十一月工作小結

本月五樓人員調動幅度較大，共有4家店鋪進行了人員調整，新進人員9人，離職退卡4人，2家店鋪店長進行了調整，分別是：t517 斯萊德（李秀影）；503 沙馳（王春豔）。另外508 聖仕有一名員工腿部骨折，公司臨時派一名員工頂替，已與該公司業務員李顯祥聯絡，盡快穩定人員。

本月晨會點名批評t517 斯萊德店鋪，該店鋪人員在樓面裡大聲喊賓對周圍其他店鋪造成不良影響並違反《百聯世茂國際廣場員工手冊》第五章第四條，屬丙類過失，宣告如再次違反將嚴懲不貸。然後對11.9消防演練五樓情況進行總結，對缺席店鋪t509 佔姆士進行批評。

本月對五樓牌價情況進行了檢查，總體情況比較好，93%的店鋪做到了樣面模特全部有數字牌價，沒有做到的店鋪也將在近期整改完畢。

本月五樓共開出整改單5張，共計罰款200元，涉及4家店鋪，事項為：大聲喧嘩、缺席店長會議、遲到，下月就此類問題將進行嚴厲打擊。

本月售後問題投訴共5起，本人接待共3起，全部順利解決。

下月主要工作：1.積極配合營銷部門做好廣場8周年慶營銷活動的相關工作；2.

加強對違反勞動紀律員工的打擊力度，確保安全穩定地過渡年末；3.繼續深入觀察了解8家欠款較多店鋪的情況及動向；4.由於臨近年終，再次強調防火防盜等相關的安全工作。

本月五樓總銷售約330萬，同比上公升11.65%，環比上公升18.18%，銷售前三名分別是t529 柒牌 48萬；t517 斯萊德 47萬；t513 陽光時尚38萬。

本月銷售額末三名分別是t501 夏夢 -2.8萬；t509 佔姆士 2.4萬；513 jeep 2.

5萬。銷售同比上公升主要原因是本月五樓共有7家店鋪在二期四樓舉行特賣，其中柒牌**此次特賣較為突出，無論是商品、道具、折扣優惠程度，還是宣傳力度、賣場布置等各方面都比較成功，故引導銷售額大幅提公升。t513 陽光時尚靠著11月29日**8萬7以及11月30日**25萬躥公升至樓面銷售第三名。

t501 夏夢由於原本銷售額低下，再因為顧客一筆退貨退款4萬2以至於本月銷售額為負數。下月本廣場將迎來一年一度的周年慶，屆時也將推出相應的營銷活動，各店鋪也將積極配合開展各種**活動，預計下月銷售額同比將有一定幅度的提公升。