專案管理概論

2021-03-03 21:05:41 字數 4318 閱讀 8573

戚安邦張連營主編

清華大學出版社

現代專案管理知識體系將上述這些專案專項管理的內容共同構成乙個整體,根據我們的研究成果,這個知識體系可以進一步被劃分成三個部分,這三個部分共同構成了現代專案管理知識體系的邏輯框架模型,其示意圖如圖1-4所示。

圖1-4專案管理知識體系邏輯框架模型圖

由圖1-4可見,專案管理的知識體系主要包括三個大的部分。第一部分是關於專案目標或指標的管理和控制,這是涉及專案成敗的考核指標的管理,包括專案成本管理、專案時間管理和專案質量管理。第二部分是關於專案資源和條件的管理和控制,這是涉及專案資源性和保障性管理的部分,包括專案組織管理、專案溝通管理、專案採購管理和專案人力資源管理。

第三部分是關於專案的決策和整合等方面的控制,這是涉及專案全域性性和綜合性管理的部分,包括專案決策管理、專案整合管理、專案範圍管理和專案風險管理。這三者構成了一種專案目標、資源保障和管理保障的邏輯關係,三部分中的專案專項管理相互關聯和相互作用而構成乙個專案管理知識體系的整體。

專案範圍管理計畫是專案範圍管理的核心工作,是專案團隊根據專案章程、專案初步範圍說明書和專案要求等所做的專案範圍管理的計畫和安排。專案範圍管理計畫的主要內容是有關專案範圍管理的內容、方法和要求等方面的規定。

專案範圍管理計畫的主要內容包括兩方面內容:其一是在何時開展何種專案範圍管理工作,其二是用何種方法開展這些專案範圍的管理工作。前者是對專案範圍管理工作的全面計畫安排,後者是對專案範圍管理方法的規定和要求。

專案範圍管理計畫制定的根本任務是生成乙份專案範圍管理計畫(或叫專案範圍管理規劃或指南),這種專案範圍管理計畫及其編制的具體概念分述如下。

1.專案範圍管理計畫的定義

專案範圍管理計畫是專案管理者規劃、定義、確認、管理和控制專案範圍的一種計畫性的檔案,它給出了應該如何確定專案範圍、應該如何制定詳細的專案範圍說明書( projectscope statement,pss)、如何確定和分解專案工作分解結構(work breakdown structure,wbs)以及如何確認和控制專案範圍等方面的規定。

2.專案範圍管理計畫的內容

專案範圍管理計畫的核心內容包括:如何根據專案章程和專案計畫以及專案初步範圍說明書去編制詳細專案範圍說明書的過程和方法;如何根據詳細專案範圍說明書制定專案工作分解結構的過程和方法;如何去確認、驗收專案產出物和專案可交付物的過程和方法;如何控制專案範圍變更的過程和方法等。實際上專案範圍管理計畫同專案質量管理計畫、專案成本管理計畫和專案時間管理計畫等構成了專案管理計畫的乙個整體。

3.專案範圍管理計畫的編制

專案範圍管理計畫的制定主要是擬定和給出專案範圍管理的計畫和安排,這是整個專案範圍管理中一項很重要的工作。這首先需要從分析專案章程、專案初步範圍說明書以及其他專案管理計畫(包括專案質量、成本和時間等方面的管理計畫)人手,最終給出乙份由如何界定、分解、確認和控制專案範圍的程式、方法和要求等方面構成的計畫檔案。專案範圍管理計畫同其他專案管理計畫一樣既可以制定成詳細而又正式的專案範圍計畫檔案,也可以制定成簡略而又非正式的專案範圍計畫檔案。

這是指在專案範圍管理計畫中所給出的專案範圍管理的主要方法和程式,這也是專案範圍管理計畫的核心內容之一。專案範圍管理計畫中的這類方法包括:專案規劃和定義的方法與程式、專案產出物和工作分解的方法與程式、專案核對和確認的方法與程式、專案範圍變更的方法與程式、專案範圍監督和控制的方法與程式等。

