空調系統合同能源管理服務方案書

2021-03-04 02:55:42 字數 3694 閱讀 4431

呈江蘇雙良空調裝置股份****技術服務分公司

位址:江蘇江陰雙良工業園

**:0510-********

傳真:0510-********

郵編:214444

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第一部分公司簡介2

第二部分主要優勢3

第三部分方案介紹4

一、前言4

(一)、emc服務主旨4

(二)、emc服務定義5

(三)、emc服務核心價值5

二、emc服務工作標準7

三、emc服務專案介紹8

(一)、《空調使用管理標準》13

(二)、《空調執行作業標準》14

(三)、《空調執行作業制度》15

(四)、《溴化鋰空調主機保養專案表(a級保養)>18

(五)、《空調外部系統保養專案表》19

四、emc服務表單介紹22

(一)、《溴化鋰空調主機現場保養(a級保養)記錄表》23

(二)、《溴化鋰空調主機現場保養(b級保養)記錄表》24

(三)、《空調外部系統保養記錄表》25

(四)、《空調(系統)執行管理周報表》26

(五)、《空調(系統)執行管理月報表》27

(六)、《空調(系統)emc服務年度評價表》28

第四部分服務費用29

一、基本引數29

二、服務費用29

三、合作說明30

第五部分資質榮譽31

第一部分公司簡介

雙良毗鄰亞太金融中心上海,地處經濟繁榮的長江三角洲。2023年4月22日,江蘇雙良空調裝置股份****(簡稱雙良空調)在上海**交易所成功上市交易,****為600481。雙良空調是中國**空調行業的領導企業之一,是中國最大的溴化鋰吸收式製冷機生產基地,是溴化鋰製冷機國家標準的制定者。

在成為中國規模最大、技術最領先的**空調製造商的同時,雙良於2023年全面進入**空調(系統)服務市場,作為雙良空調旗下的全資子公司,江蘇雙良空調裝置股份****技術服務分公司(簡稱雙良服務公司)現已成為**空調(系統)服務的領航者。雙良服務公司秉承「**空調(系統)的貼心服務管家」等一系列服務理念,以「創新永為領先、客戶永遠至上,服務永無止境」為核心價值觀,面向所有**空調(溴化鋰空調、電製冷空調)提供「一站式」的專業化、系統級服務。

雙良服務公司根據國際服務最新理念,結合雙良先進的管理思想,建立有功能強大、技術先進、管理科學、快速響應的技術服務網路。分布全國各地的100個服務網點,經過強化培訓的300名專業服務工程師、快捷周到的備件採購與物流配送渠道、24小時**支援的遠端監控中心、隨時待命的專業服務車是雙良服務公司最強有力的後台保證。長期以來,雙良服務公司致力為客戶創造系統價值,「7×24小時不間斷全程服務關懷」更是雙良服務的重要特點和堅定承諾。

雙良服務公司取得了iso9001、iso14001、gb/t28001等多項認證,獲得了中國製冷空調裝置維修安裝(a類ⅰ級)企業資質,並先後榮獲了「全國名優產品售後服務最佳企業」、「全國使用者滿意產品」、「江蘇省質量管理獎」等榮譽稱號,2023年在第三屆全國商品售後服務評價活動中被評為 「全國售後服務十佳單位」、「全國售後服務特殊貢獻單位」。

依託雙良20餘年的品牌沉澱、潛心經營與創新開拓,同步於雙良空調20餘年的研發、設計、製作的技術優勢與經驗積累,雙良服務公司持續打造雙良服務產品價值鏈,致力為客戶創造系統價值,追求客戶、員工、社會的永續共贏!

第二部分主要優勢

◆ 規模價值:30000

二十多年來,雙良始終站在世界暖通技術前沿推動中國空調產業的發展,為客戶提供大量的優質工程和服務,迄今為止,雙良服務公司已為國內外30000多個客戶提供服務支援。規模經營達到最優成本,規模優勢提供最有力保障,規模管理為客戶持續創造價值。

◆ 技術價值:20+20

依託雙良集團20餘年的沉澱與開拓,同步於雙良空調20餘年的研發、設計、製造的技術優勢與經驗積累,形成了雙良服務公司最強大的專業技術競爭力。

「藝高之膽大,膽大之兵強」,雙良服務公司非常注重服務工程師梯隊的培訓及成長,定期進行專業技能培訓及技能比武活動,使得雙良服務公司的員工技術素質永遠走在行業的前端。

