關於商場導購的社會實踐報告

2021-03-04 04:53:54 字數 1326 閱讀 7128

第四,要學會虛心對人、做事。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。在商場工作的頭幾天,我虛心地向其他銷售人員學習「怎樣向顧客銷售服裝,怎樣分辨不同的布料和怎樣量度顧客需要購買衣服的尺寸」等等。

因為虛心請教,同事又耐心講解,很快地我就對服裝的尺寸和布料有了一定的了解和分辨能力,這也使我得到了組長和同事們的讚賞。

第五,要學會以禮待人。面對第一位顧客時,我的心情既激動又緊張。激動的是鍛鍊自己的機會終於來了,緊張的是害怕自己會出差錯,這樣會令顧客不滿意和不開心。

面對第一位顧客,我做的第一件事就是向這位顧客問好:「歡迎您光臨本商場,請隨便看和隨便挑選!」說完,我緊張地等候顧客的反應,生怕受到冷落,沒想到這位顧客聽了我的話後,不但沒有冷落我,反而微笑著對我說:

「小夥子,你的服務態度很好,我先看一看,挑好了再找你包裝吧!」聽了這番話,我那緊張的神經頓時得到舒緩,而且還覺得很高興,因為這是我到這裡以來第一次聽到顧客對自己工作的讚賞和評價。這樣一來,更激發了我的工作熱情,我開始大膽地向她推銷公司的男士服裝——從服裝的面料、產地、**等,都對她作了詳細的介紹。

她對我的介紹很滿意,馬上就購買了幾套服裝,然後非常開心地走了。所有這些,都被一旁的組長看在眼裡,她等顧客離開後徑直走到我的面前,和藹地對我說:「你真行,這麼快就贏得了顧客的讚揚,繼續努力,你會取得更大的進步的!

」.聽了組長的話,我受到了更大的鼓舞,並暗暗下定決心:一定要努力工作,絕不辜負組長對我的期望。

在暑假期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發:

1、要認真學好專業知識,這樣可以打下乙個紮實和穩固的工作根基。

2、要在工作中不斷學習,進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求。

這次實踐有一點令我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到,而在實際工作中,可能會遇到書本上沒有學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中遇到的是很簡單的問題,只要套公式就能完成的一項任務。

有時候我會埋怨,實際操作這麼簡單,但為什麼書本上就學得這麼吃力?或許老師是正確的,雖然大學生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可否認的事實。

作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟兩年後,我們就不是大學生了,而是社會中的一分子,要與社會交流為社會做事。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的,以後的人生旅途是漫長的,為了鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才。

我明白,今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收穫和啟發的,也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

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