這些專案範圍管理的方法和程式是用來指導人們開展專案範圍管理的,它必須是專案範圍管理計畫的主要內容。

制定專案範圍管理計畫必須要有科學的依據和使用正確的方法,有關專案範圍管理計畫編制的依據和方法分述如下。

專案範圍管理計畫編制的主要依據有兩個方面:一是初始專案範圍決策的結果;二是其他有關專案範圍管理的資訊。前者主要是有關專案相關利益主體對於專案產出物和工作的質量規定與要求,後者主要是專案相關利益主體對於專案管理方面的規定和要求。

1.初始專案範圍決策的結果

這包括如下幾個方面的內容。

(1)專案章程這是制定專案範圍規劃的主要依據,因為專案章程中給出了專案的目標、專案的要求、專案的約束條件和專案的管理要求等各方面的資訊和規定,所以不管是專案範圍管理計畫還是其中的專案範圍管理程式與方法都需要根據它來制定。

(2)專案初步範圍說明書這是根據相關利益主體對專案目標和質量的要求而作出的專案產出物和工作範圍的初步規定,是給出了專案產出物和專案工作範圍的大致內容與要求的專案範圍初始規劃檔案,所以它也是編制專案範圍管理計畫的重要依據之一。

(3)專案的其他管理計畫這包括專案質量、成本、時間、採購、溝通、風險管理等方面的專項管理計畫,因為這些專案管理計畫都對專案範圍管理計畫具有相互影響和專案作用,所以它們也都必須作為專案範圍管理計畫工作的主要依據。

2.其他有關專案範圍管理的資訊

這些資訊中既包括像專案團隊或專案實施組織的目標、政策、組織程式、管理機制、組織結構、組織文化、資源情況和歷史專案資訊等方面的依據,也包括像專案團隊和專案實施組織所處的市場環境、資源約束、不確定性環境等各種環境方面的情況。因為人們必須根據各種有關資訊去開展專案範圍的管理,所以凡是與專案範圍管理有關的資訊都應該是專案範圍管理計畫制定的依據。

專案範圍管理計畫的編制方法同多數專案規劃或計畫的編制方法一樣,主要是確定規劃或計畫的目標、條件、任務、方案、責任、預算以及應急措施等內容的方法。由於專案範圍管理計畫的制定是處於專案較早階段而資訊缺口較大,所以它主要用下述兩種專案規劃的方法。

1.專家法

專家法是一種使用專家經驗制訂專案範圍管理計畫的方法,因為在制訂專案範圍管理計畫的時候,有關專案的資訊缺口還比較大,所以需要使用專家經驗和判斷去彌補這些資訊缺口,因此人們需要採用專家發編制專案範圍管理計畫。

2.模板法

模板法是一種使用類似的歷史專案的範圍管理計畫作為模板資訊去制訂新專案範圍管理計畫的方法。因為同類的歷史專案經驗教訓在很大程度可以作為參考資訊使用,所以在編制專案範圍管理計畫時可以選用這種方法,當沒有模板時則可使用專家法。

專案範圍界定是指定義、界定專案的產出物和根據專案產出物範圍定義、界定專案工作範圍的一項專案管理活動。專案範圍界定的目的在於明確界定出專案產出物(包括專案產出的實物、服務成果以及附帶的管理報告和檔案等)和專案工作,以及它們的各種約束條件等。專案範圍界定給出的專案範圍是開展專案工作的依據,也是進行專案成本、專案時間和專案資源計畫的基礎。

因此正確合理的專案範圍界定對於專案的成功是至關重要的,否則專案可能會最終失敗。

因為專案範圍界定要比專案範圍管理計畫的編制更進一步,所以這一工作的主要依據除了上述在專案範圍管理計畫中使用過的專案章程、專案初步範圍說明書和專案整合計畫以及在專案範圍規劃中給出的專案範圍管理計畫以外,還有以下幾個方面的依據。

