我非常榮幸參加了歐派電動車公司安排的「鍵峰品質保證實務班」學習，讓我更深刻地理解了「品質就是企業的生命，沒有品質，企業就沒有了生命」這句話。
何謂品質？我們大家不妨把這兩個字拆開理解，「品」可以拆成三個「口」字，「三」在古漢語中可以說成是眾多的意思，那麼三個口組成的「品」我們可以解釋為眾人吃飯的意思，「質」我們可以拆成「廠」+「貝」那麼「貝」在古代是用作貨幣，所以「質」我們可以解釋為工廠用來賺錢的工具，所以「品質」就是大家食物的源泉，工廠用來賺錢的工具。當乙個企業沒有了品質，工人就沒有了飯吃，工廠就不能盈利，那麼我們的生命也就要終止了。
在這七天中，我們從品質的發展歷程開始，到抽樣統計、**商的管理、過程控制、持續改善，再到最後的全面質量管理（tqm）。時間雖短但內容豐富，通過老師生動的案例講解，結合我們的實際工作，讓我們體會到了，作為乙個企業在它的發展軌道上做出的每乙個抉擇都有很多困難。不過矛盾困難永遠是推動事物發展的動力，企業正是通過不斷的調整來解決這些矛盾，從而推動管理迴圈（pdca），實現階梯狀的成長。
下面是我結合我的實際工作談一下我得個人觀點：
首先，我們應該轉變我們的思想理念，應該擁有一種相容幷包、百家爭鳴、百花齊放的企業文化。她能夠包容眾多不同的理念、模式，運用好各家的觀點付諸實施，從而推動企業快速的發展。
其次，著眼於現狀，保證資訊交流的及時性。我發現我們的品質資訊都有一定的滯後性，生產過程中發現的或市場反饋的資訊沒有及時通報給責任部門。我們應該加強這方面的交流，並培養先知先覺的能力和意識，把質量問題扼殺在萌芽中。
學習期間，老師還提到，保證公司品質還需要乙個完整的體系。對於我們公司來說，經過這麼多年的發展，品質保證系統框架已經基本確立，我們的產品也得到了市場的認可，此時我們的任務是建立乙個合理的管理體系，並將其「企業化」，使它符合企業的現狀，在實踐中不斷完善，只有這樣我們才能把體系運作到良性的發展軌道上，在體系的作用下，動員每乙個員工把品質抓上去，讓我們的產品在市場上撐開更廣闊的天空。
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