**農商行「迎新春、慶周年」客戶答謝會執行方案
長期以來，尋找、發現、培育、爭奪優質客戶，是銀行業金融機構生存和發展的基本功，也是同業競爭的焦點。隨著工商銀行、建設銀行成功在**縣重設機構，為防止優質客戶流失，更好的了解客戶需求，為客戶提供更具個性化的優質服務，提高客戶忠誠度，答謝客戶對**農商行的大力支援。經行黨委研究決定，在農商行成立一週年之際舉辦「迎新春、慶周年」客戶答謝會。
（一）「迎新年、慶周年」答謝會領導小組
組長：副組長：
成員：領導小組下設辦公室，辦公室設在總行辦公室， 負責上下聯絡和協調工作， 負責後勤工作，本活動具體執行小組及任務分配如下：
（1）客戶邀請組
組長：成員：
具體要求：
1、信貸業務部根據行黨委確立的標準擬定客戶邀請表，分配
邀請任務，分別於2023年1月8日至1月15日下邀請函和請柬，2023年1月17日再打**邀請。2023年1月18日下午4：30，邀請組負責留意嘉賓是否光臨，沒到位的，及時聯絡，並做好登記，並報禮品組。
責任人：
2、邀請函和請柬的列印、發放由客戶邀請組負責。責任人：
（2）場景布置組
組長：成員：
具體要求：
1、1月日下午 ：00前於縣賓館大門口擺放花籃10個，1個充氣拱門，充氣拱門上應印有「熱烈歡迎參加**農商行一週年慶典暨客戶答謝會的領導嘉賓」，農商行營業部大門擺放花籃10個，花籃上應印有「」。由場景布置組定製並維護。
責任人：
2、12日28日下午3:00前於縣賓館懸掛垂幅10條，責任人：
宣傳標語為：
（1）、
（2）、**縣農商銀行：支農服務的主力銀行、小微企業的夥伴銀行、區域經濟的主流銀行、廣大百姓自己的銀行
(11)、**農商行：發展速度最快、發展質量最好的銀行、覆蓋範圍最廣、服務客戶最佳、員工幸福感最強的銀行
3、12日28日下午3:00前於停車場至一樓大廳中間路段，
擺放6塊農商行宣傳展板。責任人：
4、12日28日下午3:00前於縣賓館大門口搭起沖氣拱門，
拱門上內容為「**縣農商銀行vip客戶答謝會暨成立一週年慶典」。 由場景布置組預定租用並維護。責任人：
5、在賓館大門口到一樓大廳的這段路的中間路段和一樓大廳
門口擺放歡迎及指引牌，內容為「熱烈歡迎參加**縣農商銀行vip客戶答謝會的嘉賓蒞臨」。由場景組負責督辦落實。責任人：
6、12月25日前製作好答謝會背景大噴繪，內容為「集農信
社60載之大成，創農商行百年新品牌-----**農商行vip客戶答謝會暨成立一週年慶典」，主色調採用喜慶色調的火紅色和金黃色。20日之前將製作的背影大噴繪**呈報行黨委。28日上午11:
30前懸掛於大廳舞台背景處。在噴繪牆周圍貼上粉色氣球100個。由場景布置組落實並維護。
責任人：
7、12月15日，聯絡縣賓館提供並準備6個無線麥克風、投
影儀、筆記本。12月28日下午2：00前，檢查縣賓館音響、投影儀、電腦、電腦**軟體、幻燈片軟體等裝置和線路是否正常。
確保演出活動中，硬體和軟體都能正常能使用、確保能放宣傳片、能放節目單的幻燈片。責任人：
8、12月20日前撰寫總行領導講話及客戶嘉賓講話稿，並呈報行黨委。責任人：
9、12月26日前製作出嘉賓席位卡、「迎新春、慶周年」活動指引。責任人：
10、採購組於12月26日將禮品袋子交於 ， 和負責將《今日**》報--**農商行慶典專刊、「迎新春、慶周年」活動指引裝入活動袋子中，12月28日下午4點前交給貴賓接待組，在大廳門口送給入場的嘉賓。
（3）活動採購組：
組長：成員：
具體要求：
1、12月10日前採購主席台台花1個、胸花170個（按客戶名單人數為準），採購並製作10條綬帶，印製內容「**農商行歡迎您」。粉色氣球100個。
2、12月10日前在縣賓館定好大廳及製作出選單、酒水、接待用菸、紀念品的採購和預定方案，報行黨委研究決定，確保定製的紀念品於12月25日前到位。責任人：
（4）貴賓接待組
組長：副組長：
成員：禮儀接待：
1、 領導的接待工作由組長、副組長負責。