專案範圍界定工作的基本內容是界定專案產出物範圍和專案工作範圍,即根據專案已有的各種檔案和所蒐集到的資訊去進一步界定專案範圍。這方面的工作主要有如下兩項。

1.專案產出物範圍的界定

這是根據專案章程、初步範圍說明書、整合計畫、範圍管理計畫等檔案以及專案所涉及的事業環境因素和組織過程資產等資訊,特別是根據專案所屬專業領域對專案產出物的客觀要求和專案各相關利益主體的要求,進一步明確和界定專案產出物的管理工作。例如,對新型汽車研發專案而言,包括全面界定新型汽車的車身、底盤和發動機的研發要求和構成,以及對新型汽車三大總成研發工作生成的專案可交付物的界定等。這種專案產出物範圍的界定工作必須按照目標導向和充分必要的原則進行,目標導向原則即任何專案產出物都必須為實現專案目標服務。

2.專案工作範圍的界定

這是一項根據專案產出物或專案可交付物的界定以及專案章程、專案初步範圍說明書、專案整合計畫、專案範圍管理計畫、事業環境因素、組織過程資產、專案所屬專業領域的技術和工作要求等,全面界定專案工作範圍的管理工作。例如,對新型汽車研發專案而言,人們應該根據已經界定出的專案產出物以及專案可交付物,全面界定生成專案產出物所需開展的各項工作。這種專案工作範圍的界定必須按照專案產出物導向和充分必要的原則進行,產出物導向原則即任何專案工作都必須為生成專案產出物或可交付物服務的產出物導向原則。

在分析和界定專案產出物範圍和專案工作範圍時,人們必須依據專案已有的各種檔案和在專案範圍界定工作中所蒐集到的資訊,所以這方面工作的主要依據有如下兩個方面。

1.專案至此已有的各種檔案

這方面的依據主要有:專案章程(即使不編制專案章程的專案也要使用專案規定或要求之類的檔案作依據)、初步範圍說明書、整合計畫、範圍管理計畫等。這些專案檔案是專案範圍界定的根本依據,人們在專案範圍界定中必須用它們作為依據。

如果在專案範圍界定中發現這些專案已有的檔案存在錯誤、問題或缺陷,人們就需要根據情況對這些檔案進行更新或修訂,尤其是對於專案整合計畫和範圍管理計畫,此時必須進行更新和修訂。

2.專案範圍界定中蒐集的資訊

這方面的依據主要有:及時更新的事業環境因素和組織過程資產方面的資訊,專案所屬專業領域對於專案產出物和專案工作的客觀要求方面的資訊,專案各相關利益主體的專案範圍變更請求資訊,專案的限制條件與假設條件的發展變化資訊等。其中,。

不管這種專案範圍變更請求是書面的還是口頭的,也不管這種專案範圍變更請求是合同規定的還是合同中沒有規定的,凡是在專案範圍界定之前提出的各種專案範圍變更請求都應是開展專案範圍界定的依據。

專案管理概論

主講李志國 博士高階工程師 專案管理概論 專案案例 中國鐵建 麥加專案公告 專案案例 諾曼第登陸 2 4會意 管理 理管理,管理學 管理是指通過計畫 組織 激勵 領導 控制等手段,結合人力 物力 財力 資訊等資源,以期高效的達到組織目標的過程。根據我國管理學高校教程 現代管理學 在借鑑中外學者對管理...

工程專案管理概論

工程專案定義 工程專案是指為達到預期的目標,投入一定的資本,在一定的約束條件下,經過決策與實施的必要程式從而形成固定資產的一次性事業。工程專案是在乙個總體設計及總概算範圍內,由乙個或者若干個互有聯絡的單項工程組成的,建設中實行統一核算 統一管理的投資建設工程。二 工程專案基本特徵 約束條件 時間 質...

專案管理概論習題集

第1章專案與專案管理 一 判斷題 1.專案管理的目標就是按時完成任務。2.一般民眾有時是某些專案的重要利益相關者。3.每個專案都不一樣,因此,制定專案管理的流程沒什麼作用。4.專案是為完成某一獨特的產品 服務或任務所作的一次性努力。5.日常運作總是在很短的時間內完成,而專案必須要跨越數年或數十年。6...