一、說明:
1、 該手冊可為本公司內部人員和運營商參考閱讀，其他人未經本公司允許向外發行，須承擔因此而造成的私自維修和***漏的責任。
2、 當九陽豆漿機·商用型系列產品出現故障時，我們第一時間要檢查機器操作是否規範，核實細節。
3、 目前維修的原則是：能判斷某乙個部件或元件是否損壞並會更換。不要求運營商維修換向閥元件、電機或者維修電腦板、主控板、光電板等，後期完善需要進行進一步的學習和培訓。
4、 故障的原因是按照檢查和排除的順序來排行的，排除故障也是通過逐行逐項確認來實現的。
5、 故障解決後需要試機一次，並且保證其工作正常，才算完成一次維修。
6、 在出現故障**時，先了解故障內容，再通過看、聽、量等確定故障的大致原因，原因可分類為：機械故障、電子電路故障、操作故障等。
7、 當需要拆機時，請確保關掉機器電源；當需要放水或豆漿時，請考慮不能讓水、豆漿或豆渣流到電路部分、電線或電器件等。
8、 各種執行配件不動作的故障，應首先檢查煮漿桶蓋微動開關是否閉合。
9、 採用本文所列辦法解決故障時，請詳細閱讀九陽豆漿機·商用型系列產品的使用說明書，特別是了解機器的注意事項，危險警告等以後再進行維修。
10、若下述排出故障的方法無效，請聯絡專業技術人員或客服主任。
二、產品故障**及解決辦法
e:01報警電源電壓不正常
故障說明：輸入交流電壓高於245v或低於192v（在有功能時低於185v）
監測時間：全過程
故障類別：可恢復
1、 原因分析：用儀表檢測電網電壓，測量主控板上兩端點零線和火線之間的電壓是否過壓(245v)或欠壓(192v)。
解決方案：如不在工作範圍內，則說明配電電源太差，可以加裝穩壓器。
2、 原因分析：主控板故障(用萬用表測主控板上 **104-vin腳的電壓值若在(9.76，14.5)中報警)。
解決方案：若仍出現故障直接更換主控板（調節主控板rp102 (低壓正轉，高壓反轉)。
3、 原因分析：電腦板故障 (檢查電腦板mcu晶元第5引腳電壓是否在1.6v~~2.7v之間(220v時))。
解決方案：若報警，更換電腦板。
e:02報警煮漿桶蓋未蓋到位
故障說明：煮漿桶蓋微動開關未閉合
監測時間：執行功能時
故障類別：可恢復
1、 原因分析：煮漿桶壓片是否正確旋入壓扣下，煮漿桶是否與電熱盤貼和良好，鎖扣是否扣好。
解決方案：將煮漿桶正確放置，扣好鎖扣。
2、 原因分析：煮漿桶蓋是否蓋好。
解決方案：檢查煮漿桶蓋是否未蓋到位，可調節煮漿桶的按鈕調節塊使煮漿桶蓋扣好。如煮漿桶蓋扣不緊煮漿桶或者受熱時扣不住，可以調整煮漿桶的按鈕調節塊向沿著煮漿桶的方向移動，做適當調整即可。
3、 原因分析：直接觸碰微動開關推桿，觀察報警是否停止。
解決方案：如果有，請檢查煮漿桶蓋上微動開關推桿是否有變形，檢查煮漿桶蓋上觸點是否和微動開關推桿之間是否貼合好。
4、 原因分析：微動開關接線端是否鬆動或微動開關是否損壞，或者是開關推桿—小是否變形。
解決方案：重新接線，或者更換相應配件。
5、 原因分析：檢查微動開關連線線束，是否鬆脫或短路。
解決方案：若是，重新連線線束幷包紮；如沒有可以嘗試更換電腦板。
e:03報警按鍵訊號不正常
故障說明：按鍵電壓訊號過低
監測時間：開機時
故障類別：可恢復
1、 原因分析：重新開機後，檢查情況是否重複出現？如果是，則檢查按鍵是否被卡住或損壞。
解決方案：卸下操作面板，檢查按鍵是否被卡住或按鍵彈簧是否損壞，注意不要劃傷機體和操作面板。
