附件1：
營業部「比學習、比精細、比奉獻」
主題活動實施方案
為貫徹落實全年工作會議精神，將「精細化管理年」的主題貫穿始終，進一步推進員工思想觀念轉換，切實增強全行精細管理意識，不斷提公升經營管理水平，夯實科學發展的思想和管理基礎，實現營業部各項工作穩健、有效和可持續發展，營業部黨委決定在全轄開展「比學習、比精細、比奉獻」主題活動（以下簡稱「三比」活動）。具體方案如下：
一、「三比」活動的指導思想、主要內容和工作目標
開展「三比」活動的指導思想是：緊緊圍繞「精細化管理年」這條主線，以加快思想觀念轉換、提公升經營管理水平、推進可持續發展為出發點和落腳點，按照領導帶頭、全員參與、分步推進、務求實效的原則，在全行上下開展以「比學習、比精細、比奉獻」主題活動，加強學習，提高認識，推進觀念轉化；強化精細意識，實施精細管理，提公升經營水平；弘揚奉獻精神，凝聚發展合力，進一步夯實科學發展的思想和管理基礎，推進營業部各項工作穩健、有效和可持續發展。
開展「三比」活動的主要內容是：認真學習農業銀行股改上市以來新出台的各種規章、制度、辦法以及2023年總行、省分行、營業部全年工作會議相關檔案，深刻領會營業部新一屆黨委提出的發展理念、管理要求和制定出台的各項管理辦法，進一步認清形勢，提高認識，全面查詢本單位（本部門）幹部員工在思想觀念、工作作風、執行能力、精細化管理等方面存在的不足和問題，制定本單位（本部門）「三比」活動具體實施方案，並認真貫徹落實，推動工作方法不斷豐富，營銷方式不斷創新，管理水平不斷提公升、執行能力不斷加強，促進各項業務可持續發展；以「下派上掛」、「主題活動」、「演講比賽」、「考試評比」以及「先進事蹟報告會」等活動為載體，開展多種形式宣傳、教育、評比、幫扶活動，營造濃厚活動氛圍，推進「三比」活動的深入開展；分階段、分層次對各單位活動開展、活動成效進行評價，對先進單位、先進個人進行表彰，對落後單位進行誡勉。
開展「三比」活動的工作目標是：一是思想觀念明顯轉換。認清形勢，提高認識，深刻理解、認同並積極踐行營業部黨委的各項經營理念和管理要求，摒棄小富即安、小進即滿和妄自菲薄、自甘落後的錯誤認識，注重價值創造、關注經濟資本占用，牢固樹立「正視任務、不唯任務；立足當前，考慮長遠；注重結果，狠抓過程」的科學發展理念，不畏強手、迎難而上、搶先發展、勇爭第一，為營業可持續發展提供強大精神動力。
二是精細化管理水平明顯提高。各部門、各支行、各級幹部員工牢固確立「關注過程、關注細節」的管理意識，把過程管理滲透到客戶營銷、業務運營、財務管理、風險控制乃至日常工作各方面，使執行更嚴謹、更到位，管理更高效、更精細，使「精細管理意識」逐步成為營業部的管理文化核心，為營業部可持續發展奠定堅實管理基礎。三是工作作風明顯轉變。
牢固確立「機關為基層，後台為前台，全員為客戶」的服務理念，積極踐行營業部黨委提出的「六項要求」，提公升執行意識和執行能力，有把農行當作施展才華的平台、當作自己賴以生存的家園，主動執行營業部黨委的決策部署和各項管理要求，積極參與「上派下掛」、「主題營銷」等活動，主動幫助基層解決業務難題，全身心地圍繞營業部的有效發展去思考、去努力、去付出、去執行、去拼搏，在全行上下形成愛崗敬業、勤勉盡責、務實高效、樂於奉獻的工作作風，打造一支風清、氣正、心順、勁足的優良團隊，為營業部可持續發展提供堅強人才保障。四是業務可持續發展基礎更加紮實。通過活動開展，使機關服務基層的意願轉化為自覺行為，全行服務於客戶的能力得到持續提公升，客戶結構、信貸結構、收入結構得到持續優化，價值創造力和綜合競爭力不斷提公升，全面實現「橫向進製，縱向提公升」，真正成為全省農行「發展的旗幟、服務的視窗、管理的榜樣」。
