一、 招聘工作匯報
2月份至今應聘員工總人數356人，初試通過258人，初試合格率72.47 %，複試通過194人，複試合格率75.19%，錄用135人，錄用率69.
59%，實際入職94人，入職率48.45%。
（1）2月份們共參加招聘會2場，共計招聘人員6人，實際到崗人員2人，主要為大學應屆畢業生。
（2） 我們加大了酒店老員工內部推薦的招聘力度，並取得了一定的效果，共計招聘新員工23人，主要為保安員、樓層服務員、餐廳服務員和廚房廚師廚工。
（3） 58同城、趕集網等不收費**進行招聘，但因為每天簡歷瀏覽量有限，所以效果一般，自從2023年5月中旬與58同城簽約成為正式使用者，應聘人數和錄用人數有了一定的增加，從5月16日至今共計應聘31人，入職5人，待入職7人，但仍未能從根本上完全解決人員缺口。
（4） 由於樓層服務員、公衛服務員和洗碗工等工種的人員招聘以中年外來務工人員居多，因此我們重點在酒店附近城中村發放招聘宣傳單，這對此類招聘崗位還有一定的效果，共有15人到酒店面試，入職3人；
綜上，2023年2月至今我們共新進員工94人，其中通過招聘會渠道新進2人，內部員工推薦23人，發放傳單3人，58同城5人，其它渠道61人。
（5） 存在的問題：①從以上論述可以看出，首先現場招聘會效果不甚理想，主要原因是剛過完春節，各大酒店紛紛加大自己的招聘力度，以2月17日西安市人才市場招聘會為例，我酒店展位附近聚集了***大酒店、**酒店、**酒店等，在工資待遇等方面，我酒店並不占有優勢；
②「用工荒」的影響。這兩年西安地區普遍面臨的「用工荒」嚴重波及到了酒店業，增加了我酒店招聘的難度；
③應屆畢業生就業意識的不足。在招聘會上的應屆畢業生數量相當可觀，但是其中很多人對於酒店業並不了解，卻又對自身估計過高，面對酒店行業月薪不超2000元的情況，許多人不予問津。而願意從事酒店行業的畢業生，在來我酒店面試之後，卻又很少有留下來工作的，也使得我們的工作相當被動。
④酒店無法為非本地員工提供長期固定的住宿。現在的酒店從業人員以外來務工人員為主，西安高新附近目前住宿成本較高，而其它大部分酒店都能為員工提供長期宿舍，雖然我酒店在2023年8月後為每位員工每月發放100元住房津貼，但是仍不能從根本上解決員工的住宿需求，因此增加了我酒店招聘的難度。
（6）建議改進方法：①加大對實習生的招聘力度，及時了解最新的實習生招聘**，為今後我酒店實習生招聘做儲備；
②加強對酒店周邊地區的招聘力度，定期拜訪各中介公司，在職介所的宣傳欄中要定期張貼我們最新的招聘簡章。
③與58同城保持良好的溝通聯絡，爭取從該**取得更多的應聘人員資料。
④加大酒店的宣傳力度，提高酒店知名度和影響力。如果在同等的工資收入條件下，香格里拉就比我酒店對員工更具吸引力。
三、入離職情況匯報
2023年2月初人數244人，截止5月28日人數252人
（1）2023年2月至5月入職總人數為94人，平均月入職率為9.48%
（2）2023年2月至5月離職總人數為86人，平均月離職率為8.67%
（3）2023年2月至今30人晉公升、39人轉正、11人內調,共計80人次。
三、員工社會保險和公積金情況匯報
（1）社會保險情況：目前我酒店繳納社保種類為養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育險。截止2023年5月，酒店共有72人繳納社會保險，單位月繳金額為39730.
