辦公室2023年工作總結

2021-03-04 06:56:39 字數 3884 閱讀 3051

2023年對於辦公室來說,從一本質量手冊開始到現在,工作是忙碌而充實。在各級領導的支援下、結合部門的工作職責和工作計畫同時,以管理、服務工作為中心,努力發揮好辦公室協調、督查、管理、服務職能,努力提高管理水平、服務水平。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,為保障我公司工作正常運**揮了積極的作用。

具體工作有以下幾方面。

一、管理情況

1、協助主管領導對公司的組織架構進行了兩次調整,制定了各部門銜接的流程、制度。減少了部門間的工作摩擦,理順了各部門的工作關係,提高了工作效率。但辦公室對制度、流程的執行、檢查、考核存在不到位的問題。

2、根據公司要求、協助主管領導組織、參與、編制、下發26項管理制度、人事任免調動通知12份、獎懲通知2份:其中管理制度中的《裝配車間班組考核獎懲方案》因對車間主任任實行考核,對此制度予以作廢。《銷售事業部費用及利潤發放辦法》此辦法以納入《營銷系統管理辦法》。

其它各項制度如下:

辦公室: 共9項

《辦公室管理制度》、《公司會議制度》、《周例會的內容和要求》《月報表管理制度》、《離職管理辦法》、《薪資管理補充事項》、《員工請假制度》、《辦公用品管理制度》、《公司網路管理制度》

行政部:2 項

《衛生檢查管理規定》、《企業用車管理規定》

財務部:1項

《財務審批及報銷管理制度》

銷售:2 項

《銷售事業部費用及利潤發放辦法》、《營銷系統管理辦法》

營銷中心:1 項

《缺件發貨管理制度》

成本中心:1項

《產品加工工時定額管理制度》

售後服務中心:1項

《售後服務管理制度》、《售後服務登記表簽字授權規定》

生產部:7項

《裝配車間班組考核獎懲方案》《生產部及車間薪酬考核管理制度》《關於材料單相關要求的規定》、《裝配車間管理制度》、《裝配質量考核管理制度》、《關於報檢、報工的相關制度》、《關於非金屬產品生產流程的規定》

質管部:1 項

《日常巡檢管理規定》

3、辦公室參與了高新企業、公司體制變更、創新工作室的申報、辦理工作。現高新企業已在相關**進行公示、4月底公司變更完成、創新工作室已獲得批准。

4、辦公室組織管理評會、2023年會、人**舉、2023年、2023年文明單位申報等各項工作,2023年獲得文明先進單位。

5、協助管理者代表重新對質量手冊、程式檔案、管理辦法、崗位職責進行了修訂、編制工作,其中對11個程式進行修改、增加程式4個。將3c相關要求納入9000檔案。組織、參與了兩次內審、一次外審、3c的兩次外審工作。

從審核中發現的最大問題是我們日常工作不到位,制度執行力不夠,各部門存都在臨時抱佛腳的問題。

6、在人力資源方面,為了規避公司的風險,辦公室對公司所有員工簽訂勞動合同、合同簽訂率99%。在5月份辦理了綜合工時。在薪資管理方面進行了補充,工資不能及時發放、工資準確率低也是辦公室目前最大的問題。

人員流動率方面上今年流動率為8%。招聘方面今年主要從招聘會、校園招聘、網路招聘進行招聘,但也面臨著較大的問題、其一是我們的薪酬體系無法與外界接合,例如:科室文員一職,應聘人員要求工資大多在2000左右(能力一般),如果試用,就會對我們在2000左右薪資的人員造成對比,造成對在職人員的不公平,不利於公司的發展和工作的開展。

如果對有能力的應聘者來說,就薪資公司可以滿足,但不利於團隊建設。其

二、地域問題嚴重,今年通過網路招聘10人,其中智聯招聘2人,由於以上各種原因,加大了招聘的難度。

7、根據公司對網路的要求進行修改、建立了檔案伺服器。但此項工作需要完善、改進。

8、根據公司對檔案的要求,建立了檔案室,對檔案進行了分類,截至到12月31日公司檔案前期工作已經完畢。

9、在企業文化方面辦公室策劃、組織公司2023年的年會活動、每季度對宣傳欄的內容進行編制、更換。但這些工作對於建立企業文化是遠遠不夠的,建議公司能多組織一些活動,增加團隊的凝聚力。

