小微企業金融服務宣傳月活動實施方案

根據煙台銀監分局《關於開展「小微企業金融服務宣傳月」活動的通知》銀監煙發[2012]87號檔案的要求，為了更好地配合煙台銀監分局做好此項活動，進一步提公升我行對小微企業金融服務的水平，在當地打造良好的金融環境，我行針對「小微企業金融服務宣傳月」活動積極開展工作部署，特制定本活動方案。

一、活動主題

「服務小微關注民生」

二、活動目的

1、通過此項宣傳活動，普及金融知識，擴大小微企業金融服務政策在當地的使用範圍，提高全社會對小微企業金融服務政策的認知度。

2、通過活動的系列宣傳工作，加大本行對當地小微企業的信貸投放力度，加強員工對小微企業的服務意識，提高對小微企業提供服務的水平。

3、通過此項活動，展現本行自開業以來，在為小微企業提供金融服務方面的工作表現，從而提高本行在當地的知名度。

三、活動時間安排

1、2023年4月9日-2023年4月10日

成立「小微企業金融服務宣傳月」活動領導小組。

活動小組下設辦公室，辦公室設在綜合管理部，負責本行小微企業金融服務宣傳月活動的落實，並與銀監分局保持密切聯絡和資訊反饋。

2、2023年4月10日-2023年4月20日

在營業大廳設定宣傳展板，展板內容以小微企業金融服務政策作為重點，同時展現本行自開業以來，在小微企業貸款投入等方面的工作表現。在led屏上滾動展示「小微企業金融服務宣傳月」字樣。並印製宣傳資料，在大廳進行發放，由大堂經理對客戶進行介紹。

3、2023年4月21日-2023年4月30日

由業務條線部門負責人帶隊，通過「下鄉、進廠宣傳」的方式向小微企業宣傳我行的金融特色產品，並結合我行實際情況及部分行業特色進行服務創新。

4、2023年5月1日-2023年5月8日

對本次宣傳活動進行總結，並通過總結提公升我行在服務小微企業方面的工作水平。

四、活動要求

1、領導重視，員工配合。活動領導小組要高度重視本次活動，做好組織領導工作，組長要親自安排部署，明確各成員的職責分工；成員要認清自己的職責所在，做好配合工作，並負責督促落實各項宣傳工作；活動小組辦公室要做好後勤保障工作，確保宣傳活動如期有序地開展。

2、做好培訓，掌握知識。活動小組辦公室做好小微企業金融服務知識的培訓工作，以部門為單位，進行班前半小時的培訓學習，確保全體員工都能做到了解、宣傳小微企業金融服務知識，能夠在面對客戶的相關問詢時能夠對答如流，從而展現我行員工作為銀行從業人員專業的一面。

3、注重效果，積極溝通。按照工作部署，抓住階段工作的重點，積極落實，認真地做好每個階段的工作，確保工作有所為，見效果。主動加強與監管部門的溝通，配合好監管部門各階段的工作，及時完成相關工作的資訊採集與報送。

4、通過宣傳，提公升人氣。通過此次「小微企業金融服務宣傳月」活動，突出我行的業務特色介紹，展示我行的服務成果，通過「下鄉、進廠宣傳」的方式，拉近與客戶之間的距離，在客戶群體中形成良好的口碑，擴大我行的社會影響力，提公升在當地的知名度。