4元，個人月繳金額為14512.9元。與2023年同期相比，繳納人數減少了18人。
（2）住房公積金：2023年5月份酒店繳納住房公積金人數為10人，單位月繳納金額為550元，個人月繳納金額為550元。與2023年同期相比減少了2人。
存在問題：
1 目前酒店員工社會保險繳納採取自願申請原則，沒有遞交申請的酒店並未辦理保險，但隨著《社會保險法》的實施和這兩年社保年審的把關越來越嚴，我酒店社保繳納人數遠遠少於員工總人數，在一定程度上為酒店帶來一定的法律風險。
四、 培訓情況
（1）2月份至今人力資源部計畫開課61課時，實際開課49課時，開課率80%，主要課程是時間管理、入職培訓、禮貌禮儀、取悅英語、陽光溫情、工作方法、服務英語等；
（2）2月份至今培訓報名178人次，實際出勤136人次，出勤率76%；
（3）2月份至今共有80人報名參加考試並且全部考核合格，考試合格率100%；
（4）2月份至今各部門內部培訓計畫開課127節，實際開課118節，開課率93%。
（5）為了配合酒店衛生知識學習，人力資源部於4月底和5月初開設10節衛生知識培訓課程，共有238名員工參加並全部考核合格。
存在問題及改進辦法：
（1） 多進行員工培訓調查和分析，盡可能豐富課程設定，滿足員工需求。
（2） 合理安排培訓時間，盡可能提高培訓出勤率。
（3） 加強各部門內訓，加快新員工的工作流程熟悉進度，提高員工的工作效率和效果。
五、 後勤保障
（1）2月份至今員工用餐總人次39185人次，平均332人次/餐。
（2）2月份至今員工住宿總人次10140人次，平均86人次/天。
存在問題和建議改進辦法：
（1）根據工程部多次維修後的建議，員工設施有一些已到報廢時間，無法保證正常使用，例如員餐雙耳爐爐內不鏽鋼板已基本報廢，滲水嚴重，使用上也更加費氣，經多次維修後也不能完全修復。
（2）員工宿舍通風效果不好，味道比較難聞，員工意見較大。
六、其它工作
（1）2月底，與人力資源總監做好離職交接工作，保證人力資源部工作的順利開展和正常執行。
（2）2月底增設員工天地，增加了新員工介紹、社會英語、工作英語、家庭生活、時尚天地和訊息樹等版塊，給員工創造乙個學習和互相交流的平台，也展現了員工的風采。
（3）根據員工意見，於3月初對員工生日禮物發放形式由價值15元/人的外購品改為本酒店製作的0.7磅生日蛋糕乙個（帶包裝盒和一次性餐具），實行近三個月以來，員工反饋較好。
（4）3月底順利的組織了員工2023年度春遊活動，豐富了員工的業餘文化生活，加深了員工之間的深厚感情。
（5）3月底完成了社會保險登記證和住房公積金登記證的法人更換與換證工作。
（6）5月中旬制訂了新的員工月度獎金發放辦法，將獎金發放與任務完成比率想結合。
HR年終工作總結
上傳時間 2010 02 22 瀏覽 0次 又近2009年關，每到這個時間點，年度總結是很多人不得不考慮的一件大事。通過它，回顧過去的一年中，做了些什麼，如何做的，做得怎麼樣。其實，總結與計畫是相輔相成的，總結要以工作計畫為依據，而計畫則是在總結經驗的基礎上進行。寫總結 做明年的計畫，年度工作總結常...
企業HR工作總結
年度績效管理總結 績效管理在年初的計畫基礎上穩步推進，績效體系逐漸完善和規範，範圍不斷擴大，深度不斷延伸，應用結果多元化，截止目前，績效管理體系已經形成以績效考核為中心，全面開展績效培訓，績效面談，和績效結果多方面應用的綜合管理體系，績效管理趨於成熟，在公司的日常管理中作用也逐漸顯現。一 考核體系的...
HR工作總結與計畫
人力資源部工作總結及工作規劃 報告人 時間 第一章 2004年工作總結 2 一 建立健全合法規範的人力資源管理制度 2 1 建立績效導向的薪酬體系 2 2 建立培訓制度及計畫。3 3 明確崗位說明書 5 4 初步完成公司主經營流程圖及相關 5 二 根據組織結構圖為企業配置人才 6 1 人員到崗情況 ...