* 一見鐘情，更多是從感性上而言的。與用人
單位「一見鐘情」是在感性中有更多的理性。讓用人單位鍾情於你，就是你的目的。將你最優秀的一面，用最恰當的方式在一定時空範圍內展現出來，繡球就會拋向你。
別緊張，這裡有規律，要「知己知彼」，更要「善解人意」，不要背「定式」，但要有一定的常識和技巧。
第一節常見的面試種類
[案列引導]
案例一：「壓力面試」
案列二：下跪以求面試機會
[案例分析]：類似案例一這樣的單位，求職者應慎重考慮。案列二中的求職者，為了工作喪失尊嚴，面試過程中任何過激的表現都不是獲得工作的捷徑，反而更容易失去工作機會。
一、一、面試考查的重點：
二、 在面試之前，求職者必須清楚面試考查的重點，這樣就可以做到「知己知彼」。一般情況下，面試考查主要關注一下三個方面：知識方面、能力方面、態度方面。
1.知識方面
知識方面主要包括可勝任工作的專業知識、基礎知識、拓展知識。面試過程中對知識方面的考查，一方面，主要體現在對一些專業問題的提問上，這些問題主要是考查應聘人員的知識運用能力和知識面；另一面，也是考查專業知識是否與公司的任職要求相匹配。
2.能力方面
能力考查是面試過程中最重要的部分，主要從以下幾個方面進行：
（1） 學習能力
（2） 溝通能力
（3） 理解與認知能力
（4） 應變能力
（5） 抗壓能力
3．態度方面
（1）價值觀。決定乙個人的進取方向。用人單位想得到對自身有正確認識、對未來有合理規劃、能在單位踏踏實實工作的員工。用人單位也希望找到志同道合、預期契合度高的員工共同發展。
（2）進取心。是乙個人得以持續發展的內在動力。體現積極面、克服消極、怠慢、懶散的作風。
（3）務實作風。說話、做事實事求是，不夸夸其談，從高處著眼、細節入手、精益求精，將工作落到實處。
綜上所述，面試主要考查求職者的5個方面：求職動機、求職願景是否與用人單位需求匹配；專業知識與特長是否符合崗位需求；工作或實習經驗能否反映工作能力；工作態度和價值觀是否對應公司願景；是否具有事業進取心和務實作風。
二、面試種類
用人單位會根據企業自身的特點擊擇不同的面試形式，按照分類標準不同，面試可以分為以下幾種形式。
1. 按照提問形式分類
按照提問形式，常見的面試大體上有以下幾種：
（1） 結構化面試。結構化面試由面試人員根據預先準備好的詢問題目和有關細節，一般採取的一對一的形式，以獲得有關應試者全面、真實的材料，觀察求職者的儀表、談吐、行為表現以及溝通能力等。
（2） 問題式面試。問題式面試由面試人員對求職者提出乙個問題或一項計畫，並要求求職者限時完成。以考察求職者在特殊情況中的表現，判斷其解決問題的能力。
（3） 非引導式面試。非引導式面試即面試人員海闊天空地與求職者交談，讓求職者自由地發表議論，盡量活躍氣氛，從閒聊中觀察求職者的能力、知識、談吐和風度。
（4） 壓力式面試。壓力式面試由面試人員有意識地對求職者施加壓力，針對某一問題做一連串的發問，不僅詳細，而且刨根問底，直至無法回答。有意識刺激或刁難求職者。
甚至有意識刺激或刁難求職者，觀察求職者在突如其來的壓力下能否做出恰當的反映，以觀察其機智程度和應變能力。
（5） 行為事件面試。行為事件面試時通過詢問特定條件下求職者採取的關鍵行為對求職者的能力、經驗等進行判斷。
2. 按照應聘人員的多少分類
按照應聘人員的多少，面試大體可以分為以下兩類：
（1） 個人面試。
（2） 集體面試。
3. 按照面試的流程分類
按照面試的流程劃分，面試可以分為一次性面試和階段性面試。
（1） 一次性面試。成功在此一舉。
（2） 階段性面試。初試、複試、最終評定。
