廣州創意客策劃中心洪傑策劃
目錄：第一章信用卡市場現狀分析
第二章合作宗旨
第三章中億公司介紹
3.1. 中國行會員俱樂部
3.2. 酒店及特約商家網路
3.3. 《商界強檔》財經雜誌
3.4. 「中國訂房網」
3.5. 《旅易》商旅雜誌
第四章中億公司的能力與優勢分析
第五章與銀行合作的角色定位
第六章合作方為聯名卡提供的服務
第七章為聯名卡提供服務的各方職責
第八章本專案對於銀行方的意義
第九章推廣策略
第十章合作前景**
正文：第一章信用卡市場現狀分析
信用卡在其問世以來的短短40年來，已經逐步發展成為零售商的護身符，銀行業的搖錢樹。而從國內目前的情況來看，2023年下半年開始到2023年以來，信用卡市場呈現出超常規的飛速發展的勢頭，各家銀行以目前中國9000萬的中高收入階層為目標，在這塊具有高附加值的業務領域展開了激烈的競爭，「卡戰」一時烽煙四起。歸納起來，信用卡市場表現出以下幾個特點：
1.1. 競爭日益激烈：
隨著**《銀行卡管理條例》的即將頒布實施，外資銀行搶灘中國信用卡市場的步伐愈來愈近，激發了中資銀行尤其是商業銀行的緊迫感，前年以來，由廣發行、招商銀行等帶頭掀起的信用卡**大戰一時硝煙瀰漫，各發卡銀行均明確地將信用卡發行目標瞄向行業「第一」，競爭的手段表現在廣告、服務、**、營銷等各個方面。
1.2. 發展空間很大：
◆ 根據ac尼爾森2023年個人金融綜合研究報告顯示，中國三大城市(北京、上海、廣州)信用卡市場發展顯著，其中廣州信用卡使用最為普及，其信用卡的保有率達到了25%。北京和上海緊隨其後，分別達到23%和21%的保有率。從全國來看，信用卡整體滲透率已由2023年的18%增長到今年的22%。
◆ 國外信用卡業務為商業銀行帶來的利潤佔到總額的30%左右，而在國內，此比例僅為3%左右，兩者的懸殊非常大。
◆ 銀行發行貸記卡可以稱得上是一本萬利，其利潤主要**於年費、商戶回傭、取現透支利息以及消費透支滯納金等。種種資料顯示，信用卡業務在國內有著極為廣闊的發展空間。
◆ 據中國銀聯戰略發展部的年度總結透露，到2023年年底，中國銀行卡市場總發卡量規模超過8億張，同比增長約25%，其中可迴圈信用卡將超過1000萬張，同比增長率在100%。此外報告還指出，2023年信用卡發行量將繼續翻番。
1.3. 注重服務內容：
◆ 改變信用卡服務的無差別、趨同性是目前的潮流。因此銀行一方面通過完善信用卡基本服務來迎合消費者，如提高atm通存通兌的便利性，增加商戶pos聯網的範圍，完善開銷戶、授權、掛失、補卡等服務，另一方面更著眼信用卡的附加服務，如信用卡附帶購物保障、旅遊保險、全球醫療緊急支援、優先訂票及諸多商戶的打折優惠等等。不僅能使持卡人體會方便快捷的消費感受，還能使持卡人獲得信用卡帶來的諸多優惠和安全保障，體現了銀行對持卡人的全面照顧。
1.4. **形式多樣：
以往坐等客戶上門申請信用卡的銀行現在已完全改變了「坐商」形象，主動向目標客戶群營銷信用卡，並輔以各種**手段。降低門檻、減免年費、贈送禮品和積分多重**、附送保險及國際登機走貴賓通道等等各種手段無所不用。比如改變以往簡單機械地將「本地戶口」視作准入必要條件，改為申請人只需提供身份證、收入證明和財力證明即可，並不需要擔保人。
另外開卡送年費、禮品或鉅額保險服務，刷卡消費積分獲得多重**或現金贈送，與商戶聯手推出刷卡消費優惠等**手段也到處可見。
1.5. 負面的阻力也較大：