2、 原因分析：電腦板故障。
解決方案：更換電腦板。
e:04報警料斗水位訊號不正常
故障說明：開機料斗內多餘的水或料斗低水位防溢電極髒汙出現粘連
監測時間：開機時
故障類別：可恢復
1、 原因分析：檢查料斗中水位是否到達防溢電極。
解決方案：如超過，放掉料斗中多餘的水。
2、 原因分析：檢查料斗水位電極是否髒汙粘連或淋水槽有漏水現象。
解決方案：清理防溢電極或檢查淋水槽。
3、 原因分析：用萬用表檢查電極引出線是否與地短路。
解決方案：若是，更換水位電極引出線。
e:05報警水溫感測器訊號不正常
故障說明：水溫感測器開路或短路
監測時間：全過程
故障類別：可恢復
1、 原因分析：檢查水溫感測器是否燒壞，連線處是否鬆脫。
解決方案：更換水溫感測器或重新連線。
2、 原因分析：拔出電腦板上線束**2（測溫感測訊號線束）接插端子，測量兩腳間的電阻值。
解決方案：如阻值為零，更換水溫感測器連線線。
e:06報警漿溫感測器訊號不正常
故障說明：漿溫感測器開路或短路
監測時間：全過程
故障類別：可恢復
1、 原因分析：檢查漿溫感測器是否燒壞，連線處是否鬆脫或短路。
解決方案：更換漿溫感測器或重新連線相關線束。
2、 原因分析：拔出電腦板上線束**5接插端子，測量兩腳間的電阻值是否為9k左右。
解決方案：如阻值為零，更換漿溫感測器連線線。
e:07報警電機電流感測器訊號不正常
故障說明：開機時有電流感測器訊號(電機工作時電流過小)
監測時間：開機狀態
故障類別：可恢復
1、 原因分析：檢查主控板上ac.l2線的直流電流值是否在1 a左右。
解決方案：如不在設定值，更換電機電流感測器mi101或主控板。
2、 原因分析：檢查電腦板上電阻r13、r14是否損壞。
解決方案：若是，更換相應的電阻或電腦板。
e:08報警水槽水位訊號不正常
故障說明：水槽內水滿或水槽水位電極故障
監測時間：執行功能時
故障類別：可恢復
1、 原因分析：檢查水槽是否水滿。
解決方案：倒掉水槽中的水。
2、 原因分析：檢查水槽水位電極是否髒汙粘連或有水汽結珠。
解決方案：若是，用乾毛巾將其清理乾淨並擦乾。
3、 原因分析：檢查水位電極連線線接地的電壓是否為1v左右。
解決方案：若是，更換水位電極連線線。
e:09報警漿溫感測器防溢訊號不正常
故障說明：漿溫感測器出現粘連現象
監測時間：開機時
故障類別：可恢復
1、 原因分析：檢查煮漿桶漿溫感測器是否放好。
解決方案：按照使用說明書上要求將煮漿桶漿溫感測器垂直懸空放置。
2、 原因分析：檢查煮漿桶漿溫感測器是否髒汙粘連。
解決方案：若是，將其清理乾淨。
3、 原因分析：檢查煮漿桶漿溫感測器的白色連線線是否短路。
解決方案：若是，更換漿溫感測器的白色連線線。
4、 原因分析：電腦板是否損壞
解決方案：更換電腦板即可。
e:10報警水箱電熱管乾燒報警
故障說明：檢測到水箱內水溫過高，超過105℃
監測時間：預熱水時
故障類別：可恢復
提示：出現此故障時務必馬上斷電後再行處理。
1、原因分析：水箱內水溫感測器是否損壞。
解決方案：檢視e:05故障處理。
2、原因分析：電腦板故障。
解決方案：更換電腦板。
e:11報警電熱盤加熱不正常
故障說明：煮漿桶預熱水時在20分鐘內溫度未到設定溫度
監測時間：磨漿時
故障類別：可恢復
1、原因分析：檢查煮漿桶漿溫感測器是否放好。
解決方案：按照使用說明書上要求將煮漿桶漿溫感測器垂直懸空放置。
