發表學術**和課題研究；
● 為體檢者健康管理打下堅實的基礎。
3 . 九陣體檢軟體的應用將帶來如下具體的變化：
● 優化體檢流程，提高效率。減少收費環節失誤的發生，減少客人的等待時間，提供財務收費人員的工作效率；將客人的健康檔案、體檢資料永久儲存，對客人的體檢資料進行歷年對比分析，吸引客人不斷來本中心體檢。
● 保證及時出報告。九陣軟體能與所有裝置互連，自動將檢驗、檢查裝置的資料回傳至體檢系統，個人及團體出報告的時間只是受制於檢驗檢查裝置的速度，不會再受到其它的影響；團體報告的發布，由計算機自動完成，不再浪費人力物力和時間。
● 網上體檢預約、體檢查詢。健康問卷的採集，對後續的檢後服務、健康檔案有跟蹤管理，自動進行疾病預警；
● 服務方式轉換,用簡訊/網路等方式服務客戶,提高客戶滿意度.
一、安裝資料庫環境：sql server 2008 r2版（sql server 2008 r2版要求安裝microsoft .*** framework和windows server 2003 修補程式（kb942288-v4），如果伺服器電腦沒有安裝這兩個程式，在安裝時會先安裝這兩個程式）
系統部署方案
寫作要點 1 1基本環境需求列表 描述基本環境對軟硬體及網路的需求，必須列出名稱和版本號資訊。可以使用下表 2 2.1機器名及軟體需求 描述每一型別的物理機 虛擬機器上所需要的特殊的軟體需求，必須包含名稱和版本號。可以使用下表，兩個表中的機器名必須完全一致。3 2.2網路需求 描述每一型別的物理機 ...
收費系統方案
感應式ic卡收費管理系統工程 設計方案 策劃 深圳市捷思達科技開發 一 引入感應 ic 卡之可行性 食堂是單位後勤管理的重要部門，每天與員工息息相關。現單位食堂使用傳統的飯票 飯卡就餐，既不方便，又不衛生，還不好保管，飯票易丟 易贓 易爛 而且食堂管理人員每月要清點 核算 兌換 保管，全部手工操作，...
系統除錯方案
機電安裝總承包工程系統 編制人審核人 編制日期 2011年5月 系統除錯方案 一 編制依據 1 機電安裝圖紙2009年9月版。2 機電總承包總進度計畫2011年3月1日版。3 建築給水排水及採暖工程施工質量驗收規範 gb50242 2002 4 壓縮機 風機 幫浦安裝工程施工及驗收規範 gb5027...