酒店客戶答謝會策劃草案

2021-03-03 20:56:04 字數 1870 閱讀 1785

5、「青島嘉尚輝庭行政公寓2023年客戶答謝會嘉賓接送車」牌子乙個,請於21日14:00提供予總辦並擺放於接送車輛車頭上(初定17座中巴)。

6、採購準備好50胸花(以18日市場部提供的人數為準),於21日14:00前交市場部,由接待人員在來賓簽到時為來賓戴上,以示隆重。

7、餐飲部擺臺:略

餐飲部還負責布置餐廳內氣氛。

九、活動行程:

時間(12月21日)

16:30 廳門口迎賓,諮客引領至交流區

在優美的背景**下各部經理及市場部人員與客戶自由交流暢談

17:15 主持人宣布迎賓結束,答謝會開始

17:15 丁總代表酒店致歡迎辭及酒店發展設想、經營理念

17:25 客戶代表致辭(2位)

17:40 主持人宣布客戶入席,酒店員工自備節目表演

17:50 客戶入席就坐後穿插**環節.

18:20 總經理帶領導酒店經理及營銷代表向來賓敬酒

20:00 宴會結束,送賓(部分需要車送的客人會所人員做好引領)

十、具體安排:

(一)、簽到、引領安排:

1、12月21日16:00

餐飲安排6名迎賓小姐,酒店大門口2、會所4名;之後晚宴開始前(17:30)酒店大門口2位客回會所指引客人就座。

2、12月21日15:00

會所準備好酒店禮品及宣傳資料,用禮品袋裝好,放到簽到臺後面;市場部派專人負責禮品資料的發放、賓客簽到、留名片等。

3、12月21日16:00

會所準備一張簽到臺,市場部跟進檯面放置乙個 「請賜名片」的小牌、托盤和鮮花一盆。來賓簽到並領取禮品券和**券各乙份。

4、賓客將於21日約16:30到達酒店,各部門經理及市場部人員屆時在門口迎接賓客,賓客到店後由市場部人員分組引領客戶進入自由交流區,期間諮客補上。

(二)**環節獎品設定(討論後確定)

一等獎 1名標準房免費

券1張二等獎 2名價值500元超市代金券一張

三等獎 10名價值100元超市代金券一張

十一、跟進部門:

行政部:21日下午14:00組織人員檢查接待場地的裝置設施、衛生情況;以及本方案有關時間限定部分的落實跟進情況,人、車、物均是否到位。21日16:00準備好相

機或攝影機,做好這次客戶答謝會的攝影工作。

市場部:15日前將邀請資訊或邀請函傳送出去(各銷售人員);19日下班前彙總反饋實到人數,並知會各部門,21日16:00擺放嘉賓簽到台上所須物品,15:

00前跟蹤各項橫幅的掛置情況是否到位,要求2張會議臺4張凳子,簽到接待由前台負責;市場部所有人員參與引領及客戶交流。

內勤:做好保衛工作,指揮車輛的停放,在客人到達酒店門口的時候須注重禮節。

前台:做好客人的邀請工作,將酒店舉辦客戶答謝會資訊知會到每個前台員工。

會所:必須在21日16:00前擺好臺、用餐的餐具、提供優質服務。

自由交流區服務員必須保證每位嘉賓的杯子都有酒或飲料,加強出品的質量和出品的速度,嚴防出現衛生問題。選單及要求待定。

工程部:21日檢查大廳的燈光、音響,保證大廳的正常使用,協助懸掛橫幅,21日晚上的現場必須有工程部人員值班,由工程部經理負責;

財務部:在20日落實禮品及**獎品,以及餐飲部需要採購物資、禮儀小姐綬帶、嘉賓襟花等。

美工製作:在18日前準備好所有客人的邀請函(內附活動流程),並讓營銷員發傳真或登門邀請各自的客戶。宴會的橫幅、歡迎牌(酒店大門口、大堂、大堂電梯門口各乙個)。

十二、活動經費:

餐飲費用:

禮品費用:

節目費用:舞蹈及歌手

其他雜費:

活動預算總費用:

該次活動參加人數較多,影響廣泛,且該次活動的接待質量將影響我店與他們的長久合作,望各部門給予高度重視,通力配合,共同使此次接待工作順利圓滿完成!

以上建議是否可行,請批示! 具體安排待批示後跟進!

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十 具體安排 一 簽到 引領安排 1 12月21日16 00 餐飲安排6名迎賓小姐,酒店大門口2 會所4名 之後晚宴開始前 17 30 酒店大門口2位客回會所指引客人就座。2 12月21日15 00 會所準備好酒店禮品及宣傳資料,用禮品袋裝好,放到簽到臺後面 市場部派專人負責禮品資料的發放 賓客簽到...