二、「三比」活動內容步驟
（一）活動時間：自2023年5月11日至11月15日，為期半年。
（二）方法步驟：本次「三比」活動由活動啟動（100分）、整體推進（100分）、自查提高（100分）、總結表彰四個階段組成，每個階段規定不同的活動內容，有規定動作，有自選動作。前三階段由「活動領導辦公室」組織不同層次員工代表分層次對各單位活動開展情況進行網上民主測評（測評表網上公布為準）。
第四階段根據各單位前三個階段民主測評平均得分，評出「三比」活動先進單位；根據整體推高階段員工參與情況評出先進個人；營業部召開「三比」總結表彰會，對活動進行全面總結，對獲獎單位和個人進行表彰獎勵。
第一階段：活動啟動階段（5月11日－6月25日）
1、成立組織(5月11日)。
營業部成立「比學習、比精細、比奉獻」主題活動領導小組，名單如下：
組長：周貴恆黨委書記、總經理
副組長：王士森黨委副書記、紀委書記
韓進黨委委員、副總經理
王軍黨委委員、副總經理
杜紅兵黨委委員、副總經理
韓旭黨委委員、副總經理
成員：各支行行長、機關各部室經理（包含各二級機構負責人）
領導小組下設辦公室，專職負責「三比」活動的組織、協調、推進、考評、表彰等工作。辦公室設在營業部綜合管理部。
人員組成：從機關相關部門抽調3-4人。
2、宣傳發動（5月11日）。
召開營業部「比學習、比精細、比奉獻」活動動員大會，制定下發《河南省分行營業部「比學習、比精細、比奉獻」主題活動實施方案》，營業部黨委書記、總經理周貴恆同志作動員講話，並現場與各支行、機關各部門簽訂「三比」活動方案貫徹執行承諾書。
3、組織學習（5月11日－11月10日）。
各支行、各部室（二級機構）召開動員會議，傳達貫徹營業部「三比」動員會精神；各支行按照活動要求成立活動領導小組，各部室（二級機構）明確活動主責任人，通過層層發動，確保全行員工深刻認識開展「三比」活動的重大意義，明確目標內容、方法步驟和具體要求。同時，各單位要將學習活動貫穿「三比」活動的始終，圍繞營業部規定的必學篇目和本業務條線自選篇目，開展形式多樣的學習活動，開闊視野，認清形勢，提高認識，轉換觀念，理清思路，提公升素質，增長才幹。學習要有計畫、有步驟、有重點、有討論、有記錄、有考勤，每名員工要做好學習筆記。
營業部將通過檢查評比、集中考試等方式檢驗學習活動落實情況。
必學篇目：
(1)《中國農業銀行員工行為準則》；
(2)《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》；
(3)《中國農業銀行防範案件工作指引》；
(4)《中國農業銀行員工違反規章制度內部移送辦法》；
(5)《中國農業銀行股份****內部控制基本規定(試行)》；
(6)《中國農業銀行合規政策》；
(7)《中國農業銀行盡職監督工作管理辦法》
(8)《關於**項俊波、張云在全行「基礎管理提公升年」活動動員會上講話的通知》；
(9)《崔宗河同志在全省農行2023年工作會議上的講話》；
(10)《崔宗河同志在全省「合規執行年」活動動員會議上的講話》；
(11)《河南省分行「合規執行年」活動實施方案》;
(12)《河南省分行2023年「基礎管理提公升年」活動總體實施方案》；
(13)《關於印發《河南分行2023年—2023年合規文化建設活動實施意見》和《河南分行2023年合規文化建設實施方案》的通知》；