◆ 缺少促進使用者持續使用「銀行卡」的服務措施，使得在本身數量有限的信用卡中，仍有相當一部分處於休眠狀態（即一年沒有使用過一次），據統計，全國信用卡有近80％都是基本不透支的，相當於只履行了借記卡功能。顧客對信用卡的了解和理解仍舊停留在比較膚淺的層面上，因此信用卡的推廣還有許多需要深入的地方。
◆ 相當部分銀行已經變相採取了全免或年費優惠的措施來提高開卡的數量，而且有愈演愈烈的趨勢，這種在年金和利息低階市場的比拼不僅大大降低銀行的收入，還可能引起低價位的惡性競爭。
◆ 信用卡是為高階客戶服務的，高檔的酒店是重要的消費場所，然而由於歷史原因，
四、五星級酒店大都不是銀聯商戶，其收單業務被中行、工行等長期壟斷，因此許多商業銀行的信用卡無法進入。同樣的現象在國內其它一些商家也有反映。因此對商業銀行而言，刷卡環境的整體改變亦是刻不容緩。
綜上所述，信用卡市場在今天既迎來了空前的機遇，又面臨著巨大的挑戰。根據調查，即使保守估計，中國目前信用卡的潛在目標人群在6000萬到9000萬，隨著經濟的持續快速發展，人均收入和中高收入人口的數量都將呈現日益增長的趨勢。市場前景十分樂觀，然而隨之而來的問題是，信用卡的發行、管理和服務相對於高速增長的市場不可避免地出現了滯後，以銀行自身的力量無法適應未來大批量審批管理的需要，因此實現職能細分和專業管理，借助專業機構充實信用卡的營銷和服務就成為一種可供探索的模式，目前已有一些非銀行系統的機構參與到信用卡的發行工作中，通過提供各種增值服務最終達到刺激刷卡消費的目的，實現了銀行、專業公司、持卡人、商家幾方共贏的理想成績。
第二章合作宗旨
本專案通過乙個具有開創性的途徑和方式，整合合作各方的資源優勢，強強聯合，優勢互補，運用現代化的市場營銷手段，來迅速搶占信用卡市場份額，形成合作雙方共贏的良好效果，從而產生可觀的經濟效益和社會影響力，同時進一步深化各自的品牌形象。
目前的信用卡市場，在飛速發展的同時，各家銀行也在展開激烈竟爭。整個信用卡市面臨一場「信用卡市場大戰」。這場大戰的重點：
各家銀行一方面以搶占市場客戶資源為基礎，擴大各自的市場占有率；另一方面以增加信用卡的附加值服務，來提公升品牌形象。因此在相關行業和產業中尋求合作夥伴，共同合作，整合各自資源優勢，對各自業務進行優化，提公升營銷理念和思路就應運而生了。
另一方面，現代化的商旅服務，作為一種新興行業，迅速蓬勃發展起來，它以服務為基礎，依託自身特約的商家、酒店等消費資源網路，為現代商務人士提供各種增值服務，聚集了大量高層次的客戶資源，擁有了最能創造價值的高階消費群體；同時，現代的商旅服務，在立足於向這一高階群體會員提供服務的同時，在運用現代管理能力、營銷技術、品牌運作，人力資源等方面逐漸形成了強勢的市場運作能力。
因此，運用現代營銷手段，整合商旅行業擁有的高階客戶群體和商旅行業的高消費能力，以及商旅行業擁有的酒店、餐飲、休閒娛樂生活服務、購物等行業的優勢資源，進行信用卡市場的專案開發，不僅具備了優勢的信用卡客戶基礎，同時在消費領域也能為信用卡客戶提供更多的增值服務。這些無疑都將增加信用卡的市場競爭力和品牌效應。
中億公司擁有大批優質的中高階客戶群體，如果在原有中億特色服務的基礎上向持卡人提供功能強大的金融服務，建立差異化的服務組合，在中億原有商旅常客群體與高階**讀者群中積極發展中高階銀行卡客戶，不僅可以為銀行帶來大量優質客戶、消費現金流，將為銀行及合作方帶來較大的經濟效益，也可以提高合作各方核心競爭力，打造客戶服務的嶄新業務模式。本公司具有較強的整合資源實力和客戶服務經驗，為了整合各方優勢資源為客戶提供全方位的優質服務，特建議合作開展本專案。
第三章中億公司介紹（略）
