1.**真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，並於周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防範措施。
3.建立健康教育處方，發放護患聯絡卡，每月召開工休座談會，徵求病人及家屬意見，對服務***與壞的**進行表揚和批評教育。
三。建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度，**長及質控小組，經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評**及檢視病人、檢視記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提高整改措施。
四。加強「三基」培訓計畫，提高護理人員整體素質。
1.每週晨間提問2次，內容為基礎理論知識，專科理論知識，院內感染知識等。
2.每季度進行心肺復甦演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.經常複習護理緊急風險預案並進行模擬演示，提高**應急能力。
2023年度護理工作計畫
心血管二病區2015年度護理工作計畫 重點抓好科室護理質量管理工作，提高護理質量，達到質量持續改進，改進護理服務，加強護理安全管理，保障病人安全，加強在職人員培訓及繼續教育，切實提高科室護理人員整體素質，現制定計畫如下 1 進一步提高護理質量，達到質量持續改進 按護理質量標準要求，對病區護理質量全面...
2023年度護理工作計畫
xx年度護理工作計畫 為進一步抓好醫療護理質量，提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心，圍繞醫院的發展規劃，本著 以病人為中心 以 服務 質量 安全 為工作重點的服務理念，創新管理方式，不斷提高社會滿意度。胸外科全體 討論制定xx年護理質量工作計畫如下 一。加強護理安全管理，...
2023年度醫院護理工作計畫
以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題 的醫院管理年活動 以下簡稱醫院管理年活動 自2005年在全國開展以來，對促進醫院端正辦院方向，堅持 以病人為中心 規範醫療行為，改善服務態度，提高醫療質量，降低醫療費用，緩解群眾 看病難 看病貴 發揮了重要作用。加強醫院管理，提高服務質量，是不斷提高人民群眾健...