單位：中心醫院普愛院區職務： 姓名：
一、 調研基本情況
二、 徵求到的「不嚴不實」問題和建議
醫療部：1、病歷書寫質量不高，不能體現醫療水平。
2、醫療考核辦法不多，效果不佳。
3、急診科醫生崗位缺人。
4、留觀室環境差，配套不完善。
5、急診護理專業人才欠缺。
6、支助人員欠缺。
護理部：1、領導幹部會場紀律不嚴，嚴格會場紀律管理。
2、部門協作解決問題時效不嚴，建立部門協作解決問題的期限管理和追蹤考核。
3、對病房管理存在困難考慮不周全，病房5s管理有待加強。經常深入病房進行溝通、指導和協調解決病房管理存在的困難。後勤保障積極主動服務於臨床。
質管部：1、各種病歷評估表單未廣泛徵詢基層醫務人員的意見。
2、食堂餐飲的品質未徵詢員工意見。
3、保潔員工年齡偏大，素質有待加強。
4、各部門三甲工作未完全對接。
院感辦：1、墜樓隱患，樓道、窗戶缺防護。
2、跌倒風險，無跌倒標識。
客服部：1、門診診斷室未能及時開診，加強門診管理，落實處罰到人，加強醫德醫風教育，進行通報、**。
2、醫生對接待的患者提出的問題不予解答，或解答不滿意。加強醫患溝通能力培訓。加強投訴管理與個人考評掛鉤。
3、幫助解決的具體問題
醫療部：1、加強醫生責任心
2、醫療部以輪轉方式解決
3、保障部及關聯部門協調解決
4、護理部協調解決
5、康樂公司協調解決
護理部：1、切實落實履職盡責
2、成立5s督導小組，對病房的管理進行指導。
3、實行主任、**長共同負責包乾。
4、召開臨床科室協調會議，認真聽取臨床科室的意見和建議，面對面解決臨床科室的需求。
質管部：協調各部門三甲工作對接
三、 調研工作啟示
四、 下步工作打算
鄉村三嚴三實專題活動調研報告
在全縣 三嚴三實 活動中，我積極按照縣委調研方案的要求，開展了 三嚴三實 深入基層調研活動，這一活動是貫徹落實黨的十八大 十八屆三中 四中全會精神，踐行黨的宗旨 堅持群眾路線的具體體現。我通過在xx鄉xx村的走訪調研，了解到了群眾在生產生活中的實際困難和群眾的訴求，需要解決的突出問題。對於進一步加強...
小城鎮建設三嚴三實調研報告
一 基本情況近幾年來,我市十分重視小城鎮建設,通過科學規劃 突出重點 以點帶面 分類指導 整體推進措施,努力推進農村城鎮化,城鄉一體化,增強小城鎮內涵,提高小城鎮品位,塑造小城鎮特色,加快了構築農村新型城鎮體系步伐。主要表現在五個方面 一 加強組織領導,加大了小城鎮建設工作力度。加快小城鎮建設是經濟...
三嚴三實歌
總書記發號令三嚴實見行動 反四風轉作風嚴治黨自身硬 新常態新環境咱幹部責任重 黨號召要響應步邁穩腳走正 三嚴三實 之嚴以修身篇 嚴修身強黨性心有黨立場定 總開關不鬆動有情操重品行 境界高人氣盛官德彰民風正 一團火為群眾魚和水密無縫 三嚴三實 之嚴以用權篇 嚴用權記心間咱幹部勤務員 權民賦民為天不濫用...