宣傳欄的內容:

一期:管理評審及公司三年的發展目標。

二期:安全生產、人人有責

三期:抓好班組建設、打造傑出班組

10、根據安檢局的要求,組織編制了《職業危害防治制度和操作規程》,並在各車間明顯位置進行了標識。

11、2023年由於辦公室人員的不穩定、能力等各方面的原因,造成了雖然工作完成了,但工作的質量不高,這也是我們2023年需要更加努力的完善、改進的地方。

二、日常工作總結

1、人力資源的工作

截至到12月31日公司總人數是196人。其中高管人員:5人,科室人員68人,生產一線102人,行政二線16人,營銷二線5人。

學歷情況:本科:15人 ,大專 25人,中專/高中 79人,高中以下的77人.

年齡情況:51歲以上的10人,41-50歲的52人,31-40歲的74人,

26-30歲28人,21-25歲的22人,20歲以下的12人,平均年齡是45歲。

工齡情況:10年以上的24人,5-10年的36人,1-3年的55人,1 年以下60人。

流動率情況:2023年招入人員168人,其中科室20人,在職人員13人,離職人員7人。其它(包括交付班5人)148人離職人員:

148人,其中科室7人,生產141人(包括交付班3人),2023年流動率8%。

招聘情況:

辦公室今年共參加8次招聘會、1次校園招聘、網路招聘,共招入員工87人,其中招聘會68人,校園招聘3人、網路招聘10人。其它87人。

培訓情況:2023年辦公室在3月份對中層領導進行了管理培訓,7月對公司架構及流程進行了培訓,對每位入職員進行入廠培訓(入廠須知)。

合同簽定情況:辦公室與員工共簽定勞動合同287人,截至到12月31日至今合同簽定率為99%。

工資情況:2023年全年工資總額為:7411147.62元, 同比去年增長:1911193.7元增長率:37.96%。平均工資:41403元/年

保險情況:2023年公司參保人員327人,比去年增加10%,保險費用:約98萬。

同比去年增長20%。本年度增加、減少人次為185人。截至到12月31日至今參保142人。

2023年解決並處理了兩起勞資糾紛(公司為此無額外支付費用)。

考核情況:2023年公司對生產部、交付班實行考核制,從實行考核後,我們的員工從各方面都有所提高。

考勤情況:2023年總出勤天數: 同比去年增加:,

2、公司網路管理

9月份對公司的電腦進行了整體的整改,建立了檔案伺服器。制定了辦公裝置管理制度,12月份建立了辦公裝置的巡檢記錄。

3、辦公用品情況

2023年辦公用品的總費用為12.77萬,2023年辦公用品的總費用12.89萬,同比下降0.01%。

辦公用品分類統計:(單位:萬)

4、勞保用品情況

2023年勞保用品的總費用為25977.82 元2023年勞保費用20296元,同比去年增長24.14%

勞保用品歷年對比情況:

原因分析:

1、勞保用品的種類有所增加。

2、勞保用品的**有所上調。

3、勞保用品在近三年的平均增長率28.7%

5、檔案管理

對公司所有的檔案進行了分類(基建、檔案類、證書榮譽類、生產裝置類、技術類、圖紙類五大類),進行了歸檔、編號,建立了檔案臺帳。

6、2023年辦公室存在的問題:

1、 對制度執行、檢查、考核力度不夠。

2、 日常工作不到位,細節不夠。

3、 辦公室內部管理混亂。

4、 工資不能及時發放、準確率低。

7、2023年的工作重點

1、管理方面:

加大對制度、流程的執行及互相推諉的考核力度。

2、人力資源

1、建立完善公司人力資源各項規章制度。完**力資源管理體系的框架。

2、招聘、培訓體系的建立及落實。

3、日常工作

1、按9000檔案規定完善辦公室日常的工作記錄,對每應收集的資料進行收集、彙總,監督、參與每月質量分析會。並做出每月的通報。

2、、加強勞資管理,不斷完善薪資管理制度,加大考核力度。

3、辦公室團隊的建設,加強對本部門員工日常工作的檢查、考核。

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