2、原因分析：檢查煮漿桶底部、電熱盤是否髒汙，貼合是否不好。
解決方案：若是，將其清潔乾淨，調整煮漿桶。
3、原因分析：主控板上繼電器是否壞了。
解決方案：若是更換繼電器或者主控板。
4、原因分析：檢查電熱盤溫控器是否效能不好。
解決方案：若是，更換溫控器。
e:12報警水箱加水不正常
故障說明：在預定時間6分鐘內未給水箱加到設定水位
監測時間：加水時
故障類別：可恢復
1、原因分析：檢查水龍頭是否開啟 (或機器有漏水)。
解決方案：開啟水龍頭重新開機製作豆漿或更換相應漏水配件。
2、原因分析：檢查是否水壓過小。
解決方案：調節水流量或改用人工加水，或者水加完以後再重新製漿。
3、原因分析：人工加水時間過長。
解決方案：縮短人工加水時間，或者重新開機。
4、原因分析：檢查自動進水閥的兩接線端子間電阻是否在4.2kω左右。
解決方案：若不是，更換自動進水閥。
5、原因分析：檢查自動進水閥兩接線端子，主控板上接線座，或連線線束是否接觸不良。
解決方案：若是，重新接線或者更換連線線束。
6、原因分析：檢查電控板上繼電器是否損壞。
解決方案：若是，更換繼電器或者主控板。
e:13報警水箱水位超高
故障說明：在預熱完成前水位超高，或待機時水箱水位訊號不正常
監測時間：預熱完成前或待機時
故障類別：可恢復
1、原因分析：檢查水箱水位是否超高。
解決方案：若是，開啟放水閥放掉水箱裡多餘的水到相應刻度線。
2、原因分析：檢查自動進水閥是否損壞，或者是人工加水量過多。
解決方案：若是，更換自動進水閥，或者開啟放水閥放掉多餘的水。
3、原因分析：檢查水位視窗水位高防溢電極是否髒汙粘連。
解決方案：若是，將其清理乾淨。
4、原因分析：檢查水位視窗水位高防溢電極連線線是否短路。
解決方案：若是，更換該連線線。
5、原因分析：檢查電腦板。
解決方案：若是，更換相應的電腦板。
e:14報警水箱水位超低
故障說明：預熱時水箱水位低於10公升水位
監測時間：預熱水時
故障類別：可恢復
1、原因分析：檢查水箱是否漏水現象導致低於10公升水位。
解決方案：更換相應漏水配件。
2、原因分析：檢查放水閥是否未關閉或者損壞。
解決方案：若是，關閉放水閥或者更換放水閥。
3、原因分析：檢查電腦板
解決方案：若是，更換相應的電腦板。
e:15報警預熱水系統不正常
故障說明：預熱水時間過長或未將水加熱
監測時間：預熱水時
故障類別：可恢復
1、原因分析：檢查水箱水是否加熱到設定溫度，或者水溫感測器是否損壞。
解決方案：更換水溫感測器
2、原因分析：檢查電熱管電流值是否正常:單相機在18a左右，三相機單根相線在8a左右。
解決方案：若是，檢查其它部件；若不是，更換電熱管。
3、原因分析：檢查主控板上繼電器是否有損壞。
解決方案：若是，更換繼電器或主控板。
e:16報警向料斗上水不正常
故障說明：水幫浦給料斗上水時間過長(超過65秒)或未上水
監測時間：料斗上水時
故障類別：可恢復
1、原因分析：檢查料斗蓋是否蓋好。
解決方案：若是，蓋好料斗蓋。
2、原因分析：檢查上水管道、淋水槽是否堵塞，水箱出水口濾網或者水箱髒汙。
解決方案：若是，將其清理乾淨。
3、原因分析：檢查水幫浦連線線是否鬆脫，水幫浦是否損壞。
解決方案：若是，重新接線或者更換水幫浦。
4、原因分析：檢查主控板上繼電器是否有損壞。
解決方案：若是，更換繼電器或主控板。
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