2、接待組於2023年12月24日前將貴賓名單及各位貴賓席位
安排，以word傳至場景布置組，場景布置組於12月26日前製作出嘉賓席位卡，12月27日交給 ，12月28日下午4：00前， 負責將各席位卡按中國傳統風俗擺放好。責任人：
3、vip客戶根據客戶名單，和客戶對口部門部長、支行行長
接待，具體接待表於客戶名單出來後製作，成員按接待任務後於2023年12月28日下午4：30到達縣賓館一樓大廳門口， 指領客戶根據席位卡位置入座。並安排每一桌由1～2名接待組成員全程接待。
接待組用菸由於2023年12月28日下午下發給接待組成員。責任人：
4、由8個禮儀接待人員分別佩戴綬帶，站於拱門兩側，當貴賓進入賓館時，統一工作服、佩戴絲巾、黑色皮鞋，齊聲喊出口號：「歡迎您光臨**農商行周年慶典」並要求裡面請的手式，半鞠躬姿勢。由2名禮儀接待人員在大廳門口，為入場的嘉賓佩戴胸花。
許彩雲為禮儀指導，並於12月28日下午2：30開始在縣賓館做禮儀培訓，4：30開始各禮儀人員到位。
責任人：
（5）應急安保組
組長：成員：
要求：保護嘉賓及**農商行領導、工作人員的人身安全。若發生突發事件，及時處理並上報行黨委。靈活機動的協助其它各小組的工作責任人：李耀成
（6）晚會演出組
組長：成員：
具體要求：
1、12月20日之前將我行員工及外部演員，表演節目單，節
目時長及當天具體活動流程表，製作並呈報行黨委。各支行報送節目要按「五大宣傳活動」中「一週年慶大典文藝演出活動」相關要求實行。
2、12月26日之前，主持人將主持串詞準備到位，並認真排練。
3、沙畫表演：
4、樂隊表演：
（二）活動主題：
集農信社60載之大成，創農商行百年新品牌-----**縣農商
行成立一週年慶典暨vip客戶答謝會。
（三）活動目的：
維繫客戶關係，培養忠誠客戶，樹立品牌形象，提高**縣農
商銀行知名度，穩固市場，向客戶介紹**縣農商銀行發展情況、優質服務、金融產品。
（四）邀請物件：
領導、支援農商行改革的機關、vip客戶及潛在大客戶
（五）邀請人數：
客戶： 人（預計）； 領導人、工作人員： 人（預計）
（六）時間地點安排:
2023年12月 28 日17：00，** 縣賓館
（七）活動流程： 12月28日
15：00 場景布置組檢查各處是否布置到位，沖氣拱門1架、花籃6個、歡迎及指引牌2個、大廳背景大噴繪1幅、佩戴綬帶的迎賓禮儀人員、貴賓席位卡、主席台台花、貴賓胸花、裝有宣傳資料的禮品袋子等。檢查電腦、音箱、投影儀等電子裝置是否能正常使用，若沒有到位，及時解決問題。
責任人：
16：00 貴賓接待組到位，接待已經來臨的嘉賓，並隨時留意未來的嘉賓，並再次邀請提示。責任人：
16：30 主持人、演員到位，熟悉環境，補妝、換衣服為演出做好各項準備，並放貴賓入場**。責任人：
16：35 禮儀接待人員準備胸花，為蒞臨的貴賓佩戴胸花。貴賓接待人員為蒞臨的貴賓上菸並引領其入座，督促賓館服務員上好茶水，接待貴賓。
17：10 慶典主持人宣布迎賓結束，答謝會開始，介紹蒞臨的領導、貴賓和我行領導。
17：15 **農商行黨委書記、董事長李茂兵，致歡迎辭，
並介紹**縣農商銀行發展狀況、未來發展設想。 客戶代表等做重要講話。
17：20 **我行自製的宣傳片
17：40 開場舞蹈，樂隊演奏，活躍現場。
節目單按彩排情況刪減後確定
18：30 上菜，嘉賓邊用餐邊欣賞節目
19：30 用餐結束後，由各桌我行工作人員為嘉賓送上紀念品。並造冊登記。
** 農商銀行「迎新年、一週年」慶典活動， ，請各部門、各支行負責人高度重視、克服困難、積極配合、認真準備，務必在規定時間內完成各項任務，為「**農商行一週年慶典活動」添光添彩。
慶典活動執行方案
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周年慶典活動方案範本
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