軟體維護服務合同範本

甲方乙方(服務方

甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支援服務達成一致意見，特簽訂本合同。

一、合同適用說明

本合同適用於首次購買乙方軟體產品及需要乙方技術服務的使用者。

甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

二、服務內容

乙方提供的服務內容：

產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。軟體維護服務合同范文節選!

**支援：指乙服務人員通過**向使用者提供技術問題解答的過程。

現場維護：指乙方派遣技術人員到使用者現場處解決問題的過程。

功能改進：指根據甲方要求對軟體功能進行和改動。

乙方的服務承諾：

乙方接到甲方通過**，信函，傳真，電子郵件等方式提出關於軟體的服務請求後，在當日內給予響應並提供服務。

乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。

三、甲方責任

甲方應確保有專人對軟體的使用和管理負責。

甲方應建立相關制度，以確保軟體執行環境(包括計算機，印表機及相關硬體裝置)的安全，為軟體正常執行提供保障。

甲方在應用過程中發現軟體出現異常，應及時與乙方取得聯絡，並記錄當前故障現象，便於乙方作出診斷。

甲方在乙方服務人員服務完成後，配合檢查軟體系統執行是否正常。軟體維護服務合同范文節選!

四、收費辦法和合同期限

年服務費為(軟體價值的15大寫)。

合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動中止。

合同合同滿後，雙方協商，甲方可要求乙方繼續提供軟體執行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。

五、爭議處理

甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。

協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

六、其他

本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商後產生書面檔案，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，並經雙方簽字確認後生效。

本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本專案有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

甲方(蓋章

乙方(蓋章

代表人(簽字)：_______

年____月____日

簽訂地點

甲方乙方服務方科技甲乙雙方本著互相信任真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支援服務達成一致意見，特簽訂本合同。一維護目的通過對軟體的標準化維護，幫助客戶正確使用管理和維護應用軟體，解決應用軟體執行過程中出現的問題，保證應用軟體正常穩定執行。二維護內容由於計算機硬體...

合同編號技術開發委託合同專案名稱雲南集郵公司庫房管理資訊系統工程應用軟體委託方甲方雲南省郵政公司受託方乙方昆明定安科技簽訂時間簽訂地點雲南省昆明市有效期限1年中華人民共和國科學技術部印製技術開發委託合同委託方甲方雲南省郵政公司住所地昆明市吳井路139號...