第二節面試的技巧和原則
【案例引導】
案例一：家長陪同面試「雷」倒考官
……………
案例二:因向面試人員「提問」而被淘汰。
【案例分析】很大大學生走出了校門還無法「斷奶」，在面試時還會帶上家長。自立能力不強；因精神緊張或注意力不集中，聽不清面試人員的提問，反覆要求對方重複問題，招致面試失敗。
*不少求職者在面試階段被淘汰出局，不是因為專業成績差或工作能力不強，很多時候是因為不懂得面試要領，在面試過程中走了彎路。
一、 面試的基本原則
對於求職者來說，面試的基本原則就是完美展現個人能力，獲得用人單位的認可。只有在這個原則的指引下，面試技巧的運用才會合理、有效。
（1） 實事求是。回答面試問題必須符合實際，與簡歷內容相對應，避免出現誇大其詞的狀況或消極表達的狀況。
（2） 將自己的思考與答覆用簡潔的商務語言（舉例），有邏輯性地闡述，使自己看上去更職業化。
（3） 既要真誠，又要不卑不亢、有禮有節。
（4） 時刻展現積極心態，不誇大失敗經歷，可進行適度的自我批評，表現出積極進取、善於完善自我的精神面貌。
二、 面試前的準備
1. 確認面試的相關事宜：單位名稱、面試時間、地點、面試聯絡人、聯絡**、所須攜帶的個人資料、面試的大致流程等等。
2. 熟悉應聘單位：申請崗位的工作內容與入職條件；經營理念、企業文化、服務範圍、發展前景、存在問題和對崗位的要求等。只有了解充分，才能準備充分。
3. 預先準備面試時的問題
4. 牢記個人簡歷內容：現場填寫的**要與簡歷的內容一致，避免發生不必要的誤會。
三、面試的語言要領
1. 認真聆聽
（1） 聆聽要全神貫注，用心分析面試人員的每一句話，加強理解。
（2） 控制好自己的情緒，無論什麼情況都不要插話。
（3） 避免與面試人員爭辯
（4） 用積極情緒回應面試人員的講話，不要有任何厭倦的情緒，更不能一直打哈欠。對面試人員的講話內容可用一定的表情來回應，可用偶爾點點頭，表示認可和贊同，也可皺一下眉頭表示遺憾或不解，這樣能在不打斷面試人員講話的同時保持溝通。
2. 正確理解：表層、深層含義，以便正確作答
3. 適度反饋：溝通是雙方的事情，不要讓面試人員唱「獨角戲」，適度給出面試人員反饋意見。
4. 精煉闡述，明確表達
（1） 語言要精練，把握重點，條理清晰。
（2） 要具體，不要抽象。
（3） 理解問題的思想，不要答非所問，牽強附會。
（4） 要有思想，有自己的見解，有個人的特色，突出自己的競爭優勢。
在回答問題時，除了要注意回答的內容外，態度和語氣方面也是不容忽視的，求職者應做到以下幾點：
（1） 口齒清晰，語言流利，文雅大方。
（2） 語氣平和，語調恰當，音量適中。
（3） 語言要含蓄、機智、幽默。
（4） 注意聽者的反應，避免求職者滔滔不絕的闡述而不顧面試人員的反應。
四、向用人單位提問的技巧
面試是一種雙向互動，即雙向選擇。求職者也可以向用人單位提出問題，以獲取所需要的資訊，同時也可以進一步表達自己。求職者提出怎樣的問題才是合理的呢？
從問題的方向上說，可以提出以下問題：
1. 公司發展與管理問題
一般情況下，面試者可提出以下幾個問題（如果是企業）：
（1） 公司在同行業中的位置和發展前景。
（2） 目前該崗位工作的進展情況。
（3） 公司的企業文化、經營理念。
（4） 公司的用人方式、內部分配制度、管理狀況。
（5） 公司的經濟效益、業務方向。
（6） 公司中效益最好的產品或服務。
（7） 公司發展中最大的問題在**。
1.業務問題：業務**、業務量大小、業務方向等
2. 培訓問題：