第四章中億公司的能力與優勢分析（略）
第五章與銀行合作的角色定位
第一，我公司作為銀行卡客戶的發展商。在我公司現有的近100多萬中國行俱樂部會員群體中，選擇中高階客戶成為聯名銀行卡客戶；
第二，作為銀行卡客戶的發展商，我公司會相繼從《商界強檔》和《旅易》雜誌的數十萬忠實讀者群體當中，選擇中高階客戶，積極推廣聯名銀行卡，發展銀行卡客戶；
第三，我公司作為銀行卡客戶的發展商。在我公司現有的「中國訂房網」50多萬註冊會員群體中，選擇中高階客戶成為聯名銀行卡客戶；
第四，作為近萬家酒店及特約商戶網路服務的營運商，我公司將努力通過別具一格的服務，營造良好的用卡環境，建立客戶的忠誠度，提高商戶消費的用卡比例、商旅消費用卡比例，提高持卡人的用卡交易額和平均消費額。
聯名銀行卡的營運將豐富中高階使用者群體的用卡功能和手段，構成強有力的消費鏈條。聯名銀行卡在全國近萬家購物、娛樂、餐飲、商旅的特約商戶中使用，形成了每年至少30億的用卡消費額。
第六章合作方為聯名卡提供的服務
第一、 聯名卡的市場區隔、目標市場的定位和行為特點
據市場調查表明，中高階客戶偏向於商務客層次以及行政事業單位的客戶群體。其使用銀行卡支付預訂酒店、機票、購物等行為特徵是：
1． 月消費額至少在1000元以上。
2． 採用銀行直接劃帳的方式繳費。
3． 享受預訂或消費的迴圈折扣。
4． 接受個性化的增值服務收費，如按時接收帳單和發票。
5． 接受配套系列增值服務如酒店、機票、購物等。
依據目標群體的行為模式，我們透過聯名卡的增值服務，發展銀行卡客戶，提高發卡行的市場分額和知名度。這部分客戶正好與中億公司的客戶相匹配，將中億公司的客戶迅速轉移到銀行卡客戶的行列中，是推廣聯名卡工作的中心任務。
中億公司的客戶群體恰恰是信譽好、收入穩定、支付能力強的中高階客戶群。因此聯名卡的增值服務，鎖定了中億公司的客戶群體，填補了銀行卡市場常客群體的市場空白，聯名卡持卡人將成為銀行卡消費的忠誠客戶。
通過聯名銀行卡這個載體鎖住中億公司的客戶群體，開發有特色的增值服務，吸引金融市場的交叉客戶群體，建立銀行卡消費的常客系統，成為聯名卡的區隔市場。
第二、 銀行為聯名卡提供的服務
①銀行與我公司發行聯名銀行卡，提供銀行卡（借記卡和貸記卡）的基本服務功能。
②銀行將為我公司提供資料介面，使其系統能與我公司客戶關係管理系統對接，共享聯名銀行卡客戶資料和資料。
合作開發協議
甲方 乙方 根據優勢互補 互惠互利原則，雙方採用合作開發共享利益 共負盈虧 共擔風險的形式。就龍口市傅有才商住樓開發事宜，達成如下協議 一 前期說明 此專案開發對規劃設計單位 工程監理單位 施工單位的選擇和確定 工程的營造 工程款支付 工程的驗收以及工程竣工後材料的備案 房屋的維修 物業管理單位的選...
合作開發協議
甲方 大冶市靈鄉供銷社以下簡稱甲方 乙方 武漢興源房地產開發 以下簡稱乙方 根據甲方生產經營需要，原營業場所不適應現有市場發展要求，決定將靈鄉供銷社倉庫進行開發改造。經過雙方協商，並按平等 互惠 互利的原則，雙方達成共識，達成下列條款，以資共同遵守。一 專案地點 靈鄉供銷社倉庫 大金路與食品路交匯路...
合作開發方案9 10 2
因實際工作需要，石家莊水務局現擬利用龍鳳湖東側一宗劃撥地合作開發建設石家莊市水務局培訓中心。具體合作開發方案如下 一 專案概況 1 專案地塊現狀 利用現狀 專案地塊現大部分閒置，區域性存有臨建。地形地貌 專案地塊整體呈不規則多邊形，地貌為自然狀態，未經平整。地上附著物 地塊南部有盛邦地產幾處臨建倉儲...