◆ 網路價值:100+300

雙良服務公司是國內規模最大、服務網路最完備、服務技術實力最強的**空調系統服務商,國內擁有100個服務網點、300名服務工程師。

服務「以人為本」。雙良服務公司總部凝聚了豐富的人力資源與技術力量,擁有專業的產品服務工程師、系統設計工程師、軟體開發工程師、系統水質保養工程師、技術培訓講師等。各服務網點同時匯集了多類產品、經驗豐富、訓練有素的專業服務人員,技術力量雄厚,並進行統一培訓,統一服務規範,統一管理,統一考核,實現專業人員專業上崗,為客戶提供高品質的服務。

◆ 資源價值:2000+3000

雙良服務公司持續打造服務硬體資源平台,服務工具裝備價值逾2000萬元以上,從有形裝置上更好保障了現場除錯與保養服務的專業性與精確性。

雙良服務公司依託雙良在全球的備件採購網路,與世界主要製冷器件品牌建立友好合作,保證為使用者提供質量可靠的專用或原廠備件。雙良服務公司總部設有備件總庫,庫存備件價值3000多萬元,備件存量充足,各服務分公司(辦)設有不同級別的主用備件倉庫,以此為客戶提供第一時間的主用備件響應服務。

◆ 關懷價值:7×24小時

「機動、快速、優質」是雙良服務公司長期秉持與形成的職業素養(特質),雙良服務工程師全天候為您的空調系統提供快速的專家級支援服務,第一時間的**支援、7×24小時不間斷全程服務關懷、基於web的遠端診斷維護及完善的crm(客戶服務管理系統),最大限度的貼近客戶,更細緻入微地滿足客戶的實時工作需求。

第三部分方案介紹

一、前言

作為樓宇建築、工業企業,其核心動力裝置**空調系統的高效執行是每一位業主和領導所關注的大事。**空調是乙個較複雜的系統,包含數十種不同型別的運轉裝置,**空調系統的穩定、高效和節能執行需要先進的節能技術、廣泛的節能資訊、專業的維護技能、成熟的管理方案和長期的管理經驗。由於**空調系統管理並非使用者的核心主業,自我管理、自我服務往往是效率偏低、成本偏高的運作方式,隨著市場競爭和社會化分工日益加劇,相關使用者紛紛就**空調系統的運維管理進行專業化外包工作。

合同能源管理(energy management contract,簡稱emc)是70年代在美國發展起來的、目前在歐美國家廣泛採用的、基於市場以節能績效合同為約定的先進節能管理機制。

依託雙良二十多年來在**空調領域的技術研發、專業維護與服務經驗,雙良將為您提供高品質的空調(系統)合同能源管理emc服務,根據您的工作需求,為您度身定做最佳的空調(系統)合同能源管理emc服務方案!

(一)、emc服務主旨

空調(系統)合同能源管理emc服務期間,雙良將派駐經驗豐富的作業人員進駐空調機房值守,進行裝置系統的日常操作、維護保養、系統保障、能源管理等雙方約定的運維管理工作,通過空調(系統)合同能源管理emc服務此高效運營形式,使用者無需再配備裝置執行及操作人員,無需再承擔空調日常執行管理、維護保養、裝置管理及能源管理等繁瑣的日常管理工作,充分實現對非核心業務(空調系統運營管理)的剝離,使用者單位可將更多的資源和精力放在核心業務的增長上。同時,雙良通過一系列專業的儀器裝置檢測和有計畫的維護保養工作,提公升空調工作效能,預防空調故障發生,延長空調使用壽命,節約空調執行費用,實現空調(系統)更高效、更穩定、更長年限的執行。

(二)、emc服務定義

(三)、emc服務核心價值

二、emc服務工作標準

三、emc服務專案介紹

1.emc服務的基本專案

1.1專業的執行作業

(1)、常年向使用者空調機房、空調末端系統值班室派駐執行作業人員,通過有效進行空調(系統)執行、操作及管理,在高標準滿足使用者空調(系統)使用需求的同時,實現空調(系統)裝置運轉的安全性、使用的科學性和執行的節能性。

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