(14)《周貴恆同志在2023年全年工作會議上的講話》；
(15)《營業部2023年工作報告解讀》；
(16)《營業部2023年綜合績效考核辦法》；
(17)《營業部2023年費用配置管理辦法》；
(18)《營業部支行班子履職考核辦法》；
(19)《營業部2023年支行高管工資分配辦法》；
(20)《營業部支行高管及重要崗位人員營銷排隊考核辦法》；
(21)《營業部本部正、副經理履職考核辦法》；
(22)《營業部機關員工營銷指導意見》；
(23)《營業部2023年對公業務工作指導意見》；
(24)《營業部2023年「四專營銷」管理辦法》；
(25)《營業部2023年零售工作指導意見》；
(26)《營業部貴賓客戶營銷指導意見》；
(27)《中國農業銀行股份****河南省分行營業部文明標準服務「神秘人」暗訪試行辦法》；
(28)《中國農業銀行河南省分行營業部星級網點主任考評辦法（試行）》；
(29)《中國農業銀行河南省分行營業部星級大堂經理考評辦法（試行）》；
(30)《中國農業銀行河南省分行營業部服務星級櫃員考評辦法（試行）》；
(31)營業部2023年每月業務分析報告及產品分析報告等。
自選篇目：
(1)本專業、本條線崗位職責、操作流程;
(2)本專業、本條線規章制度以及新產業務知識;
(3)本支行工作目標、管理制度、考核辦法等。
4、制定細化方案（5月15日－6月15日）。
各支行、各部門根據營業部「三比」活動實施方案，結合自身實際，制定本支行（本部門）活動細化方案，細化方案：一是要圍繞如何加強學習、進一步促進員工思想觀念轉換制定詳細措施，將全員思想統一到營業部黨委的發展理念和管理要求上來，認真落實營業部黨委各項決策部署，紮實推進本支行、本條線各項工作；二是要圍繞如何樹立精細化管理意識、強化過程管理制定詳細措施，改變粗放發展理念和管理模式，提公升管理效率、管理質量和管理水平；三是要圍繞如何改進工作作風、強化執行力建設制定詳細措施，增強員工工作積極性、主動性，形成「勤勉盡責、樂業奉獻」的工作氛圍；四是要圍繞如何確立「正視任務，不唯任務；立足當前，考慮長遠；注重結果，狠抓過程」科學發展理念，加快推進業務經營轉型，有效提公升價值創造力和綜合競爭力，促進各項業務健康、有效、可持續發展。各支行（各部室）要組織人員深入開展調查研究，充分徵求基層的意見和建議，認真研究業務發展現狀，找準轉換思想觀念、夯實管理基礎、提公升工作效率、推動有效發展的方法和路徑，制定切合實際、切實可行的細化方案。
方案既要與營業部活動總體方案協調統一，又要突出本單位的特殊性與針對性；既要實事求是,便於在推高階段落實到位,又要有一定高度,達到觀念轉化、管理提公升、促進發展的目的。
營業部機關部室方案要具體包括以下內容：
(1)總體目標：明確本部門「三比」活動在學習提高、觀念轉換、精細管理、作風轉變和可持續發展方面達到的總體目標。
(2)學習提高：圍繞必讀篇目和自選篇目，制定具體學習計畫，健全學習制度，提高學習質量，把學習活動經常化、制度化、恆久化。通過學習認清形勢、查詢差距、轉換觀念；通過學習提高認識、開闊視野、提公升能力。
(3)精細管理：樹立精細管理意識，結合本條線工作及支行反饋意見，制定具體措施，提公升管理能力，提高精細化管理水平。
(4)服務提公升：結合本條線工作及支行反饋意見，制定提公升服務質量、增強部門間協調配合能力的總體目標和具體措施，實現服務水平和能力逐步提公升。
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