反思：別人在和我們溝通的時候，應該記錄下來，如果身邊沒有筆和紙，一段時間之後又不確認自己是不是100％記得，就再去確認一次。
3、出現問題沒有及時反饋
這問題很好理解，但是卻也是最容易犯的，人都有惰性，還怕被人批評，所以抱著僥倖心理，即使出現問題也不反饋。
反思：一年多來，我有個感受，做產品經理臉皮要厚，這個職位有個無奈，上級基本都是很忙的、上級的語言基本都是很簡練的、上級的思路基本都是很難琢磨的。咱臉皮不厚點，屁股的繭就該厚了。
多問、多反饋，這是保證產品良性發展的良藥。
分析這些問題，希望在溝通過程中能夠重視，否則下次問題還是會出現。
二、出現問題，分析問題，如何解決？
溝通是一門藝術，而我卻還是一名山村野夫！就把本夫長期學習和實踐的心得整理一下貢大家參考！
牢記四點，做到有效溝通。
在工作的8個小時裡，追求的是有效溝通，否則乙個討論會也許會成為抱怨集散地，與同事協調工作最終的結果是你知道最近市場上的豬肉多少錢一斤。如何才能保證有效呢？
（1）明確目標
沒有結果的會，乾脆不要開！要找誰溝通，最好可以先發個郵件或者打個招呼，告之這次溝通的大概情況，要有不達目的不罷休的精神。
（2）換位思考
一名專業網際網路博士去和60多歲深山裡的老農溝通，想告訴農夫什麼是電子商務，博士滿口的b2c、b2b，講得手舞足蹈、天花亂墜，雖然言表不亞於歐巴馬，但是效果卻雞同鴨講。如果能換位思考，多用一些對方的語言，多了解對方的工作方式，多了解一些對方的性格，溝通的效果就皆大歡喜了。
（3）選擇合適的時間、地點、方式
有些同仁，的確魯莽，逮到物件就上，最後招來一句：「沒看到我現在忙麼？」灰頭土臉的走了。
溝通的方式包括說話語氣/肢體動作、書面/非書面、正式/非正式。
記得有專門的研究機構提供過資料，在表達同一層意思時，你的文字、語氣、肢體語言對你意思表達的影響各佔比重分別為7％、38％、55％，所以如果各位之前沒有意識到這點，今後試著刻意觀察一下自己溝通過程中的語氣和動作，加以改進。假設把小瀋陽固定在牆上，除了嘴，其他部位都動不了，觀眾早睡著了，他還乙個勁的在牆上：「我就拎著我這包，走在街上，pia pia地！
」關於正式和非正式的問題，值得注意的是，在跨部門溝通中，存在很多敏感的問題，特別是第一次溝通，最好採用正式溝通，例如發郵件給對方，抄送給對方和自己的直接上級，或者直接聯絡該部門的負責人，得到他的支援等等。
（4）檢省與致謝
溝通過程中，發現自己不對或者失職的地方，不要急於解釋，應該首先承認自己的錯誤，發自內心的，然後找補救的辦法。要學會接受別人的意見，多說：「恩！你說的有道理。」
對方也有自己的事情，特意的花時間來參與你的討論，這就應該給予感謝！長久以往，至少你的公司中給人的感覺就會提公升，溝通的障礙也會減少。
其實以上四點和生活中的泡妞**是一樣樣兒地。眼睛一睜，一動腦，乙個飛吻過來了；眼睛一睜，不動腦，乙個巴掌過來了，ho~!?
好了，今天先說到這裡，本野夫造詣有限，還希望廣大同仁多多支招，多多**。
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