兼職培訓師培訓總結
帶著春天的希望，我們完成了為時十一天的兼職培訓師崗前培訓。在這短暫的時間裡，我經歷了由一名技術崗位上的工人成為培訓師的轉變，這不僅是工作身份的轉變，也是乙個由不知到認知、由外行到入門的過程，更是乙個對自我的挑戰的過程，如何樹立正確的為師之道、如何將自己掌握的知識、經驗和技能，盡己所能的傳授給那些剛剛走上工作崗位的新員工，都是我們內心忐忑的根源。做好乙個培訓師不僅僅需要滿腔的工作熱情，更需要有端正的態度和正確師道理念、科學的工作方法、恰當的授課技巧，才能更好的為人師。
作為一名培訓師，不僅要傳授的是知識和工作經驗，更重要的是對學員正確的價值觀、人生觀潤物細無聲的改變。在這短短的培訓期間裡，我們與不同專業同行的融洽相處中，收穫的不僅僅是歡笑和友誼，更有難能可貴的工作心得和經驗。總結培訓期間的主要收穫如下：
一、樹立正確的為師之道
一堂孔子的為師之道，聲情並茂的講解，讓心靈如沐春風。深入了解了孔子：偉大的教育家，中華民族的萬世師表。
「有教無類、因材施教、啟發誘導、學思結合、知行統一等思想」，孔子的為師之道為我們建立了正確的教育理念，有了端正的學習態度。孔子的「仁愛」理念，以及樂學終身的態度「默而識之，學而不厭、誨人不倦。」給了我心靈的啟迪。
二、課堂語言表達藝術與控場技巧
作為一名培訓師，做好語言表達藝術，是根本技能，提高語言藝術的方法是：1、確定說的目的。2、構建說邏輯結構.
對告之的內容，採用總分總結構；對說服的內容,採用魚骨結構。3、提公升說的表現境界。1)編碼要完整,解碼要準確。
2)師生互換經驗區。3)善於啟發和誘導。4）力求語言的視覺化。
5)借用靈活的培訓方法。4、資訊支撐的真實權威。5、遵循語言的七律(真誠、信任、尊重、熱情、克制、自信、包容)，尤其是包容。
6、讓聲音更美好。7、肢體語言。
上課進場、發聲的場合控制,培訓師要做到「控場出台,靜場起音」。控場出台：講台上沒有其他人員了,培訓教師再出場。
培訓教師空場登台引發的注意,很容易引發學員間的注意,或者使學員竊竊私語,造成課堂嘈雜.此時,師生仍然處於」**三分鐘」的光暈時間內,培訓教師如果在噪雜的課堂環境中倉促起音,馬上匯入課程,將使空場登台得到的印刻成果毀於一旦。遇到這種狀況的處理方法是：
1、目視學員,利用沉默組織教學,用時間換靜場；2、如果嘈雜不止,可以用擊掌或其他方法進行控場；3、培訓教師的沉默終於引發學員的再次注意,教室一片寂靜,此處或許是無聲勝有聲了。
在講課過程中遇到主要的障礙是什麼以及避免和處理的方法：主要障礙：閃、遊、憩、亂。
閃：指迴避學員的眼光或眼光游動沒有停頓.眼光應在學員臉上停留不少於1秒鐘，感覺老師始終在關注他(她)。
遊：游動只是在區域性.應在講課時走一走，照顧到全域性課堂,不要總是看一塊的人。
憩：聽課注意力分散、打盹。應該提高講課音量，重申課堂紀律。
亂：講課跑題收不回來.講課的主題始終要沿著一條主線走。
在授課內容上，要構建說的邏輯結構，總體來說，應該重點掌握兩種方式表達：總分總的方式和魚骨式結構的表達方式，做到形散而神不散。
三、**學習心理及培訓師心理調適
企業培訓就是用有效的方法，使特定的一組人，在知識、技能或者態度等方面，獲得預期改善的過程。企業培訓的必要性：培訓很貴，不培訓更貴。
養成良好習慣的三個條件：知識、做法、態度。**學習的心理規律：
對自身有用，學以致用；對工作有幫助，催成長有幫助和啟發；勤於思考；注重互動。**記憶的規律：經驗記憶、邏輯記憶、理解記憶。
**參與學習的五大心理技巧：1、引入競爭機制；2、正強化；3、遊戲比你會說話；4、視聽教學；5、活躍課堂氣氛。知識類講授方法：
講授（重複是學習之母）、考試（壓力是學習之父）。技能類講授方法：講授、示範、輔導。
態度類講授方法：講授、悟道。問題類講授方法：
直接告訴（流程、規範）、討論有爭議的問題（最終要總結）、通過互動由學員來回答。
