創業中心中小企業培訓方案
為了切實加大中小企業培訓工作力度，強化中心中小企業人才資源配置，提公升中小企業安全生產管理水平，大力推進高新技術產業發展，以催生中小企業做大做強，切實解決中小企業發展中的人才匱乏、思路狹窄、缺乏對國家、地區政策的了解，難以適應中長期發展之需求等突出矛盾，結合創業中心中小企業培訓工作實際，以服務企業發展，激發企業創新，積極實施「以培訓促人才、以人才促創業、以創業促創新、以創新促發展」的培訓工作新格局，努力提高中小企業員工隊伍和人才隊伍的整體素質，為促進中小企業發展做好全方位的培訓服務工作。
一、 培訓目的
隨著時代的不斷變遷，培訓在企業的發展歷程中起著舉足輕重的作用。很多企業也開始真正引入企業內部培訓機制，建立企業培訓小組或專業的培訓學校。針對園區中小企業的規模相對較小、創新能力和融資能力相對不足、技術人才相對缺乏等特點，創業中心每年定期組織專題培訓，以此建立園區企業的培訓「規定動作」，形成較強的專業培訓意識。
二、 培訓需求分析
培訓需求分析是培訓工作的首要環節和前提條件。我們只有對企業進行全面的診斷分析，才能發現企業現狀與未來發展戰略所需要的組織結構、人才的差距。理想與現實的差距是培訓希望解決的問題，亦是培訓之所在。
我們應該從組織、職務、員工三個方面來分析培訓需求。
1）組織方面：通過對企業目標、企業資源、企業特質的分析來確定企業是否需要培訓和進行什麼內容的培訓。
2）職務方面：對企業內從事不同職位的員工進行有組織的、專題性的、有效的培訓。
3）員工方面：通過員工績效、自我評價、知識技能、態度等方面進行分析，將企業員工現有水平與預期未來對員工的要求進行比照，發現兩者之間是否存在差距，存在哪些差距，以確定培訓的目標，有的放矢進行員工的培訓。
三、 培訓物件
1）面對企業中高層管理人員的培訓：提高中層骨幹的管理意識、管理能力、創新能力、溝通協調能力、崗位技能及相關專業知識。
2）面對基層工作人員的培訓：樹立基層工作人員積極正向思維，提高基層員工工作積極主動性、忠誠度、歸屬感及基礎素養；從而提高效率，降低管理成本，提公升企業效益。
3）面對科技型人才的培訓：它包括專業科技知識的強化，思想道德素質、智慧型素質、身心素質和人文素質的提高。通過有效的培訓方法和方式，進一步提高科技型人才的質量，增加科技型人才的保有量。
四、培訓形式
1）講師：由創業中心根據每年專題培訓計畫表，安排外聘或者政和公司內部講師授課。
2）形式：根據目前創業中心的條件並結合園區內現有企業狀況，主要採用講授法和座談會兩種形式進行培訓。
六、培訓活動的具體實施
1）根據培訓計畫按時進行培訓活動，如果不能按時進行，需另行安排時間。
2）與培訓講師聯絡，確定培訓時間，培訓地點及培訓內容，提前準備好培訓資料。
3）創業中心需要確定培訓的物件，關於培訓的時間、培訓費用，培訓的預期效果有大致的掌握和了解。
4）提前聯絡園區企業，通知培訓的時間、地點、大致的內容。主要採用**、網路、公告張貼的方式。
5）製作企業培訓簽到表，布置培訓會場和張貼宣傳標示，檢查培訓會場的硬體裝置，確保話筒，投影儀，電腦網線等裝置的正常使用。
6）培訓當日，提前設立簽到區，創業中心工作人員引導參會企業進入會場入座並發放相應的培訓資料。
7）培訓期間，做好會場拍照的工作。
8）培訓結束後，引導參會企業離場並做好清潔整理工作，同時撰寫培訓活動新聞稿，連同**歸檔儲存。
七、培訓組織
要在活動前營造良好的學習氛圍，調動培訓物件的學習意願和參與意願；在培訓班日常管理中應注重創新。
創業中心主要負責本次培訓的籌備工作，首先召開動員會並成立培訓會議小組，任命培訓會議小組主要負責人及成員，劃分工作範圍並責任到人。
組長：陳洪雷主要負責監督和指導工作，確保培訓工作保質保量進行。
副組長：張海濤主要負責合理分配培訓工作的具體事項，並帶領團隊按計畫予以實施，確保完成任務。
成員： 高召習曲春梅
主要負責：會議場地的安排等外聯組織工作
其他成員：張娟高楠劉璇
主要負責：培訓會議的具體實施
八、培訓積分制度
1）進行考試的，按成績給予積分：成績≥90分給基本積分再加獎勵分3分；成績90≥x≥70分時給基本積分；成績＜70分時不給積分。
2）以培訓總結、問卷等形式代**試的：完成且內容詳實的給基本積分；內容不全或未完成的不給積分。
3）對於違反培訓、考試紀律的，將以扣積分處理：曠課：不給基本積分並倒扣積分2分／次；遲到、早退或中途擅自離場者扣積分1分／次；其他違紀行為扣積分1分／次。
九、培訓評估
通過與參會企業交流，參會企業填寫的培訓效果反饋表等途徑了解培訓的效果，為下次培訓打好基礎。一般分以下幾個步驟：
1.制定培訓效果反饋表，並報領導批示。
2.形成標準培訓效果反饋表，以電子版的形式傳送至各個參會人員並**告知**的反饋時間，保證培訓評估的時效性。
3.將反饋的**連同參會的具體情況，做乙份詳細的統計並歸檔。
家政服務公司創業方案
第一部分家政公司的設立 第一章家政服務行業內部概況 第二章家政公司的未來發展方向 第三章家政公司的經營模式 第四章開辦家政公司的初期投資預算 第五章家政服務公司的選址 第六章家政公司相關開業手續的辦理 第七章家政公司的經營專案和操作流程 第八章家政公司員工的 及招聘方法 第九章家政公司員工的崗位培訓...
創業服務人員亟待加強崗位培訓
第四則資訊標題 江蘇淮安對創業服人員開展業務能力提公升培訓 內容提要 2012年11月底，淮安市人社局利用3天時間，邀請了創業服務專家呂繼仁老師授課，通過培訓，53名創業服務人員對公共創業服務功能 內容有了全新認識，掌握了創業諮詢服務的方法 技巧和注意事項。今後，淮安將繼續舉辦創業服務人員培訓班，讓...
服務禮儀培訓方案
服務禮儀培訓計畫與內容 禮貌禮節禮儀強化培訓 微笑 形體強化培訓方案 一 培訓目的 灌輸服務從業人員的禮貌禮儀 行為規範 服務意識思想，培養良好的精神面貌，樹立良好的儀容儀表形象，使員工的舉手投足更好地滿足顧客的心理要求，以達到優化服務質量為目的，美化提公升企業整體形象。在員工懂得如何 禮貌待人 前...