支行個金保險營銷經驗介紹

2021-03-04 05:23:33 字數 1187 閱讀 2173

尊敬的行領導、親愛的同仁們:

大家好!我來自寧鄉縣郵儲銀行雙鳧鋪支行。首先,很榮幸有這樣乙個機會,站在台前與大家交流工作體會。

其次,感謝領導對我行工作的指導與認可,與其說經驗介紹,不如說在向領導匯報思想,與同仁們交流工作感受。之所以這樣講,因為我行沒有存款標兵先進優秀而行之有效的營銷經驗,也沒有業務能手卓越精湛而又令人叫絕的業務技能。可能有人會問,那你們有啥呀?

我們只有視窗員工熱情真摯而又感人至深的服務故事。一季度正值新春佳節之際,大量外出務工人員及老闆返鄉過節,是個金和保險業務的**時節,我行明確思想全體動員,截止2月末,支行個金業務達到9182萬元,今年淨增1285萬元。特別是**保險營銷85萬元,居全行網點前列,基本上達到預定目的。

主要做法是:

第一、我行為了抓住農民工客戶愛禮品的心裡,實施了存定期贈送宣傳品的活動。在堅持「客戶第

一、服務客戶」的核心理念的同時,從了解客戶需求入手,走近客戶為手段,從而在一傳十十傳百的口碑效應下,我行實現個人業務有機增長、可持續發展的戰略轉型。

第二、針對當地鄉鎮的大型客戶而言,我們結合自身的特點,明確自己的市場定位和客戶定位,我行細分客戶群,搭建一對一營銷平台。我們確定了三類客戶作為目標客戶群體。信貸客戶為高階客戶,私營企業主、大中型企業高管為價值客戶,潛在客戶為基礎客戶。

高階客戶重點發展,價值客戶批量發展,基礎客戶兼顧發展,並針對不同的客戶群體,制定差異化營銷方案。(比如:交叉銷售等…)

第三、充分利用我行現有地理優勢和客戶優勢,將保險業務營銷與傳統業務營銷相結合。保險業務的營銷不能單純地為了保險而營銷,而是必須將其與相對應的業務相比較,充分挖掘和利用現有客戶資源,從身邊的客戶入手,先易後難,先近後遠地逐步推動。我行在日常攻關中,從沒有把**保險業務的營銷看作是一種任務或包袱,而是盡量把**保險業務和傳統業務一起進行「**銷售」,由於我行在營銷中注意策略,加上長期以來對客戶的深度了解,因此在工作中有效避免了客戶對保險業務「硬塞」和「強加」的印象,自覺接受了我們的營銷。

同時由於**保險業務的開展,我們的產品進一步豐富,客戶對我們的認知度也進一步增強,反過來又促進了我行其他業務的發展。

成績只能代表過去,未來還要努力開拓。我行的各項業務雖然取得了一定的進展,但是與先進的兄弟行相比還存在一定的差距,還存在種種不足和有待改進的地方,我們堅信在上級行的正確指導與支援下,在兄弟行的鼓勵和幫助下,我們將再接再厲,進一步創新,繼續探索個人業務和保險分行的發展之路、轉型之路,努力將特點轉化為特色,不斷實現個人和保險業務發展的新突破。

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