3.待遇問題：每個公司都有一套薪酬標準，了解同行業標準，再根據自己的能力，通過詢問得知公司公司的酬薪標準，再委婉提出乙個合理的期望值。
五、處理突發危機的技巧
面試過程不會一帆風順，總會出現很多意外情況，例如，問題的刁難，談話突然被中斷等，情況變化多端，難免會出現尷尬局面，求職者應有充分的思想準備，鎮定自若地沉著應對，保證自己正常發揮。
（1）過度緊張。情緒緊張是很正常的，適度的緊張對面試的影響不會大，但如果過度緊張，導致語無倫次、面紅耳赤、張口結舌，不但會給面試人員留下不好的印象，而且會難以集中精力回答問題。因此要學會控制情緒，避免緊張。
避免情緒緊張可以採取以下方式：
1） 用一顆平常心去看待面試，作足面對失敗的準備，自然可以坦然應對。
2） 對招聘單位和自己都要有乙個正確的評價，肯定自己，相信自己能夠勝任此項工作，有信心是成功的關鍵。
3） 面試前不要去得太早，等待的時間越長，就越容易產生緊張的情緒。
4） 在開始面試前多做幾次深呼吸，使心緒平靜，新新增加。
5） 面試過程中出現了緊張情緒，不妨自嘲一下，緊張情緒就會馬上減輕，面試的氣氛也能隨之緩和。
6） 面試時注意講話的節奏，講話語速過快往往容易出錯，進而使緊張的情緒更加強烈，導致思維混亂、語無倫次。緊張情緒出現時，將語速放慢，等自己進入狀態，心緒平靜之後，再加快語速，從容作答。
7） 回答問題時，不要逃避面試人員的眼神，目光可以對準提問者，展現你的自信。
8） 在交談的過程中出現停頓的現象，不要急不可耐地找話，這樣恰好可以留出思考的空間，理清頭緒，讓對方感覺自己是乙個沉著冷靜的人。
（2）說錯話。人在緊張的時候難免會說錯話，尤其是初次參加面試的畢業生很容易出現這樣的問題。這時，大多數人會心慌意亂、不知所措，越發緊張，接下來不是沉默不作答，就是語無倫次。
此時要勇於承認錯誤並糾正錯誤，切忌為已經發生的錯誤去辯解或掩飾。只有這樣，才能使這個錯誤不會對後面的面試產生不利影響。
（3） 冷場。
1） 順延先前的話題，繼續談下去，可以補充先前的話題，也可以換個角度闡釋，或是總結一下之前的談話。
2） 另起乙個新話題。最好在面試之前，就準備幾個新話題，以備不實之虛。
3） 把「球」踢給對方。「以上是我個人的基本情況，對此你有什麼看法？」或者說：「您還有什麼需要了解的嗎？」
（4） 從容面對困難。（65個應聘技巧回答，另附）
1） 你認為你最大的缺點是什麼？
2） 談一談你的失敗經歷。
3） 給我乙個錄用你的理由。
4） 作為沒有經驗畢業生，你靠什麼勝任工作。
5） 談一談你的業餘愛好。
（5） 面對突如其來的舉措。
1） 乙個人在面對多名面試人員輪番進行提問的情況下，最重要的一點是求職者要找準物件，直接回答正在向自己發問的面試人員，態度禮貌、聲音洪亮，讓所有面試人員都能聽到你的回答。言辭妥當，避免口誤造成的誤會，在回答時，也可以環顧其他面試人員，關注他們的表情，體現出對他們的尊重。
2） 遇到刁鑽、尖銳的問題，切忌情緒激動，要冷靜作答，保持風度和禮貌。
六、 展現職業度的技巧
1． 形象-----著裝與化妝
（1） 依據職業型別選擇著裝。
（2） 總體原則：衣著整潔、得體。
（3） 男生盡量不要留鬍鬚，保持面容整潔，髮型長短適宜，以簡潔為宜，不要染色，自然色為好，出門前將頭髮洗淨，不要有頭皮屑或油脂，否則會使你的形象大打折扣；指甲修剪整齊，不留白邊。
（4） 女生以保守淡雅的彩妝為宜，勿濃妝豔抹，要清新自然。頭髮、指甲、配件等應乾淨、衛生，給人以幹練、清爽的良好形象。
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