個人工作總結

2021-03-04 04:38:14 字數 1721 閱讀 7258

一自覺加強學習,努力適應工作

本人於2023年來到哨所工作,一晃到了2023年的結尾,當時的我是初次接觸哨所工作,對哨所哨員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,幹中學、學中幹,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地進入了工作情況。

另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

二、心繫本職工作,認真履行職責

(一)虛心學習本職工作。自從來到哨所的那一刻起,我不在是一名無憂無慮的小女生,穿上那一簇亮麗的橄欖綠時算正式告別之前生活,因為肩上的責任心迫使我努力告別新兵蛋子的身份,我剛來時對佇列訓練一竅不通到現在對佇列訓練的鬆懈,我必須加強佇列訓練跟上老兵的步伐,做到步伐一致,在值班期間,我努力觀察海面,確定不放過一艘船隻,漏記船隻,困時,打醒自己,累時,到門外走走並時刻觀察海面的一舉一動,**時做到當天當時**完畢,以確定**人員的知曉。

(二) 努力背誦哨所展覽館的解說詞,並學習如何當一名優秀的解說員。今年愛國主義教育周來臨之際,我努力跟著老兵做好背誦複習展覽館解說詞,並且耐心的對「祖國的花朵」做著耐心的解說,以確保每人每清,當領導來臨之際,我努力複習著展覽館的解說詞,以確保自己的不漏背漏跑,確保自己的解說到位,讓領導有乙個清楚的了解展覽館光榮歷史。

(三)勤勞樹立良好服務觀念做好一名打字員。在打字店期間,我恪守作為打字員的本職工作,對每一位到打字店光顧的顧客做好耐心仔細的服務,並仔細嚴謹的做好顧客交代給我的檔案及其報告等等資料,努力將資料做到:復好,印好,撿好,記號等本職工作,與此同時,仔細對每一位打**到打字店的顧客,做好:

聽好辦公室號碼,幾分檔案等等工作。

三、主要經驗和收穫

在哨所工作這2年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉哨所和打字員店基本業務,才能盡快適應新的工作崗位。

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則刻苦努力,認真仔細勤快,才能履行好哨員職責。

(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把打字店分內的工作做好。

四、存在的不足

由於對哨員本職工作缺乏恆心,打字店缺乏仔細心,2023年的工作存在以下不足:

(一)對哨所的衛生有時抱著僥倖心理,所以比較偷懶。

(二)作為3號寢室長的我,沒有做好本職工作,使3號在無形中髒亂不堪。

(三)由於打字店年底比較忙碌,在忙碌的同時卻忽略了作為「顧客就是上帝」的服務觀念和做事仔細嚴謹的觀念而導致服務不好和檔案的錯亂。

(四)對與自己發生直接或是間接而損壞的公物並沒有做到及時的上報上級,而抱著僥倖心理視而不見。

五、下步的打算

針對2023年哨所和打字店的工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

(一)積極搞好與顧客之間的服務態度問題,進一步理順關係。

(二)加強做事打字店仔細嚴謹的各項工作,並提高打字店送檔案的積極性。

(三)做本職工作做到仔細,勤勞,並且控制好不良情緒。

(四)想方設法管理好3號寢室,處理好寢室衛生,使之乾淨整潔。

(五)抓好打掃哨所衛生問題,做到對上級交代的工作,問心無愧,乾淨整潔。

(六)看見由於自己發生直接或是間接而損壞的公物做到立刻馬上上報上級,讓其清楚明白。

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