培訓師緊張心理的克服。造成緊張心理的原因：進入非舒適區、負面心理重、準備不充分、內容記不住、沒有感悟。
克服緊張心理的方法：必要積累、不要太當回事、不要太不當回事、不上無準備的課、講授有感悟的內容。緊張時的控制心理：
自我談話，強調正面形象。自我形象，建立良好的自我形象意識。刺激，用好的形象刺激現實表現，加強自信心。
內訓師的角色定位：訓練師、顧問師、發言人、管理者。內訓師特質修煉：
親和力、敏銳度、表達力、熱情度、幽默感、公正心、專業度。內訓師習慣的養成：收集資訊；終身學習，向書本學、看雜誌、向成功學、向失敗學、向對手學。
四、培訓課程設計
培訓師的職：1、激發並保持孩子主動學習的興趣;2、教孩子做人做事的道理;3、幫助他成為他想成為的人。學習分的兩種動機以及各應採取激發與保持方式1、從內外緯度看，學習動機可以分為：
內部動機和外部動機。2、內部動機的激發:1）使學員確信培訓的價值和意義,並真誠期待培訓的成果。
2）對學員的尊重與關愛。3）讓學員體驗成功，獲得能力感。4）引導學員對學業成敗作合理歸因，避免出現習得性無助。
5）創設問題情境，激發學生的好奇心和求知慾。3、外部動機的激發: 1）及時反饋學習結果。
2）對學習結果進行適當的評價。 3）適當獎勵、鼓勵和表揚，慎用批評和懲罰。 4）合理組織學習競賽.
課程內容設計要求： 1.以技巧傳授和理念傳授為主; 2..
目標第一原則. 3..知識結構化; 4..
控制知識點的量; 5..故事性原則. 課程形式設計：
1、務必激發學習動機，引起學習興趣; 2、務必內容精簡，管用實用; 3、務必形式活潑，故事穿插; 4、乙個中心，兩個基本點。檢驗課程設計質量的工具：1、應用工具之一：
思維導圖。 2、應用工具之二：平衡輪。
課程內容考慮的原則：以技巧傳授和理念傳授為主；目標第一的原則；知識結構化；控制知識點的量；故事性原則。
五、課件***製作技巧
一套優秀的演示文稿一般具有特點：目的性、簡潔性、一致性、獨創性、審美性。為使整個演示文稿有統一的外觀，powerpoint提供了兩種重要工具：
母板、主題。***設計切忌文字的大量堆砌，文字型幻燈片一般多採用的方式協助以提公升表現力：採用圖示方式（利用圖形、形狀工具）。
在***中插入flash影片具體方法：控制項工具或超級鏈結。影象合成工具photoshop在演示文稿設計中的三個應用：
**擷取；**修補；**合成；標題效果；**色彩變換；圖形製作等。
六、企業文化
企業文化，經過這次系統學習國家電網公司企業文化，對國家電網公司有了乙個全面深刻的認識。國家電網公司的基本價值理念包括五個方面:核心價值觀、企業宗旨、企業願景、企業使命、企業精神。
核心價值觀是：誠信、責任、創新、奉獻；企業的宗旨是：服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發電企業、服務經濟社會發展；企業的願景：
建設世界一流電網、建設國際一流企業；企業使命：奉獻清潔能源、建設和諧社會；企業精神：努力超越、追求卓越。
國網技術學院培訓心得
轉眼間在國網技術學院培訓的時間已接近尾聲，回首這五個月的培訓生活著實感慨良多。五個月前我們只是剛剛畢業的社會新鮮人，經歷了在各自省 市 公司的培訓後，激動的得知自己接下來有幸參加國網技術學院的培訓，收拾行囊，踏上這片人傑地靈的土地。國網技術學院是國家電網公司為大力轉變公司和電網發展方式，加快建設 一...
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十一月的學習主要是職業技能的學習，分為實訓課程與理論課程，其中實訓課佔了大部分時間。主要學習的課程有 電力市場，配網自動化，電力市場，電價管理，營業規則，業擴報裝實訓，電能計量，電費結算，用電資訊採集實訓。作為一名電力營銷人員，這些課程是必須掌握的職業技能，其中我感受較深的就是實訓課程，通過實訓課的...