中國工商銀行
2009～2023年發展戰略規劃
中國工商銀行總行策劃部
北京容大博通投資諮詢有限責任公司
本行以審慎和進取的態度聯合北京容大博通投資諮詢有限責任公司編制本規劃，旨在推動中國工商銀行以科學發展觀為指導，實現穩健可持續發展，不斷提公升核心競爭力。由於2009～2023年國際國內經濟形勢錯綜複雜，本行未來經營面對諸多不確定性因素，因此本規劃制定的今後三年經營指標，尤其效益類指標是基於對未來經營環境的特定判斷基礎之上的指導性而非指令性指標，在規劃執行過程中，本行將根據外部形勢變化對相關指標作必要的調整。
目錄第一部分首個三年規劃的執**況及主要經驗 1一、首個三年規劃主要發展指標的執**況 1（一）八項核心經營指標實現了規劃目標值 1（二）五項主要發展指標超過規劃目標值 3（三）效率指標不斷提公升 4
（四）結構調整目標完成情況較好 5
二、首個三年規劃的主要經驗與不足 7（一）首個三年規劃執**況的總體評價 7（二）首個三年規劃順利完成的主要經驗 8（三）首個三年規劃執行中的主要問題與不足 11第二部分今後三年經營環境分析 13
一、對今後三年國際經營環境的基本判斷 13二、對今後三年國內經營環境的基本判斷 14三、對今後三年同業市場走勢的基本分析 16（一）國際銀行同業今後三年走勢及與本行的比較 16（二）國內同業的基本發展趨勢 17
（三）我行同業競爭的優劣勢分析 19第三部分今後三年發展的指導思想和主要目標 23一、工商銀行的發展願景 23
二、今後三年發展的指導思想與原則 24三、發展的總任務與今後三年的階段性任務 25（一）提公升核心競爭力，鞏固發展市場領先地位 25（二）推進經營轉型，增強可持續發展能力 27（三）深化體制機制改革，形成更加完善的現代金融企業制度 27四、今後三年主要的發展戰略 28
（一）實施結構調整工程 28
（二）實施金融創新工程 31
（三）實施服務提公升工程 32
（四）實施品牌提公升工程 33
（五）實施渠道再造工程 34
（六）實施客戶拓展工程 36
（七）實施區域協調發展工程 36
（八）實施綜合化、國際化工程 38
（九）實施全面風險管理工程 39
（十）實施人才戰略工程 40
五、2009～2023年三年規劃的目標體系 42（一）核心經營目標 43
（二）主要發展目標 44
（三）結構調整目標 45
（四）效率目標 46
（五）競爭目標 47
第四部分今後三年發展的主要措施 48一、主要競爭區域的發展措施 48
（一）各大區域板塊的發展措施 48
（二）核心與重點競爭區域的發展措施： 57二、業務板塊發展措施 60
（一）個人金融業務板塊 60
（二）公司與中小企業金融業務板塊 62（三）機構業務板塊 66
（四）結算與現金管理業務板塊 68
（五）金融市場業務板塊 70
（六）國際業務板塊 72
（七）電子銀行業務板塊 76
（八）投行與新興業務板塊 78
三、業務支援體系發展措施 89
（一）公司治理 89
（二）產品與業務創新板塊 92
（三）財務與資本管理板塊 93
（四）全面風險管理板塊 95
（五）內控合規管理板塊 99
（六）業務運營板塊 101
（七）渠道與人力資源建設板塊 103（八）資訊科技板塊 110
（九）企業文化建設板塊 113
（十）黨建工作板塊 114
附件1： 117
一、八項核心經營指標的同業比較 117二、五項主要發展指標的同業比較 121三、效率指標的同業比較 123
四、結構調整目標的同業比較 125
附件2： 129
一、對今後三年國際經營環境的基本判斷 129（一）今後三年全球經濟走勢及國際金融格局變動趨勢分析 129（二）今後三年國際金融市場走勢分析 131（三）今後三年世界經濟金融面臨的主要風險分析 131二、對今後三年國內經營環境的基本判斷 132（一）今後三年國內經濟形勢基本判斷 132（二）今後三年國內金融形勢總體判斷 134（三）對今後三年巨集觀政策走向的總體判斷 137三、國際銀行同業今後三年走勢、與我行比較及提示 138（一）近年來國際銀行同業發展狀況及與我行的指標對比 138（二）次貸危機對國際銀行業格局及業績的影響 139（三）國際銀行業最新發展趨勢對我行經營的提示 140四、國內銀行同業發展趨勢及與本行的比較 140（一）國內同業的基本發展趨勢 140（二）主要競爭對手的發展態勢 142附件3： 146
一、核心經營指標口徑說明 146
二、主要發展指標口徑說明 147
三、結構調整指標口徑說明 148
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